凝聚核心价值:应以关注、依靠员工为出发点和落脚点

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  摘 要:核心价值观通常是指企业在经营过程中坚持不懈,努力使全体员工都必需信奉的信条。核心价值观是企业哲学的重要组成部分,它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则,是企业表明企业如何生存的主张。
  关键词:核心价值;关注;依靠;出发点;落脚点
  凝聚核心价值,关键是如何全心全意依靠广大员工,尊重员工主体地位,在工作及生活安排上切实体现员工意愿,把员工根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,实现好、维护好、发展好,使这一过程成为建行不断发展壮大、为员工造福的过程,最大限度地把员工的智慧和力量凝聚到核心价值上,真正发挥其聪明才智,实现建行与员工共赢互利。
  一、把握员工根本利益的导向
  建行发展的如何,员工是第一决定因素。因为任何业务的发展、管理的升级都要依靠员工来完成。所以尊重员工、关爱员工、依靠员工、塑造员工,注重发挥其主观能动性,才能不断增强建行的向心力、凝聚力与核心竞争力。人在社会生活中,有各种各样的需求,这些需求的满足就是人们的利益的实现。马克思说过:“人们奋斗所争取的一切,和他们的利益有关”。在计划经济时代,个人物质利益被忽视。改革开放以后,物质利益原则得到承认,并作为调动人们积极性的一个基本手段,满足人的物质利益是满足人的一切需求的前提。这几年,我们通过大力推进管理和经营创新,提高经营效率,不断让员工从经营发展的过程中得到应该得到的各种利益、增强了广大员工对建行经营理念和家园文化的归属感。目前,建行正处在健康发展阶段,经营综合能力和市场竞争力得到提升。但面对同业竞争越来越激励,员工工作越来越繁忙,工作压力有增无减。因此,缓解员工工作压力,满足员工的需求,必须依靠建行的可持续发展。建行中长期发展战略目标,要一步一个脚印,持续向世界一流商业银行靠拢,实现跨越式发展,各项经营和管理指标每年要保持一定幅度的递增,尽快把建行做大做强。提高发展能力,提高竞争能力,提高赢利能力和提高抗风险能力,挑战自我,追求卓越,努力营造与速度、质量、规模、信誉和效益同步发展相适应的新平台。为增强认同感,用建行与员工共同关心的价值目标凝聚员工,用辩证的观点正确看待发展业务与提高员工利益的关系,用实践的观点科学认识建行,用发展的观点积极谋划未来,使广大员工充分认识:做大做强建行业务不仅关系着建行可持续的发展,维系着我们员工的根本利益,是建行与员工的根本利益之所在,也是每个员工满足需求的现实的物质基础。关注建行就是关注自己,支持建行就是支持自己,只有建行发展了,员工利益才能得到保证。要通过形势任务教育,让广大员工坚定实现中长期战略目标的信心。进而,要引导员工以创新文化理念为指导,堂堂正正地追求自己合理的物质利益,正确处理好眼前利益和长远利益、具体利益与根本利益、个体利益和整体利益的关系。
  二、关注员工人力资本价值
  美国经济学家舒尔茨提出,经济增长的源泉不能只靠增加劳动力的物质投资,更主要的是靠人的能力的提高。企业发展最终要靠员工来实现。那么要做大做强的建行的伟大事业,有无数的“瓶颈”和极限需要去攻克,因此,必须把广大员工培育成知识型人才,以此作中流砥柱来、支撑起建行宏伟大厦。以员工综合素质作保证、以建行大量的不断增值的人力资本为依托,大力倡导“人人皆可成才、人人尽可成才”的文化理念,坚持把培养人、提升人作为给员工最好的关怀。这里培育人才是一种广义视角,懂业务善经营的管理者是人才,具有创新能力的技术人员是人才,精通各种业务操作、业务知识、过硬、操作技能先进的柜面员工同样是人才。引导员工认识,在人力资本增值上建行的主导性作用固然重要,员工个人的主动性创新精神更为关键。因此,我们要致力于学习型组织的建立,不断加大员工人力资源开发力度,使员工人力资源向员工人力资本转化。在开发范围上,强调“不忽视任何一个岗位,不放弃任何一名员工”,努力把每一名员工都培养成为具有一技之长的有用人才;在开发投入上,坚持“今天的人力资本投入,就是明天的建行潜在利润增长点”,不惜重金培养人才;在开发方式上,主张组织与个人并重、知识与技能并重、资源共享内外并重,着力构建人力资源开发的立体格局。
  三、促进员工素质全面提升
  以人为本的根本要义,在于人们从事的一切活动的最终目的,是为了实现自身的利益、权利和价值,促进人的和谐和全面发展。因此,我们要在建行发展过程中,始终把员工的全面发展放在重要位置。在研究制定各项政策时,首先考虑员工个人的职业生涯规划,关注、关心建行员工的全面发展。这里强调员工人职业生涯规划、全面发展,就是把员工的现在的岗位与今后发展的岗位规划联系起来,把物质生活、文化生活、政治生活联系起来;把员工的文化科技水平、思想道德水平、劳动创造水平同步起来;把员工的身体健康、思想健康和行为健康和谐起来。设法通过行内外培训、培养以及轮岗,不断提高员工综合素质,不仅能承担现在的岗位职能、而且可担任未来新的岗位角色,在满足应该得到的物质利益的同时,要想方设法满足员工应有的政治权益和高品位的精神需求。不片面强调物质生活而忽视员工的精神因素;在今后推进建行改革与发展的过程中,要进一步提高员工文化素质的同时,要培养员工远大理想和崇高信念,不能让员工精神空虚、道德滑坡,落后于现代社会进步的步伐;在关注员工身体健康的同时,要关注员工的思想稳定和行为健康,不能让员工受到不良习俗和落后文化的侵蚀。我们还应改进和创造条件,促进员工参与民主管理、保障员工身体与生理、心理健康,改善员工工作生活条件、加强员工知识技能培训、强化员工思想教育及精神文明建设。要让广大员工创先争优,做老实人(当老实人、说老实话、办老实事),高尚人(遵章守法、助人为乐、文明礼貌)、技能人(爱岗敬业、技能过硬、崇尚一流)”,“创新人(目标远大、艰苦奋斗、开拓进取),在增进员工队伍整体素质提高的同时,稳定员工人才队伍,为建行长期发展夯实基础。
  四、激励员工立足岗位创造价值
  邓小平同志说,世界上的事情都是干出来的,不干,半点马克思主义也没有。要践行建行核心价值观,最重要的是要让员工付诸实践、见诸行动、取得实效。倘若仅仅写在纸上、讲在口上,再好的蓝图也是空中楼阁。所以设法激发员工的创造性就显得特别重要。让他们围绕自己岗位本工作,发挥个人专业特长,脚踏实地、创造性的工作,在本职岗位上建功立业。一是要做到胸怀全局的干。就是要胸怀全局,志存高远,把本职岗位主要工作作为践行的落脚点,以自己出色的本职工作为打造世界一流现代商业银行贡献力量。二是要做到脚踏实地的干。就是要从细微处入手,全神贯注、专心致志、扎扎实实的做好本岗位的每一项具体工作,戒拖、防虚、忌浮,把每一项工作都落到实处。三是要做到争分夺秒地干。要以只争朝夕、时不我待的精神,抢抓机遇,雷厉风行,要有行动、有速度、有成效。四是要做到满怀豪情的干。就是要保持良好的精、气、神,满怀激情干工作,振奋精神促创新。五是要做到讲求效率的干。要讲求干的效率效果,节约干事成本,提高干事效率,要干一件成一件,干好一件。这样,践行核心价值观才能取得实效。
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