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本文使用我国80家城市商业银行1997~2012年的非平衡面板数据,在信息协同理论下研究了业务多元化战略对银行绩效的影响及作用渠道。研究发现,业务多元化并不总是利于改善贷款质量;但非利息业务的多元化可能通过改善贷款质量进而提升银行业绩,且只在具有信息协同效应的样本内得到体现。不同层次业务多元化的绩效表现不同,为银行的风险管理和业务拓展提供了经验证据,也为监管部门优化监管政策提供了理论支撑。