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[摘 要] 日本是当今社会上无论经济还是社会地位都比较高的国家。日本的企业及产品都在社会上得到了一致的好评，这其中与日本完善而使用的现代管理制度有着极大的关联。日本的管理制度是建立在其民族文化的基础之上的，有着浓厚的日本特色，而日本管理的效果也在世界范围内有目共睹，世界各国也争相效仿。那么对日本的管理制度进行研究将有助于帮助我们研究如何更好的完善我国的管理制度，从而对促进我国现代化企業的管理制度的完善有着重要的积极作用的。
[关键词]日本管理制度；制度化；工匠精神
1 日本管理的成果
1.1 经济方面
日本经济在第二次世界大战中遭受了严重的破坏和损失。1945年8月，日本战败投降，军事经济体制土崩瓦解，日本经济几乎完全停滞，陷于瘫痪状态。据日本政府经济安全本部（经济企划厅的前身）的估算，大约42%的国家财富受到了战争的破坏，252万人丧失生命，包括伤员在内的受害者达875万人。军需生产停滞，加工工业几乎全部停工，矿业、电力、运输大部分停产，国内市场濒于瓦解，海外贸易几乎完全断绝，粮食、燃料等基本物资奇缺。
但是日本政府以及相关企业并没有放弃希望，而是相继出台了一系列的管理规定，如员工的终身制、相关的用工制度，工作制度、管理规定以及流程规定，保障了日本企业正常运行的同时也给企业员工带来了最大的鼓舞。同时由于一直以来，日本文化中对于集体、国家的推崇得以爆发出来使得当时的日本发展的热情空前高涨，甚至很多当时政府的人也都在这种精神的鼓励下进入到日本的正常管理中，全国上下空前的团结，这时完善的制度就开始发挥出作用，日本的秩序得以安定，企业也进入到高速发展的时期，由于日本企业对于制度的规定非常完善，让整个企业的工作效率最大限度的得到提升，而且也正是在那个时候，日本人民在制度的鼓舞下开创了“匠人精神”，并将“匠人精神”永久的写入了日本管理的思路中。在这种制度的鼓励下，日本的经济得以快速发展，在20世纪80年代已经成为世界范围内的经济大国，至今也是世界上重要的经济体之一。
1.2 秩序方面
日本管理的最大的特色就是将可能发生的问题都通过详细的情况说明和预演让个人个体得以了解，最为明显的例子就是日本作为一个多火山、多地震的国家自然灾害时有发生，但是日本的管理却将灾害发生的相关问题都进行说明，让每个人都能够清楚的认识到发生灾害自己的位置以及应该如何处置，甚至在小学生的脸上都看不到惊慌，这和我国的情况是非常不同的，曾经有一位美国教授做过一个实验，将同样年纪同样数量的小学生在发生灾害时逃生所需要的时间通过数据模拟进行说明：我们可以通过图表的方式来说明：
这些学生都是经过逃生训练的，在完全不知情的情况下进行的逃生演习。我们不难发现随着人数的增多，日本的秩序所体现的优势越大，这也说明了日本的管理的实际销量是非常高的。如果将这种制度的效果通过现代化企业来进行体现的话，我们有理由相信大型的现代化日本企业的发展必然非常非常有效率，这也是为什么日本的汽车、电子信息技术等高科技产品在世界范围内都能得到认可。
1.3 细节方面
日本在管理过中的要求也非常严格，尤其是对细节的要求更是精细，日本管理的思想内涵就是不管是做任何一行，都要把事情做到最好，做到极致。在公司时，日本人为了一个小小的改进，反复开会讨论，反复做样品，做测试，直到把问题完美解决。在日本的管理思维中如果要卖某个产品，就一定要把产品做到最好，才有资格呈现给客人，不然会很丢脸的。我们通过最简单的例子来说明，日本的清洁工的管理都有明确的规定，这就使得清洁工与其他职业一样，必须要做到符合管理制度，因此即使是打扫厕所的，那也一定要把厕所打扫得很干净才行，日本的厕所真干净，不管是哪里的都会让你感觉这种工作才是合格的。这种合格的核心就是日本完善的管理。
2 日本管理的特点
2.1 以民族文化为基础
日本的管理是建立在民族文化的基础上的，日本传统的民族文化是“忍”“和”“信”，这三种传统的民族文化让日本民族具有非常强的集体意识和民族意识，而日本管理也恰恰通过这种文化文化进行管理，在集体主义的影响下，以及在这样的民族文化的背景下，日本将员工的管理指定为终身员工制，这就保证了管理效率能够得到提升，而且还能够让日本员工充分的对企业产生依赖感和归属感。
而日本的文化在20世纪也不断的有西方文化的融合，这就让日本文化中又多了关于创新、竞争等意识，这就使得日本在管理过程中非常重视理论，日本的管理理论非常完善，甚至我们所遇到的一切问题都可以在日本的管理理论中有所涉及，这就使得日本的管理能够有本可依，大大的提升了企业的管理效率，解决了很多不必要的麻烦。同时这种传统文化和西方文化结合的过程中，政府也进行调节，这就使得日本最终的管理理论得以发展，但是又将传统的集体主义，团结的思想得以保留，这对于日本的发展是非常具有意义的。
2.2 价值观的确立
在日本的管理过程中，保证了日本民族对于价值的衡量标准并不完全以金钱为衡量标准，日本通过管理制度所建立的是一个年功序列社会，就是说年龄决定了工资待遇，同进公司的人，大家的得到工资基本是一样，工资随着年龄的增长而增长。工资高，只不过因为工龄大而已，这种制度长期的实行就使得社会对金钱的攀比就会减少。另外，日本的管理制度中明确的说明，希望走捷径是行不通的，有些甚至是犯法的，惩罚还很严，一定要踏踏实实干事。这种制度让日本养成了踏实，不浮躁的价值观。而且在日本衡量一个人的标准更多的是他对社会的贡献而不是他的工资水平。
2.3 重视合作
在日本的管理模式中将合作精神看得很重，日本是一个人口老龄化问题严重的国家，日本政府很早预见了这一问题，为了更好的解决这一问题，日本政府在管理制度中大力推行了合作互助的管理思想。日本无论是在企业的生产经营过程中还是在正常生活中都将合作主义进行推崇，日本在管理过程中要求相关帮助共同创新，同时在制度中要求无论是公司的员工与员工之间还是员工与领导之间都必须加强联系，通过经常组建各种酒会等方式加强联系，从而更好的让大家团结一切，促进团结合作与互相帮助。 2.4 重视福利制度
日本人具有奉献精神和永不止步的创新精神，但是这种精神并不是毫无缘由的，日本通过完善的福利制度保证了日本人能够在奉献的过程中没有任何的后顾之忧，通过完善的福利制度如公司定期举办的生日会、当员工死亡时会举办大型的追悼会等等、在员工的基本福利待遇方面更是做到精益求精，企业建立运动场所、图书馆、为员工提供医疗保险、意外保险等一些列相关保险。可以说日本的福利制度已经让日本人从出生起就开始享受到最好的福利，而且只要你甘愿奉献、不断的创新，不断的提升公司的效率，那么你就能够一生享有这种福利待遇，那么在这样的背景下，日本民众的归属感和主人翁的思想必然促使日本人能够更好的进行创新、从而促进日本民族永不止步的发展下去。这种管理制度也是日本发展的核心要素之一。
3 日本管理给中国的借鉴意义
我国应该充分的学习日本的管理模式，并将日本的管理模式与我国的实际情况进行结合，从而形成我国特色的管理理论，并将这些理论通过试行的方式来验证实际效果，我们应该向日本的管理模式一样将日本的整个相关问题都通过理论基础加以表述，真正的做到有理可依。
我国应该学习日本的模式通过建立完善的福利机制来保证员工对公司产生责任感和归属感，减少基本工资的差异，实行绩效，充分的调动生产积极性而不是人員流动性。通过加强企业内部合作的方式提升企业的管理效率，最终明确我国的企业的新的价值观，减少对金钱的过分追求，降低社会的浮夸，真正让我国的管理制度的效率得到提升的同时让我国的管理变得更加实用化和效率化。
但是我们也必须认识到我国和日本之间的差距并不是单单是制度上的差距，日本的管理制度是社会发展和民族文化发展到一定程度的必然，而且日本因為社会发达了人民的归属感强幸福感强，所以可以静下心来追求更高层次的东西，因此，我国目前应该更深层次的学习日本管理制度的精髓，进行改革，才能让我国的管理制度更好的发展。
4 结束语
本文通过对日本管理的成果进行入手分析，着重研究了日本管理的特点，从多角度出发，对日本管理的核心内容进行研究，在文章的最后对日本管理给与中国的借鉴意义进行了阐述，希望能够更好的促进中国的管理模式的改进，最后，我认为中国和日本的差距还很大，只有扎实的管理理论基础才能保证我国的管理效果能像日本一样，真正的让我国的管理效率能够得到提升。
参考文献：
[1] 吴雁南.日本管理模式综述[M].福州：福建人民出版社，1990.
[2] 刘国钧.日本现代管理[M].北京：高等教育出版社，1991.
[3] 何修常.管理学总论 [M].中国高等教育出版社，1998（5）.
[4] 黄毅.中国服务贸易国际竞争力研究[J].安徽大学硕士学位论文，2004（5）.
[5] 费孝通.中国管理理论[M]. 北京：中央民族大学出版社，1999.
[6] 李泽厚. 中日管理理论对比分析[M]. 北京：人民出版社，1979.
[7] 胡俊荣. 中国管理理论详解[J]. 中国典籍与文化，2002，（2）.
[8] 刘纯. 激励理论及其在企业中的运用[J]. 经济理论与经济管理，2001，（6）.
[9] Levinson. S. C. Pragmatics[M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press， 2001.
[关键词]日本管理制度；制度化；工匠精神
1 日本管理的成果
1.1 经济方面
日本经济在第二次世界大战中遭受了严重的破坏和损失。1945年8月，日本战败投降，军事经济体制土崩瓦解，日本经济几乎完全停滞，陷于瘫痪状态。据日本政府经济安全本部（经济企划厅的前身）的估算，大约42%的国家财富受到了战争的破坏，252万人丧失生命，包括伤员在内的受害者达875万人。军需生产停滞，加工工业几乎全部停工，矿业、电力、运输大部分停产，国内市场濒于瓦解，海外贸易几乎完全断绝，粮食、燃料等基本物资奇缺。
但是日本政府以及相关企业并没有放弃希望，而是相继出台了一系列的管理规定，如员工的终身制、相关的用工制度，工作制度、管理规定以及流程规定，保障了日本企业正常运行的同时也给企业员工带来了最大的鼓舞。同时由于一直以来，日本文化中对于集体、国家的推崇得以爆发出来使得当时的日本发展的热情空前高涨，甚至很多当时政府的人也都在这种精神的鼓励下进入到日本的正常管理中，全国上下空前的团结，这时完善的制度就开始发挥出作用，日本的秩序得以安定，企业也进入到高速发展的时期，由于日本企业对于制度的规定非常完善，让整个企业的工作效率最大限度的得到提升，而且也正是在那个时候，日本人民在制度的鼓舞下开创了“匠人精神”，并将“匠人精神”永久的写入了日本管理的思路中。在这种制度的鼓励下，日本的经济得以快速发展，在20世纪80年代已经成为世界范围内的经济大国，至今也是世界上重要的经济体之一。
1.2 秩序方面
日本管理的最大的特色就是将可能发生的问题都通过详细的情况说明和预演让个人个体得以了解，最为明显的例子就是日本作为一个多火山、多地震的国家自然灾害时有发生，但是日本的管理却将灾害发生的相关问题都进行说明，让每个人都能够清楚的认识到发生灾害自己的位置以及应该如何处置，甚至在小学生的脸上都看不到惊慌，这和我国的情况是非常不同的，曾经有一位美国教授做过一个实验，将同样年纪同样数量的小学生在发生灾害时逃生所需要的时间通过数据模拟进行说明：我们可以通过图表的方式来说明：
这些学生都是经过逃生训练的，在完全不知情的情况下进行的逃生演习。我们不难发现随着人数的增多，日本的秩序所体现的优势越大，这也说明了日本的管理的实际销量是非常高的。如果将这种制度的效果通过现代化企业来进行体现的话，我们有理由相信大型的现代化日本企业的发展必然非常非常有效率，这也是为什么日本的汽车、电子信息技术等高科技产品在世界范围内都能得到认可。
1.3 细节方面
日本在管理过中的要求也非常严格，尤其是对细节的要求更是精细，日本管理的思想内涵就是不管是做任何一行，都要把事情做到最好，做到极致。在公司时，日本人为了一个小小的改进，反复开会讨论，反复做样品，做测试，直到把问题完美解决。在日本的管理思维中如果要卖某个产品，就一定要把产品做到最好，才有资格呈现给客人，不然会很丢脸的。我们通过最简单的例子来说明，日本的清洁工的管理都有明确的规定，这就使得清洁工与其他职业一样，必须要做到符合管理制度，因此即使是打扫厕所的，那也一定要把厕所打扫得很干净才行，日本的厕所真干净，不管是哪里的都会让你感觉这种工作才是合格的。这种合格的核心就是日本完善的管理。
2 日本管理的特点
2.1 以民族文化为基础
日本的管理是建立在民族文化的基础上的，日本传统的民族文化是“忍”“和”“信”，这三种传统的民族文化让日本民族具有非常强的集体意识和民族意识，而日本管理也恰恰通过这种文化文化进行管理，在集体主义的影响下，以及在这样的民族文化的背景下，日本将员工的管理指定为终身员工制，这就保证了管理效率能够得到提升，而且还能够让日本员工充分的对企业产生依赖感和归属感。
而日本的文化在20世纪也不断的有西方文化的融合，这就让日本文化中又多了关于创新、竞争等意识，这就使得日本在管理过程中非常重视理论，日本的管理理论非常完善，甚至我们所遇到的一切问题都可以在日本的管理理论中有所涉及，这就使得日本的管理能够有本可依，大大的提升了企业的管理效率，解决了很多不必要的麻烦。同时这种传统文化和西方文化结合的过程中，政府也进行调节，这就使得日本最终的管理理论得以发展，但是又将传统的集体主义，团结的思想得以保留，这对于日本的发展是非常具有意义的。
2.2 价值观的确立
在日本的管理过程中，保证了日本民族对于价值的衡量标准并不完全以金钱为衡量标准，日本通过管理制度所建立的是一个年功序列社会，就是说年龄决定了工资待遇，同进公司的人，大家的得到工资基本是一样，工资随着年龄的增长而增长。工资高，只不过因为工龄大而已，这种制度长期的实行就使得社会对金钱的攀比就会减少。另外，日本的管理制度中明确的说明，希望走捷径是行不通的，有些甚至是犯法的，惩罚还很严，一定要踏踏实实干事。这种制度让日本养成了踏实，不浮躁的价值观。而且在日本衡量一个人的标准更多的是他对社会的贡献而不是他的工资水平。
2.3 重视合作
在日本的管理模式中将合作精神看得很重，日本是一个人口老龄化问题严重的国家，日本政府很早预见了这一问题，为了更好的解决这一问题，日本政府在管理制度中大力推行了合作互助的管理思想。日本无论是在企业的生产经营过程中还是在正常生活中都将合作主义进行推崇，日本在管理过程中要求相关帮助共同创新，同时在制度中要求无论是公司的员工与员工之间还是员工与领导之间都必须加强联系，通过经常组建各种酒会等方式加强联系，从而更好的让大家团结一切，促进团结合作与互相帮助。 2.4 重视福利制度
日本人具有奉献精神和永不止步的创新精神，但是这种精神并不是毫无缘由的，日本通过完善的福利制度保证了日本人能够在奉献的过程中没有任何的后顾之忧，通过完善的福利制度如公司定期举办的生日会、当员工死亡时会举办大型的追悼会等等、在员工的基本福利待遇方面更是做到精益求精，企业建立运动场所、图书馆、为员工提供医疗保险、意外保险等一些列相关保险。可以说日本的福利制度已经让日本人从出生起就开始享受到最好的福利，而且只要你甘愿奉献、不断的创新，不断的提升公司的效率，那么你就能够一生享有这种福利待遇，那么在这样的背景下，日本民众的归属感和主人翁的思想必然促使日本人能够更好的进行创新、从而促进日本民族永不止步的发展下去。这种管理制度也是日本发展的核心要素之一。
3 日本管理给中国的借鉴意义
我国应该充分的学习日本的管理模式，并将日本的管理模式与我国的实际情况进行结合，从而形成我国特色的管理理论，并将这些理论通过试行的方式来验证实际效果，我们应该向日本的管理模式一样将日本的整个相关问题都通过理论基础加以表述，真正的做到有理可依。
我国应该学习日本的模式通过建立完善的福利机制来保证员工对公司产生责任感和归属感，减少基本工资的差异，实行绩效，充分的调动生产积极性而不是人員流动性。通过加强企业内部合作的方式提升企业的管理效率，最终明确我国的企业的新的价值观，减少对金钱的过分追求，降低社会的浮夸，真正让我国的管理制度的效率得到提升的同时让我国的管理变得更加实用化和效率化。
但是我们也必须认识到我国和日本之间的差距并不是单单是制度上的差距，日本的管理制度是社会发展和民族文化发展到一定程度的必然，而且日本因為社会发达了人民的归属感强幸福感强，所以可以静下心来追求更高层次的东西，因此，我国目前应该更深层次的学习日本管理制度的精髓，进行改革，才能让我国的管理制度更好的发展。
4 结束语
本文通过对日本管理的成果进行入手分析，着重研究了日本管理的特点，从多角度出发，对日本管理的核心内容进行研究，在文章的最后对日本管理给与中国的借鉴意义进行了阐述，希望能够更好的促进中国的管理模式的改进，最后，我认为中国和日本的差距还很大，只有扎实的管理理论基础才能保证我国的管理效果能像日本一样，真正的让我国的管理效率能够得到提升。
参考文献：
[1] 吴雁南.日本管理模式综述[M].福州：福建人民出版社，1990.
[2] 刘国钧.日本现代管理[M].北京：高等教育出版社，1991.
[3] 何修常.管理学总论 [M].中国高等教育出版社，1998（5）.
[4] 黄毅.中国服务贸易国际竞争力研究[J].安徽大学硕士学位论文，2004（5）.
[5] 费孝通.中国管理理论[M]. 北京：中央民族大学出版社，1999.
[6] 李泽厚. 中日管理理论对比分析[M]. 北京：人民出版社，1979.
[7] 胡俊荣. 中国管理理论详解[J]. 中国典籍与文化，2002，（2）.
[8] 刘纯. 激励理论及其在企业中的运用[J]. 经济理论与经济管理，2001，（6）.
[9] Levinson. S. C. Pragmatics[M]. Beijing： Foreign Language Teaching and Research Press， 2001.