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提供优质的服务有利于树立企业良好社会形象,有利于确保企业立于行业不败之地.对于供电企业来说,增强服务能力、执行能力、创新能力、修正能力等“四种能力”对于实现企业的优质服务是十分有必要的.因此,本文阐述了供电企业增强优质服务的重要性,重点论述了供电企业优质服务“四种能力”的实现途径,旨在为推动我国电力行业的发展提供理论上的指导.