【摘 要】
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现代化条件下图书馆馆员讲究服务语言艺术,是提高文献信息服务质量的重要环节,也是衡量新形势下馆员自身综合素质的主要尺度。馆员只有将优美的服务语言始终贯穿在整个服务活
【机 构】
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河南省商丘师院图书馆 商丘 476000
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现代化条件下图书馆馆员讲究服务语言艺术,是提高文献信息服务质量的重要环节,也是衡量新形势下馆员自身综合素质的主要尺度。馆员只有将优美的服务语言始终贯穿在整个服务活动中,充分利用图书馆现代化管理技术,为读者提供优质服务,才能真正在读者与文献信息之间架“桥”铺“路”。
Librarians pay attention to service language art under modern conditions is an important link to improve the quality of documentary information service and a measure of the overall quality of librarians in the new situation. Only when librarians will beautiful service language throughout the service activities, take full advantage of the library management technology to provide readers with quality service, in order to really readers and the literature and information between the “bridge” pave the way.
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