【摘 要】
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日前,面对车主投诉、有关部门监管、“3·15晚会”曝光等多重压力,大众公司决定,召回旗下逾38万辆存在DSG变速器故障的汽车.rn尽管公众对DSG所为何物不太清楚,但问题汽车召回
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日前,面对车主投诉、有关部门监管、“3·15晚会”曝光等多重压力,大众公司决定,召回旗下逾38万辆存在DSG变速器故障的汽车.rn尽管公众对DSG所为何物不太清楚,但问题汽车召回的做法,却并不陌生.在欧美等地,这已是家常便饭.但对我国大陆的消费者来说,往往是“车子好买召回难”.同一款车型出了问题,人家享受召回待遇,我们的消费者辛苦维权,要么不了了之,要么只获得“延保”等安慰.虽然这次“大众”被迫让步,但汽车召回上“中外有别”的问题依然存在.更有消费者一年多来付出高于车价数倍的维权成本,得到的只是一个含糊其辞、答非所问的回复.rn不只是汽车,“三包缩水”的苹果产品、碘超标的雀巢奶粉、麦当劳的过期食品……这一连串中国消费者的困扰,让人感慨,久经市场洗礼的跨国公司为何会有“南橘北枳”的表现?商家的责任到底在哪里?
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