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企业履行社会责任的过程中,最重要的是把握一个核心,即推动企业可持续发展,为构建和谐社会做贡献,同时还要处理好刚性原则与自愿原则两者之间的关系。企业在履行社会责任的过程中,只有坚持社会责任的利益原则,才能实现企业价值创造的根本目的。
一、 合法利益
合法利益原则是企业践行社会责任时最基础的利益原则,是其他各利益原则的出发点。合法利益原则强调企业在日常经营过程中一方面要坚持本国的法律法规;另一方面跨国经营的企业还应遵循相关的国际法,如《WTO》《国际知识产权法》等,除此之外,跨国企业还应遵循他国法律法规及风俗文化习惯等。另外,企业在经营中还应做到“三不做”,即非行政许可的事情不能做、非企业营业范围内的事情尽量不要做、非法律法规许可的事情不能做。
二、 价值利益
企业存在的目的是市场为社会提供满足某方面需求的产品或服务及过程,在诚信守法的前提下使得企业价值最大化。价值利益原则强调企业不仅要追求利润最大化,而且更要实现价值最大化,追求自我利益与社会利益的统一。企业在经营过程中,首先要力争做到利己不损人,实现经济价值;其次做到利己尽量利人,实现自我利益与社会利益之间的统一;最后做到利己又利人,从而推动社区发展、生态发展、社会进步。
三、 秩序利益
市场经济是一种契约和法治经济,强调信用化、规范化、制度化、法治化。因此,企业履行社会责任也应遵从秩序利益原则。秩序利益原则强调契约和法治精神,主要表现为基于诚信守法的前提下,企业与员工间应遵从契约和法治精神,企业与合作伙伴、供应商、客户等其他利益相关方之间也应遵从契约精神。遵从契约精神是企业遵从秩序利益原则的重要表现,更是企业履行社会责任的基石。除此之外,企业还应遵从商业规则、经济秩序,在当下市场经济时代主要表现为不垄断市场、公平竞争,不欺诈、不腐败、不低价倾销等。遵从秩序利益原则就是企业要与利益相关方公平公正、透明开放、风险预防地有效维护商业可持续发展的生态系统。
四、 长期利益
长期利益原则强调企业在发展中应追求稳定经营,而不是今年企业增长100%,明年增长10%。过度发展只会让企业透支未来,为日后的发展埋下隐患。因此,长期利益原则要求企业尽量只获取适度利益,更多地让利给利益相关方,用一种具有长远战略远见的思维去追求长期效益,而不是只贪图眼前利益。
五、 生态利益
生态利益原则是指企业在发展过程中应履行资源节约和保护环境的责任,所发展的产业力争做到低能耗、低污染,实现建立“资源节约、环境保护”的友好型企业目标。生态利益原则强调在发展经济的同时,节约利用自然资源,提倡利用可再生资源,积极开发可替代能源;另外,要保护生态环境,尽量避免对生态系统造成破坏,从而实现生态与经济的协调发展、平衡发展、可持续发展。
六、 分享利益
分享利益原则强调企业在获取适度利益的同时,要学会与利益相关方分享,实现供应链、产业链、价值链的共生共荣。
一、 合法利益
合法利益原则是企业践行社会责任时最基础的利益原则,是其他各利益原则的出发点。合法利益原则强调企业在日常经营过程中一方面要坚持本国的法律法规;另一方面跨国经营的企业还应遵循相关的国际法,如《WTO》《国际知识产权法》等,除此之外,跨国企业还应遵循他国法律法规及风俗文化习惯等。另外,企业在经营中还应做到“三不做”,即非行政许可的事情不能做、非企业营业范围内的事情尽量不要做、非法律法规许可的事情不能做。
二、 价值利益
企业存在的目的是市场为社会提供满足某方面需求的产品或服务及过程,在诚信守法的前提下使得企业价值最大化。价值利益原则强调企业不仅要追求利润最大化,而且更要实现价值最大化,追求自我利益与社会利益的统一。企业在经营过程中,首先要力争做到利己不损人,实现经济价值;其次做到利己尽量利人,实现自我利益与社会利益之间的统一;最后做到利己又利人,从而推动社区发展、生态发展、社会进步。
三、 秩序利益
市场经济是一种契约和法治经济,强调信用化、规范化、制度化、法治化。因此,企业履行社会责任也应遵从秩序利益原则。秩序利益原则强调契约和法治精神,主要表现为基于诚信守法的前提下,企业与员工间应遵从契约和法治精神,企业与合作伙伴、供应商、客户等其他利益相关方之间也应遵从契约精神。遵从契约精神是企业遵从秩序利益原则的重要表现,更是企业履行社会责任的基石。除此之外,企业还应遵从商业规则、经济秩序,在当下市场经济时代主要表现为不垄断市场、公平竞争,不欺诈、不腐败、不低价倾销等。遵从秩序利益原则就是企业要与利益相关方公平公正、透明开放、风险预防地有效维护商业可持续发展的生态系统。
四、 长期利益
长期利益原则强调企业在发展中应追求稳定经营,而不是今年企业增长100%,明年增长10%。过度发展只会让企业透支未来,为日后的发展埋下隐患。因此,长期利益原则要求企业尽量只获取适度利益,更多地让利给利益相关方,用一种具有长远战略远见的思维去追求长期效益,而不是只贪图眼前利益。
五、 生态利益
生态利益原则是指企业在发展过程中应履行资源节约和保护环境的责任,所发展的产业力争做到低能耗、低污染,实现建立“资源节约、环境保护”的友好型企业目标。生态利益原则强调在发展经济的同时,节约利用自然资源,提倡利用可再生资源,积极开发可替代能源;另外,要保护生态环境,尽量避免对生态系统造成破坏,从而实现生态与经济的协调发展、平衡发展、可持续发展。
六、 分享利益
分享利益原则强调企业在获取适度利益的同时,要学会与利益相关方分享,实现供应链、产业链、价值链的共生共荣。