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本文主要采用问卷调查的方法,以江苏省南通市崇川区为调研点,从受助者与捐助者的视角分别出发,对网络第三方慈善捐赠平台的兴起背景、运作情况及存在的问题展开了定量的描述与分析。同时,又辅以访谈法,结合网络第三方慈善捐赠平台工作人员与使用个案对其的评价,再次深度挖掘平台的问题,并据此提出相应解决策略。