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【摘要】在现代实验室中，仪器、设备等的技术性能如何及工作者的操作能力，对检测的结果都有着至关重要的影响。而除了这两点之外，实验之后的检测校准更是保证实验准确性、可靠性的核心。建立一套科学完善的检测校准结果质量的控制程序对质量结果检测的必然要求，只有将这些都置于管理之下，才能对结果质量进行有效管理，保证实验结果的质量。本文就检测校准结果的质量控制程序的管理及主要主要管理方法進行有关探究。
【关键词】质量监控；实验检测；控制程序
一、检测校准结果的质量控制程序依据
1、中国实验检测校准的依据。在中国，进行实验检测校准结果的质量监控的主要依据是CNAS-CL01《检测和校准实验能力认可准则》，此《准则》是中国合格评定国家认可委员会按国际惯例规定的，是对我国科学实验质量检测做出统一的标准，对我国从事该项事业的工作人员及相关部门的能力考验，更是促进我国质量检测标准的规范化、制度化、统一化的措施。
2、实施该项《准则》的目的。中国不断加强对实验检测检测校准的控制的主要目的是为了将我国实验结果、质量检测置于监控之下，增强实验的可靠性与准确性。而部分实验者对这些规定甚至还没有明确的认知，在进行实验时，没有严格执行《准则》中的有关规则，对实验结果及质量进行监控，对结果质量是否合格也没有正确认知。而科学的严谨性要求实验者对检测的监控是十分严格的，每个实验者都应当有计划的，严格的执行这项《准则》。
二、检测结果的正确性及可靠性的影响因素
在检测中，要想把握好检测结果的准确性，必须要把握好这些对质量检测结果有影响的因素。因素主要包括了一下几点：1、人员；2、设备与器材；3、设施与环境条件；4、抽取的样品性状；5、检测的具体方法；6、溯源性 ；7、检测的材料。这些因素有些对实验的结果影响或大或小，有些是直接的，有些是间接的。而所有这些都应该严格把关，尽量做到最好，这样才能有效保障实验结果的准确性。在实验中，结果的检测与实验的进行都是相当重要的环节，不能有丝毫的松懈，相关人员也必须从细节处把握，自己做到最好的同时，将影响因素把握好，促进实验的及时、准确、安全的完成。
三、保证实验结果准确的要点
1、证实性。对任何一次实验来说，能提高检测校准结果质量符合要求的证据都是取得客户信任的关键点。实验室应当为客户提供科学可靠的实验结果依据，促进相互之间的合作，提高客户对实验的信任，这样也才能有效促进实验成功。如果对实验一直抱有怀疑态度，这样不仅会降低实验者积极性，也会相应降低实验质量与检测结果无法保证性。
2、预防性。在实验之前，应当对实验可能发生的状况做出预防措施，且提前作出决策上的准备。在实验过程中，严格按照国家规定及提前做好的安排计划的步骤来进行实验。在实验之前也应对实验器材进行相应的检查，看其是否符合实验要求。在实验中，也应时刻注意数据的准确性，一旦发现问题就应该及时停止实验，在解决问题之后，分析实验数据，预测其发展趋势，做出具体的安排，再次进行实验。
3、系统性。质量检测不是一件孤立的事，而是要求与整体相结合的，具有系统性的。在实验中，实验者应注重系统的整体性，从全局着手，注重各环节的连接程度，如在接收信息、信息反馈等程序上注重细节，从整体把握结果，促进整体的完善及质量的保障。
4、反应能力。在实验中，要想把握实验的准确性，对实验者的要求也是较高的。每个实验者都应具备高的反应能力，在出现错误时能及时的采取相应的措施来解决问题。反应能力的要求也是对实验室的管理水平提出高要求，只有具备较高的管理水平才能在第一时间解决问题。
四、进行实验检测和校准结果时的步骤
1、制定实验结果检测校准质量保证的计划。实验的开放性决定了质量保证有面向内部与外部两个方面，下面我们就这两方面对质量保证进行讨论：①内部质量保证。内部质量保证主要是面向工作人员，向管理人员提供信任。这些要求我们制定内部质量保证计划。制定内部质量保证计划的主要是由各检测科室负责的。各检测室主要是依据项目的特点来制定质量监控计划。质量监控的方式有很多种，例如在进行内部控制时，可以定期使用有证标准物质进行监控或使用次级标准物质开展内部控制。对于质量结果的控制，我们可以采用“休哈特”控制图进行监控，并将在控制中出现偏差的因素进行统一编排，统一查明原因，再采取相应的措施将测量结果置于控制之下，制定质量保证计划。②外部质量保证。内部质量保证主要是面向客户、外部人员，使其对实验室有一定的信任度。外部保证质量计划主要是由技术质量部门根据省质监局制定的全省实验室质量比对计划和CNAS制定的实验能力来验证计划。再带领实验团队积极参与实验室开展的各项实验计划，增强外部信任。
2、实施质量控制。在上一个步骤中，各部门分工协作制定了计划，而相对应的控制也是不可缺少的保证实验质量的步骤。在实验过程中，应当对实验的方方面面都进行严格统一的控制，加大控制力度，及时统一数据反映实验情况，再对实验趋势进行预测。这些控制都是保证实验质量的关键。
3、审查质量控制的结果。在实施了质量控制之后，对质量审查也是重要环节之一。实验是一门需要严谨的学科，每个参与到其中的人都应明确分工，在进行实验时也应做到有条不紊，循序渐进。在最后的质量检测中不应有半点松懈，更应加强控制。在审查结束后，应当注意观察审查结果是否在预测结果范围之内，如果不在，那么工作人员应当及时将情况反映给检测部门，并及时寻找出解决的方案。
4、统计相应的解决问题的措施方案。在审查之后，可能会出现不同的问题。这就要求工作人员在平时的工作中能将不同的案例计入档案，这样在出现类似的问题时不至于摸不着头脑，能及时并且迅速的解决问题。由此可见，对事例的记载也是十分重要的，这也要求实验室的管理部门能依据不同的情况制定及时的解决措施。
五、在进行检测校准质量时可采用的办法
1、参加实验间对比实验或能力验证实验。实验室要想验证自己的实验能力，可以参加其他实验室或有关部门组织进行的实验室之间的对比实验或能力实验测试。这有助于实验室能准确认识自身的能力，对自己进行有效的评估，也能趁机向其他更优秀的实验室学习。
2、对同一样品的不同特性进行相关参数的分析。同一个样品具有不同的样品参数，要分析其相关性，可以利用相关参数之间的经验公式，从而可以对不同的参数量值来对另一个参数值进行预测与核实。不同的特性参数之间存在着线性关系的检验方法，即直线方程。
3、监控结果监控频次。对检测结果的质量监控频次应结合实验室上年度、前段时间检测结果的准确程度来检测结果的变化趋势，并将监控成本与实验室风险给客户带来风险上的平衡。
六、结语
综上所述，检测结果的质量监控，对客户与实验室本身来说都是十分重要的。客户在试验中对实验结果的要求也是实验室本身的要求，一旦客户对实验提出不满，实验室也应停止实验，对实验结果进行检测与评估，及时制定解决措施，最大程度的降低客户的损失，提高实验结果的质量。监控结果也影响着实验室本身的对外荣誉，只有每个客户都对实验室都满意，同时提高实验室本身的持续发展，从而在这条道路上走的更远。
参考文献
[1]高才良.实验室认可准则若干问题的探讨[J].现代测量与实验室管理，2004.
[2]CNAS17052-2006.《检测实验室和校准实验室认可能力准则》.
[3]JJF1069-2012.《法定计量检定机构考核规范》.
【关键词】质量监控；实验检测；控制程序
一、检测校准结果的质量控制程序依据
1、中国实验检测校准的依据。在中国，进行实验检测校准结果的质量监控的主要依据是CNAS-CL01《检测和校准实验能力认可准则》，此《准则》是中国合格评定国家认可委员会按国际惯例规定的，是对我国科学实验质量检测做出统一的标准，对我国从事该项事业的工作人员及相关部门的能力考验，更是促进我国质量检测标准的规范化、制度化、统一化的措施。
2、实施该项《准则》的目的。中国不断加强对实验检测检测校准的控制的主要目的是为了将我国实验结果、质量检测置于监控之下，增强实验的可靠性与准确性。而部分实验者对这些规定甚至还没有明确的认知，在进行实验时，没有严格执行《准则》中的有关规则，对实验结果及质量进行监控，对结果质量是否合格也没有正确认知。而科学的严谨性要求实验者对检测的监控是十分严格的，每个实验者都应当有计划的，严格的执行这项《准则》。
二、检测结果的正确性及可靠性的影响因素
在检测中，要想把握好检测结果的准确性，必须要把握好这些对质量检测结果有影响的因素。因素主要包括了一下几点：1、人员；2、设备与器材；3、设施与环境条件；4、抽取的样品性状；5、检测的具体方法；6、溯源性 ；7、检测的材料。这些因素有些对实验的结果影响或大或小，有些是直接的，有些是间接的。而所有这些都应该严格把关，尽量做到最好，这样才能有效保障实验结果的准确性。在实验中，结果的检测与实验的进行都是相当重要的环节，不能有丝毫的松懈，相关人员也必须从细节处把握，自己做到最好的同时，将影响因素把握好，促进实验的及时、准确、安全的完成。
三、保证实验结果准确的要点
1、证实性。对任何一次实验来说，能提高检测校准结果质量符合要求的证据都是取得客户信任的关键点。实验室应当为客户提供科学可靠的实验结果依据，促进相互之间的合作，提高客户对实验的信任，这样也才能有效促进实验成功。如果对实验一直抱有怀疑态度，这样不仅会降低实验者积极性，也会相应降低实验质量与检测结果无法保证性。
2、预防性。在实验之前，应当对实验可能发生的状况做出预防措施，且提前作出决策上的准备。在实验过程中，严格按照国家规定及提前做好的安排计划的步骤来进行实验。在实验之前也应对实验器材进行相应的检查，看其是否符合实验要求。在实验中，也应时刻注意数据的准确性，一旦发现问题就应该及时停止实验，在解决问题之后，分析实验数据，预测其发展趋势，做出具体的安排，再次进行实验。
3、系统性。质量检测不是一件孤立的事，而是要求与整体相结合的，具有系统性的。在实验中，实验者应注重系统的整体性，从全局着手，注重各环节的连接程度，如在接收信息、信息反馈等程序上注重细节，从整体把握结果，促进整体的完善及质量的保障。
4、反应能力。在实验中，要想把握实验的准确性，对实验者的要求也是较高的。每个实验者都应具备高的反应能力，在出现错误时能及时的采取相应的措施来解决问题。反应能力的要求也是对实验室的管理水平提出高要求，只有具备较高的管理水平才能在第一时间解决问题。
四、进行实验检测和校准结果时的步骤
1、制定实验结果检测校准质量保证的计划。实验的开放性决定了质量保证有面向内部与外部两个方面，下面我们就这两方面对质量保证进行讨论：①内部质量保证。内部质量保证主要是面向工作人员，向管理人员提供信任。这些要求我们制定内部质量保证计划。制定内部质量保证计划的主要是由各检测科室负责的。各检测室主要是依据项目的特点来制定质量监控计划。质量监控的方式有很多种，例如在进行内部控制时，可以定期使用有证标准物质进行监控或使用次级标准物质开展内部控制。对于质量结果的控制，我们可以采用“休哈特”控制图进行监控，并将在控制中出现偏差的因素进行统一编排，统一查明原因，再采取相应的措施将测量结果置于控制之下，制定质量保证计划。②外部质量保证。内部质量保证主要是面向客户、外部人员，使其对实验室有一定的信任度。外部保证质量计划主要是由技术质量部门根据省质监局制定的全省实验室质量比对计划和CNAS制定的实验能力来验证计划。再带领实验团队积极参与实验室开展的各项实验计划，增强外部信任。
2、实施质量控制。在上一个步骤中，各部门分工协作制定了计划，而相对应的控制也是不可缺少的保证实验质量的步骤。在实验过程中，应当对实验的方方面面都进行严格统一的控制，加大控制力度，及时统一数据反映实验情况，再对实验趋势进行预测。这些控制都是保证实验质量的关键。
3、审查质量控制的结果。在实施了质量控制之后，对质量审查也是重要环节之一。实验是一门需要严谨的学科，每个参与到其中的人都应明确分工，在进行实验时也应做到有条不紊，循序渐进。在最后的质量检测中不应有半点松懈，更应加强控制。在审查结束后，应当注意观察审查结果是否在预测结果范围之内，如果不在，那么工作人员应当及时将情况反映给检测部门，并及时寻找出解决的方案。
4、统计相应的解决问题的措施方案。在审查之后，可能会出现不同的问题。这就要求工作人员在平时的工作中能将不同的案例计入档案，这样在出现类似的问题时不至于摸不着头脑，能及时并且迅速的解决问题。由此可见，对事例的记载也是十分重要的，这也要求实验室的管理部门能依据不同的情况制定及时的解决措施。
五、在进行检测校准质量时可采用的办法
1、参加实验间对比实验或能力验证实验。实验室要想验证自己的实验能力，可以参加其他实验室或有关部门组织进行的实验室之间的对比实验或能力实验测试。这有助于实验室能准确认识自身的能力，对自己进行有效的评估，也能趁机向其他更优秀的实验室学习。
2、对同一样品的不同特性进行相关参数的分析。同一个样品具有不同的样品参数，要分析其相关性，可以利用相关参数之间的经验公式，从而可以对不同的参数量值来对另一个参数值进行预测与核实。不同的特性参数之间存在着线性关系的检验方法，即直线方程。
3、监控结果监控频次。对检测结果的质量监控频次应结合实验室上年度、前段时间检测结果的准确程度来检测结果的变化趋势，并将监控成本与实验室风险给客户带来风险上的平衡。
六、结语
综上所述，检测结果的质量监控，对客户与实验室本身来说都是十分重要的。客户在试验中对实验结果的要求也是实验室本身的要求，一旦客户对实验提出不满，实验室也应停止实验，对实验结果进行检测与评估，及时制定解决措施，最大程度的降低客户的损失，提高实验结果的质量。监控结果也影响着实验室本身的对外荣誉，只有每个客户都对实验室都满意，同时提高实验室本身的持续发展，从而在这条道路上走的更远。
参考文献
[1]高才良.实验室认可准则若干问题的探讨[J].现代测量与实验室管理，2004.
[2]CNAS17052-2006.《检测实验室和校准实验室认可能力准则》.
[3]JJF1069-2012.《法定计量检定机构考核规范》.