【摘 要】
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校园快递“最后一公里”服务,是快递公司向大学校园进行派件,在校园周边或者校园内部发生的快递活动,属于城市物流最后一公里配送.而高校“最后一公里”物流快递是关乎高校整
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校园快递“最后一公里”服务,是快递公司向大学校园进行派件,在校园周边或者校园内部发生的快递活动,属于城市物流最后一公里配送.而高校“最后一公里”物流快递是关乎高校整个电子商务物流服务质量和客户满意度的关键阶段.本文在利用实地调查方式分析西华大学内校园快递现状以及快递服务方式的基础上,针对其不足提出改进措施以及创新的服务方式,使其既可以提高物流服务质量,又可以方便校内师生,具有一定的现实意义.
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