【摘 要】
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【正】2010年3月,为响应卫生部在全国三甲医院开展"优质护理服务"的号召,旨在加强临床护理工作,改善护理服务,并在临床护理模式、护理管理模式、绩效考核方法、人力资源管理
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【正】2010年3月,为响应卫生部在全国三甲医院开展"优质护理服务"的号召,旨在加强临床护理工作,改善护理服务,并在临床护理模式、护理管理模式、绩效考核方法、人力资源管理办法和激励护士方面进行探索和试点,充分调动护士的积极性,不断总结经验,形成模式,我科成为我院开展优质护理服务第一批示范病房之一,从4月起开展工作,收治的基本上都是经济条件好、性格特征鲜明,且平均年龄在75岁以上的老年患者。经过两年来时间,提高了护理工作质量和患者的满意度。现报道如下。
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