【摘 要】
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互联网从Web1.0到Web2.0的发展为用户提供了更加丰富的互联网体验,社会化媒体就是其中最为突出的一类应用。近年来,社会化媒体在世界范围内盛行,用户数量快速增长:到2012年2
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互联网从Web1.0到Web2.0的发展为用户提供了更加丰富的互联网体验,社会化媒体就是其中最为突出的一类应用。近年来,社会化媒体在世界范围内盛行,用户数量快速增长:到2012年2月,世界知名社交网络服务公司Facebook的用户数已经达到惊人的8.45亿;在中国,到2012年3月末,人人网用户数超过2亿,新浪微博用户数为3.24亿,腾讯微博用户数为4.25亿。人们在网络上开始有了新的身份和新的社交关系,论坛、微博、SNS等社会化媒体对用户购物行为的影响已逐渐超越传统的报纸、杂志、户外广告等。如何做好社会化媒体的营销策划成为每个企业必须面对的挑战。
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