论文部分内容阅读
护理工作质量是医疗质量管理的一个重要组成部分。护理工作的好坏直接影响医院的整体服务质量，它不仅关系到医院的社会形象，也影响医院在人民群众中的声誉。为此我院于2004年12月至2006年12月，为了提高护理质量和保证护理安全，护理部借鉴现代管理模式，积极推行护理质量管理融入流程化管理。经过2年来的临床实践和总结，取得了显著成效，现介绍如下：