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一、项目管理理论的发展
项目管理作为一种科学的管理方法，发展初期主要应用于大型项目，如国防、建筑和信息技术等领域。20世纪80年代以后，随着项目管理理论和思想的发展，项目管理的要素发生了巨大变化，其过程管理的完整性和集成性逐步推广应用到更多领域，如包含人力资源管理在内的通用管理领域。目前，项目管理已成为最关键、最基本的管理技术，成为组织变革和运营的利器。
二、项目管理的概念
项目管理是把各种知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中，通过应用和综合注入启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理流程来进行的，以达到项目的要求。其基本要素包括项目、相关人员、资源、目标和需求。
从知识划分或模块角度，PMBOK（项目管理知识体系）把项目管理知识划分为集成、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购九个知识领域，每个知识领域包括数量不等的项目管理过程。
从管理过程角度，PMBOK把项目管理过程分为五类：①启动。成立项目组，开始项目或进入项目的新阶段，是一种认可过程，用来正式认可一个新项目或新阶段的存在。②计划。定义和评估项目目标，选择实现项目目标的最佳策略，制定项目计划。③组织执行。整合资源，按照项目计划分步执行。④控制。对项目实施过程进行监控和评估项目偏差，必要时采取纠正行动，保证项目计划的执行和项目目标的实现。⑤结束。正式验收项目或阶段，使其按程序结束。各个过程通过各自的输入和输出相互联系，构成整个项目管理活动。
三、项目管理与人力资源管理的关系
PMBOK（项目管理者知识体系）在许多方面与包含人力资源管理在内的通用管理学相互交叉，或对其进行修正，例如组织行为、绩效考核等等。因此，项目管理与人力资源管理两者是相互借鉴和补充的。
一方面，在开展项目管理时，人力资源是最核心的要素，是PMBOK的重要部分，涉及人员选拔、沟通协调、人员激励和考核等多个方面，其独特性在于项目管理中的人力资源管理区别于组织中的其他人力资源管理，项目管理中的人力资源管理具有明显的周期性，项目结束该人力资源管理也随之结束，其人力资源管理是非系统化的。
另一方面，在组织中的人力资源管理，组织管理者主要考虑如何吸引优秀人才、合理安排人力资源、降低人员成本、积极鼓励创新、提高企业竞争力。而项目管理是将人力资源管理各模块下战略性和执行性的任务进行定义区分、任务分解，有效利用各项资源，并在过程中建立各项资源及进程的风险控制，帮助组织实现系统化人力资源管理的达成。
四、人力资源实践引入项目管理思想的可行性
随着人力资源管理在组织战略层面重要意义的凸显，人力资源组织规划、招聘培训、薪酬福利和业绩评估等核心管理不仅仅是人力资源管理部门的工作，已经与组织的发展方向、战略目标紧密相连。而在人力资源管理执行层面又包含大量繁琐的日常工作，如何建设系统化的人力资源管理框架，并能清晰有效地开展工作建设，项目管理思想的引入为其提供了一种较好的解决方案。将项目管理思想引入人力资源管理实践，需要开展以下工作：
1.对项目管理思想、理论和工具的学习和掌握。组织人力资源管理人员系统学习项目管理相关理论、工具及思想，掌握项目管理的理念、体系、流程和方法，结合人力资源管理实际工作进行指导。将项目管理的思想和工具逐步应用于日常工作，并帮助提高其系统思维、战略思维的主动意识，改变管理习惯，降低随意性和不确定性，大幅度提高工作效率。
2.对人力资源管理工作进行项目性和非项目性工作的划分。项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目具有以下特征：一次性任务、有明确的开始和结束时间、有明确的目标、范围和预算、具有唯一性。
在以上认知的基础上，基本将人力资源管理项目性和非项目性工作划分如下：
①项目性工作包含。战略人力资源管理层面的工作，如人力资源规划（包含人员编制、培训开发计划、激励计划等）、职业发展规划及管理、人力成本预算、人力资源管理制度变革项目、组织优化等；执行层面非事务性工作，如人力资源信息系统开发及维护、周期性招聘工作的开展、TTT（内部培训师）计划管理、周期性绩效考核工作、大型福利活动的组织等。
②非项目性工作。人力资源基础事务性工作中基本可以定义为非项目性工作，如考勤管理、工资核算、社会保险业务、人事档案管理等等。对于项目性工作，因在相关特质上，基本符合项目的定义，可以引入项目管理的思想和工具，进行项目周期性过程管理；而非项目性工作，采用质量管理或质量控制（QCC）等工具基本可以满足组织对此类工作的准确、及时、完整的需求。
③简化项目管理工具的使用，以契合人力资源管理工作特点。PMBOK九大知识领域中，应用的项目管理工具多达十余种。而相对于人力资源管理来说，WBS、甘特图和PND三大工具基本可以满足管理的日常需求。如一个招聘项目，利用WBS来完成招聘需求的分析，涉及的资源范围，任务的逐层分解，相关责任人及各项工作指标。使用甘特图演示整体项目进度及风险控制点，定义责任人及关键资源，可以随时了解招聘项目进度和达成情况，以便调整和调动资源应对。PND可以演示几条招聘项目发展的关键路径，并根据其过程控制的难度，选择最关键路径。如在定义招聘资源时，招聘的宣传方式有很多，选择其中关键路径，可以有效避免突发风险的影响范围。
五、引入项目管理思想的优势
将项目管理思想引入企业人力资源管理的各个方面，具备以下优势：
1.专业作用。项目性管理，能够推动人力资源结构的灵活调整，促进管理部门人员的专业性，实现业务管理和行政管理的双向指导。更有效推动人力资源管理人员的工作积极性及专业度的提升。
2.统筹作用。将人力资源管理工作进行项目性和非项目性的划分，对于项目性工作，在启动初期即建设相关计划报告，并在过程中进行管控，有效协调成本、人力、时间以及各项资源的管理，统筹人力资源管理工作整体资源分配。
3.质量作用。从人力资源项目的启动开始，利用WBS将项目分解到最低层级，自下而上确定工作任务和子任务，实现过程控制的进一步细化，能够有效控制人力资源管理工作质量。
4.优化作用。引入项目管理思想和工具，从人力资源管理的整个生命周期，即项目启动阶段、项目计划阶段、项目实施与监控阶段、项目收集阶段进行规范化设定，并在每个阶段定义输出标准及成果，能更好地促进整体人力资源管理标准化体系的搭建和优化。
随着管理学科的发展和应用，项目管理理论在组织方式、网络计划及控制研究上存在进一步的广阔发展，项目管理思想将更有效促成人力资源管理信息化、主体化、弹性化的研究趋势，推进人力资源管理在组织变革中发挥更大作用，并帮助人力资源管理工作快速提高质量和效率。
（作者单位：西安市地下铁道有限责任公司）
项目管理作为一种科学的管理方法，发展初期主要应用于大型项目，如国防、建筑和信息技术等领域。20世纪80年代以后，随着项目管理理论和思想的发展，项目管理的要素发生了巨大变化，其过程管理的完整性和集成性逐步推广应用到更多领域，如包含人力资源管理在内的通用管理领域。目前，项目管理已成为最关键、最基本的管理技术，成为组织变革和运营的利器。
二、项目管理的概念
项目管理是把各种知识、技能、工具和技术应用于项目活动之中，通过应用和综合注入启动、规划、实施、监控和收尾等项目管理流程来进行的，以达到项目的要求。其基本要素包括项目、相关人员、资源、目标和需求。
从知识划分或模块角度，PMBOK（项目管理知识体系）把项目管理知识划分为集成、范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购九个知识领域，每个知识领域包括数量不等的项目管理过程。
从管理过程角度，PMBOK把项目管理过程分为五类：①启动。成立项目组，开始项目或进入项目的新阶段，是一种认可过程，用来正式认可一个新项目或新阶段的存在。②计划。定义和评估项目目标，选择实现项目目标的最佳策略，制定项目计划。③组织执行。整合资源，按照项目计划分步执行。④控制。对项目实施过程进行监控和评估项目偏差，必要时采取纠正行动，保证项目计划的执行和项目目标的实现。⑤结束。正式验收项目或阶段，使其按程序结束。各个过程通过各自的输入和输出相互联系，构成整个项目管理活动。
三、项目管理与人力资源管理的关系
PMBOK（项目管理者知识体系）在许多方面与包含人力资源管理在内的通用管理学相互交叉，或对其进行修正，例如组织行为、绩效考核等等。因此，项目管理与人力资源管理两者是相互借鉴和补充的。
一方面，在开展项目管理时，人力资源是最核心的要素，是PMBOK的重要部分，涉及人员选拔、沟通协调、人员激励和考核等多个方面，其独特性在于项目管理中的人力资源管理区别于组织中的其他人力资源管理，项目管理中的人力资源管理具有明显的周期性，项目结束该人力资源管理也随之结束，其人力资源管理是非系统化的。
另一方面，在组织中的人力资源管理，组织管理者主要考虑如何吸引优秀人才、合理安排人力资源、降低人员成本、积极鼓励创新、提高企业竞争力。而项目管理是将人力资源管理各模块下战略性和执行性的任务进行定义区分、任务分解，有效利用各项资源，并在过程中建立各项资源及进程的风险控制，帮助组织实现系统化人力资源管理的达成。
四、人力资源实践引入项目管理思想的可行性
随着人力资源管理在组织战略层面重要意义的凸显，人力资源组织规划、招聘培训、薪酬福利和业绩评估等核心管理不仅仅是人力资源管理部门的工作，已经与组织的发展方向、战略目标紧密相连。而在人力资源管理执行层面又包含大量繁琐的日常工作，如何建设系统化的人力资源管理框架，并能清晰有效地开展工作建设，项目管理思想的引入为其提供了一种较好的解决方案。将项目管理思想引入人力资源管理实践，需要开展以下工作：
1.对项目管理思想、理论和工具的学习和掌握。组织人力资源管理人员系统学习项目管理相关理论、工具及思想，掌握项目管理的理念、体系、流程和方法，结合人力资源管理实际工作进行指导。将项目管理的思想和工具逐步应用于日常工作，并帮助提高其系统思维、战略思维的主动意识，改变管理习惯，降低随意性和不确定性，大幅度提高工作效率。
2.对人力资源管理工作进行项目性和非项目性工作的划分。项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目具有以下特征：一次性任务、有明确的开始和结束时间、有明确的目标、范围和预算、具有唯一性。
在以上认知的基础上，基本将人力资源管理项目性和非项目性工作划分如下：
①项目性工作包含。战略人力资源管理层面的工作，如人力资源规划（包含人员编制、培训开发计划、激励计划等）、职业发展规划及管理、人力成本预算、人力资源管理制度变革项目、组织优化等；执行层面非事务性工作，如人力资源信息系统开发及维护、周期性招聘工作的开展、TTT（内部培训师）计划管理、周期性绩效考核工作、大型福利活动的组织等。
②非项目性工作。人力资源基础事务性工作中基本可以定义为非项目性工作，如考勤管理、工资核算、社会保险业务、人事档案管理等等。对于项目性工作，因在相关特质上，基本符合项目的定义，可以引入项目管理的思想和工具，进行项目周期性过程管理；而非项目性工作，采用质量管理或质量控制（QCC）等工具基本可以满足组织对此类工作的准确、及时、完整的需求。
③简化项目管理工具的使用，以契合人力资源管理工作特点。PMBOK九大知识领域中，应用的项目管理工具多达十余种。而相对于人力资源管理来说，WBS、甘特图和PND三大工具基本可以满足管理的日常需求。如一个招聘项目，利用WBS来完成招聘需求的分析，涉及的资源范围，任务的逐层分解，相关责任人及各项工作指标。使用甘特图演示整体项目进度及风险控制点，定义责任人及关键资源，可以随时了解招聘项目进度和达成情况，以便调整和调动资源应对。PND可以演示几条招聘项目发展的关键路径，并根据其过程控制的难度，选择最关键路径。如在定义招聘资源时，招聘的宣传方式有很多，选择其中关键路径，可以有效避免突发风险的影响范围。
五、引入项目管理思想的优势
将项目管理思想引入企业人力资源管理的各个方面，具备以下优势：
1.专业作用。项目性管理，能够推动人力资源结构的灵活调整，促进管理部门人员的专业性，实现业务管理和行政管理的双向指导。更有效推动人力资源管理人员的工作积极性及专业度的提升。
2.统筹作用。将人力资源管理工作进行项目性和非项目性的划分，对于项目性工作，在启动初期即建设相关计划报告，并在过程中进行管控，有效协调成本、人力、时间以及各项资源的管理，统筹人力资源管理工作整体资源分配。
3.质量作用。从人力资源项目的启动开始，利用WBS将项目分解到最低层级，自下而上确定工作任务和子任务，实现过程控制的进一步细化，能够有效控制人力资源管理工作质量。
4.优化作用。引入项目管理思想和工具，从人力资源管理的整个生命周期，即项目启动阶段、项目计划阶段、项目实施与监控阶段、项目收集阶段进行规范化设定，并在每个阶段定义输出标准及成果，能更好地促进整体人力资源管理标准化体系的搭建和优化。
随着管理学科的发展和应用，项目管理理论在组织方式、网络计划及控制研究上存在进一步的广阔发展，项目管理思想将更有效促成人力资源管理信息化、主体化、弹性化的研究趋势，推进人力资源管理在组织变革中发挥更大作用，并帮助人力资源管理工作快速提高质量和效率。
（作者单位：西安市地下铁道有限责任公司）