【摘 要】
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金融脱媒与利率市场化以及近两年互联网金融的快速崛起,对传统商业银行的经营模式产生了颠覆性影响。走以客户为中心、以创新为驱动的转型发展之路,是银行应对挑战的必然选择
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金融脱媒与利率市场化以及近两年互联网金融的快速崛起,对传统商业银行的经营模式产生了颠覆性影响。走以客户为中心、以创新为驱动的转型发展之路,是银行应对挑战的必然选择。零售业务由于其风险分散、收益稳定的特点,在未来银行的发展中将愈加重要,成为银行转型的主战场。应用互联网思维和大数据技术创新零售业务的商业模式、拓展零售业务新型收入来源、提升零售业务的综合贡献度和市场竞争能力,是转型发展的重要趋势,成为商业银行亟待研究的重要课题。
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