论数字图书馆用户服务——以电子商务B2C事业鉴

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本文将电子商务B2C与数字图书馆相比较,得出他们在许多方面都很相近,说明B2C对数字图书馆建设有借鉴意义。再分析B2C在早期发展存在的问题及带来的影响。主要探讨现存和在建数字图书馆存在的一些问题。本文以用户的需求和满意度来对数字图书馆的建设提出一些建议。
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