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QC小组活动(QUALITY CONTROL)是企业寻求质量改进的自觉行为,以提高质量、降低消耗,提高经济效益为宗旨,选课广泛、基于数据表达事实、程序科学、方法多样、组织灵活,立题可大可小,适于解决管理中存在的实际具体问题。主要介绍了一次有效的QC小组活动,既解决了生产过程中的实际问题,也增强了全体组员创新意识,提高了技能和解决问题的能力。