急诊护患纠纷的原因分析及应对措施

• 作 者: 高岩 闫丽娟
• 机 构: 河北省巨鹿县医院,河北 巨鹿
• 出 处: 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）
• 发表日期: 2017年6期
• 关键词: 急诊 护理 纠纷 措施

目前我国医疗护理纠纷正处于上升趋势[1],并逐渐成为社会的焦点.急诊科是医疗活动比较集中的场所,是医院的“前沿阵地”,24小时对外服务的窗口,容易发生医疗纠纷[2].分析纠纷产生的原因及探讨对策,对医院自身建设及完善护理服务十分有益.本文结合医院急诊科工作特点和工作体会,对急诊科常见护理纠纷的原因及防范应对措施进行了讨论.