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[摘 要]在21世纪新的经济背景下，企业的目标逐步调整到切实的履行自己的社会责任上, 着力于在经济环境和社会企业价值评判标准上来实现既定的战略目标。本文通过分析社会责任标准的内涵，来阐述外贸企业承担社会责任的有利因素，增强其国际竞争力。
[关键词]企业社会责任；国际竞争力；可持续发展
[中图分类号]F271 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2008)52-0080-02
1 外贸企业承担社会责任的必要性
面对国际和国内的企业社会责任运动浪潮，外贸企业唯一的选择就是要尽快承担社会责任，才能赢得国际竞争优先地位，从而实现企业的可持续发展。
1.1 社会责任的承担有利于树立企业外部形象
社会责任是借助企业信用、企业形象的建立来调节企业与外部利益相关者的关系，增加利益相关者对企业的好感和信赖，进而产生对企业的认同感。
企业承担社会责任虽然意味着企业费用的增加和利润的减少，但从宏观方面来看，企业承担社会责任从而外部形象的改善会有利于其获得长期的国际竞争力,从而增强企业的实力。
1.2 社会责任的承担有利于增强员工对企业的认同感，减少人才流失
在知识经济时代，企业的生存和发展越来越依赖于员工的个人主动性与创造性，员工的认同将为企业增加更多的潜力。因此，在市场经济条件下，如果一个企业得不到员工的认同，优秀的专业人才将流失，生产效率将会降低；相反，良好的企业员工关系，将使工作变成一种乐趣、成为员工追求自身发展的兴致所在。而经常参与到社会责任事业中的企业，相比而言则更具社会知名度，更易获得人们的好感，当然也就更易招聘到并留住优秀人才。
1.3 社会责任的承担是企业可持续发展的前提
考察中国企业发展的历史可以知道，企业的成功源自其体制优势与成本优势两个方面。
在外贸企业发展的初期，企业数量少、规模小，因而其对整个社会的影响相对较弱。但在外贸对国民经济的贡献率达到70%的今天，外贸企业的经济成本外部化行为将直接危及中国经济的健康发展与和谐社会的构建。因此，外贸企业承担社会责任则是企业可持续发展的重要前提条件。
1.4 社会责任的承担是构建和谐社会的重要部分
企业（特别是外贸企业）通过履行社会责任，遵守《劳动法》、《产品质量法》、《环境保护法》等相关法律，可以进一步缓解劳资关系，改善企业与消费者的关系，促进企业和环境的良性发展，使社会稳定和谐。
2 外贸企业承担社会责任的效应分析
随着中国经济的发展和开放程度的加深，跨国公司的国际供应链逐渐向中国延伸，纷纷在中国建立起采购中心、研发基地和生产基地，把中国作为全球资源配置的基地。这样，跨国公司纷纷要求其在中国的供应商通过S A8000认证，获得国际认证，这从一个侧面也可以看出，大型跨国公司对企业社会责任的重视。因此，外贸企业要想在供应链的竞争中获得优势，就要加强自身社会责任建设，积极培养企业的核心竞争力，这是外贸企业参与国际竞争的一个重要手段。
2.1 外部效应
2.1.1 降低交易成本，促进诚信社会构建
外贸企业承担社会责任包括企业的诚信努力。企业诚信不仅仅表现在不制假、售假，不以次充好、欺瞒顾客，还表现在与原料供应商、金融机构、政府监管部门的各种协作过程中。因此，信用也是一种储蓄与投资，它的积累需要企业牺牲一定的短期利润，投入一定的时间与精力，来创造企业发展过程中的力量。但从长远来看，企业诚信的建立，可以降低企业发展过程中的各种交易成本，为企业带来价值不可估量的无形资产，同时促进了诚信社会的构建。
2.1.2 抑制环境污染，改善工作生活环境
目前，外贸企业促进经济高速增长很大程度上是建立在高能耗、重污染、高强度劳动的基础之上的粗放式经营方式，而环境的承载能力又是非常有限的，为了经济效益而不顾环境及社会效益的改善则是短视行为，因此，敦促外贸企业承担社会责任则有助有抑制环境污染，改善人们的工作生活环境。
2.1.3 平等参与国际竞争
发达国家将社会责任标准(主要是劳工标准)与贸易挂钩，目的在于提高劳动密集型产品的制造成本，限制发展中国家的出口比重。因此，外贸企业要想进入国际市场特别是欧美市场，就必须达到SA 8000的认证要求，必须承担相应的企业社会责任，这是外贸企业合法生存和经营的重要依据。只要企业承担了必需的社会责任，就能够优化企业与跨国贸易伙伴的关系，创造稳定持久的国际营销关系网络，使企业获得产品促销方面的优势。
2.2 内部效应
2.2.1 改善企业形象，增强企业竞争力
企业承担一定的社会责任,虽会在短期内有增加经营成本的影响，但随着企业资讯的传播，消费者会在不知不觉中形成对企业和产品的认可并保有较高的美誉度，无疑有利于企业自身良好形象的树立，形成企业的无形资产,进而形成企业的竞争优势，最终给企业带来长期的、潜在的利益，从而增强企业产品的竞争力。
2.2.2 吸引人才留驻
企业的核心竞争力来自于企业人才竞争的实力。如果外贸企业能够合理分配企业利润，尊重员工的休息权、保障员工的合法收益、知识产权，创造公平竞争的工作环境，对员工保持诚信，无疑会增强企业的凝聚力，使员工将自己的职业生涯规划与企业的发展完美结合，企业就可以吸引更多人才留驻。
2.2.3 促进企业创新，实现经济发展方式的转变
在竞争的市场上,以牺牲产品质量安全、劳工利益或是社区利益为代价，仅仅依靠廉价获取的产品竞争力不能保证企业长期稳定的成长和持续发展。而对社会责任的关注将促使企业转向对产品、设计、流程、管理和制度等环节进行创新，促进其盈利方式和发展方式的转变。实践证明，企业的持续发展最终仍然要依靠技术创新、管理创新和制度创新得以实现。企业通过自己的社会责任，不断努力提高生产效率，节约能源的消耗，改变生产方式，从粗放型积极向集约型转变，进一步拓宽创新领域，改善经营环境，减少资源的占用和浪费，节省生产成本，发展循环经济，提高环境保护的能力，以获得更大的利润。
2.2.4 有利于提高企业的市场开拓能力
企业社会责任建设为企业原本的功利性价值观注入了非功利性价值的内容，企业从重利轻义的单一价值观向义利并举的价值观念升华。在企业面对新的义利并举的价值观念氛围下，形成企业管理者和劳动者之间的共识，是企业激励机制得以建立和运行的基础。企业社会责任作为一种激励机制，对企业管理来说，是一场新的革命，更是提高企业开拓能力的动力源泉。
2.2.5 有利于推动优秀企业文化建设
企业文化是指企业在发展过程中形成的理想信念、价值体系与行为规范的总和。从价值属性来看，企业社會责任是一种企业文化的外在表现和重要内容，也是企业文化逻辑发展的必然趋势和要求。二者在发展趋势、基本依 据、基本目的、基本内容、基本走向上是一致的，而且，二者又相互作用，相辅相成，既为企业文化注入了新的活力，又推进了企业社会责任的建设。企业社会责任，作为企业文化的新内容，重新塑造和创新了企业文化的价值观念，推进了企业文化的相关建设。
3 提升外贸企业国际竞争力的相应对策
3.1 重构企业文化价值体系，降低交易成本
在全球化的大潮中，经济、社会和环境问题强烈互动，企业不仅是区域经济的基本组织，也是区域社会的基本组织，更是一个可以直接贡献或破坏自己生存发展环境的重要角色。因此，外贸企业应该树立以下观念：努力保护环境，保持良好和安全的工作条件，遵守国际劳工组织公约，尊重人权等，这是我国企业基于劳动密集型比较优势、培植国际竞争优势所做的无形投资，它可以避免企业进入市场的许多冲突，节省交易成本。除了严格按照S A8000标准规范自身行为外，企业还可参照西方国家的一些企业的做法，采用财务、环境、社会责任三者结合的业绩考量模式，以公正透明的方式公布企业运作的综合效果，使企业获得国际市场的全面认可。
3.2 创新劳动组织制度，激发企业经营活力
劳动力要素是企业生产经营活动中最活跃的因素，合理的劳动组织制度对激发企业活力、调动劳动者的积极性，进而提高企业的国际竞争力具有重要的影响作用。应建立合理的劳动组织制度，变劳动者“经济人”假设为“社会人”，将职工与企业的共同发展确定为企业长远发展的永恒基调，通过营造健康的经营环境，调动员工的积极性从而达到企业发展的目标。同时，将企业的经营环境从传统的“投资、生产、销售、赚取利润”的单向循环改变为受企业利益相关者影响的多元循环，建立“以人為本、以义取利”的经营思路。
3.3 加强政府引导和支持，完善实施的外部环境
推进主体缺失是我国实施S A 8000标准的最重要、最根本的制度性障碍，在有效的企业制度难以形成的情况下，政府的引导和支持显得尤其重要和紧迫。与此同时，我们还必须看到，S A 8000标准具有很强的外部性，“和谐社会”的倡导中也包含了对各个社会经济个体应该履行好社会责任的基本要求。因此，从社会经济可持续发展的目标出发，将政府确立为推进S A 8000标准的主体，既可以完善企业实施的外部环境，也可以保证实施的效果符合社会组织的期望。
参考文献:
[1]王丽萍,吴进红,蒋兰陵.S A 8 0 0 0与企业国际竞争力的提升——新制度经济学视角的诠释[ J ] .世界经济与政治论坛,2005(4):102-103.
[2]张京卫,周应堂.SA 8000对我国出口贸易的影响及对策研究[J].江苏商论,2007(6):15-16.
[关键词]企业社会责任；国际竞争力；可持续发展
[中图分类号]F271 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2008)52-0080-02
1 外贸企业承担社会责任的必要性
面对国际和国内的企业社会责任运动浪潮，外贸企业唯一的选择就是要尽快承担社会责任，才能赢得国际竞争优先地位，从而实现企业的可持续发展。
1.1 社会责任的承担有利于树立企业外部形象
社会责任是借助企业信用、企业形象的建立来调节企业与外部利益相关者的关系，增加利益相关者对企业的好感和信赖，进而产生对企业的认同感。
企业承担社会责任虽然意味着企业费用的增加和利润的减少，但从宏观方面来看，企业承担社会责任从而外部形象的改善会有利于其获得长期的国际竞争力,从而增强企业的实力。
1.2 社会责任的承担有利于增强员工对企业的认同感，减少人才流失
在知识经济时代，企业的生存和发展越来越依赖于员工的个人主动性与创造性，员工的认同将为企业增加更多的潜力。因此，在市场经济条件下，如果一个企业得不到员工的认同，优秀的专业人才将流失，生产效率将会降低；相反，良好的企业员工关系，将使工作变成一种乐趣、成为员工追求自身发展的兴致所在。而经常参与到社会责任事业中的企业，相比而言则更具社会知名度，更易获得人们的好感，当然也就更易招聘到并留住优秀人才。
1.3 社会责任的承担是企业可持续发展的前提
考察中国企业发展的历史可以知道，企业的成功源自其体制优势与成本优势两个方面。
在外贸企业发展的初期，企业数量少、规模小，因而其对整个社会的影响相对较弱。但在外贸对国民经济的贡献率达到70%的今天，外贸企业的经济成本外部化行为将直接危及中国经济的健康发展与和谐社会的构建。因此，外贸企业承担社会责任则是企业可持续发展的重要前提条件。
1.4 社会责任的承担是构建和谐社会的重要部分
企业（特别是外贸企业）通过履行社会责任，遵守《劳动法》、《产品质量法》、《环境保护法》等相关法律，可以进一步缓解劳资关系，改善企业与消费者的关系，促进企业和环境的良性发展，使社会稳定和谐。
2 外贸企业承担社会责任的效应分析
随着中国经济的发展和开放程度的加深，跨国公司的国际供应链逐渐向中国延伸，纷纷在中国建立起采购中心、研发基地和生产基地，把中国作为全球资源配置的基地。这样，跨国公司纷纷要求其在中国的供应商通过S A8000认证，获得国际认证，这从一个侧面也可以看出，大型跨国公司对企业社会责任的重视。因此，外贸企业要想在供应链的竞争中获得优势，就要加强自身社会责任建设，积极培养企业的核心竞争力，这是外贸企业参与国际竞争的一个重要手段。
2.1 外部效应
2.1.1 降低交易成本，促进诚信社会构建
外贸企业承担社会责任包括企业的诚信努力。企业诚信不仅仅表现在不制假、售假，不以次充好、欺瞒顾客，还表现在与原料供应商、金融机构、政府监管部门的各种协作过程中。因此，信用也是一种储蓄与投资，它的积累需要企业牺牲一定的短期利润，投入一定的时间与精力，来创造企业发展过程中的力量。但从长远来看，企业诚信的建立，可以降低企业发展过程中的各种交易成本，为企业带来价值不可估量的无形资产，同时促进了诚信社会的构建。
2.1.2 抑制环境污染，改善工作生活环境
目前，外贸企业促进经济高速增长很大程度上是建立在高能耗、重污染、高强度劳动的基础之上的粗放式经营方式，而环境的承载能力又是非常有限的，为了经济效益而不顾环境及社会效益的改善则是短视行为，因此，敦促外贸企业承担社会责任则有助有抑制环境污染，改善人们的工作生活环境。
2.1.3 平等参与国际竞争
发达国家将社会责任标准(主要是劳工标准)与贸易挂钩，目的在于提高劳动密集型产品的制造成本，限制发展中国家的出口比重。因此，外贸企业要想进入国际市场特别是欧美市场，就必须达到SA 8000的认证要求，必须承担相应的企业社会责任，这是外贸企业合法生存和经营的重要依据。只要企业承担了必需的社会责任，就能够优化企业与跨国贸易伙伴的关系，创造稳定持久的国际营销关系网络，使企业获得产品促销方面的优势。
2.2 内部效应
2.2.1 改善企业形象，增强企业竞争力
企业承担一定的社会责任,虽会在短期内有增加经营成本的影响，但随着企业资讯的传播，消费者会在不知不觉中形成对企业和产品的认可并保有较高的美誉度，无疑有利于企业自身良好形象的树立，形成企业的无形资产,进而形成企业的竞争优势，最终给企业带来长期的、潜在的利益，从而增强企业产品的竞争力。
2.2.2 吸引人才留驻
企业的核心竞争力来自于企业人才竞争的实力。如果外贸企业能够合理分配企业利润，尊重员工的休息权、保障员工的合法收益、知识产权，创造公平竞争的工作环境，对员工保持诚信，无疑会增强企业的凝聚力，使员工将自己的职业生涯规划与企业的发展完美结合，企业就可以吸引更多人才留驻。
2.2.3 促进企业创新，实现经济发展方式的转变
在竞争的市场上,以牺牲产品质量安全、劳工利益或是社区利益为代价，仅仅依靠廉价获取的产品竞争力不能保证企业长期稳定的成长和持续发展。而对社会责任的关注将促使企业转向对产品、设计、流程、管理和制度等环节进行创新，促进其盈利方式和发展方式的转变。实践证明，企业的持续发展最终仍然要依靠技术创新、管理创新和制度创新得以实现。企业通过自己的社会责任，不断努力提高生产效率，节约能源的消耗，改变生产方式，从粗放型积极向集约型转变，进一步拓宽创新领域，改善经营环境，减少资源的占用和浪费，节省生产成本，发展循环经济，提高环境保护的能力，以获得更大的利润。
2.2.4 有利于提高企业的市场开拓能力
企业社会责任建设为企业原本的功利性价值观注入了非功利性价值的内容，企业从重利轻义的单一价值观向义利并举的价值观念升华。在企业面对新的义利并举的价值观念氛围下，形成企业管理者和劳动者之间的共识，是企业激励机制得以建立和运行的基础。企业社会责任作为一种激励机制，对企业管理来说，是一场新的革命，更是提高企业开拓能力的动力源泉。
2.2.5 有利于推动优秀企业文化建设
企业文化是指企业在发展过程中形成的理想信念、价值体系与行为规范的总和。从价值属性来看，企业社會责任是一种企业文化的外在表现和重要内容，也是企业文化逻辑发展的必然趋势和要求。二者在发展趋势、基本依 据、基本目的、基本内容、基本走向上是一致的，而且，二者又相互作用，相辅相成，既为企业文化注入了新的活力，又推进了企业社会责任的建设。企业社会责任，作为企业文化的新内容，重新塑造和创新了企业文化的价值观念，推进了企业文化的相关建设。
3 提升外贸企业国际竞争力的相应对策
3.1 重构企业文化价值体系，降低交易成本
在全球化的大潮中，经济、社会和环境问题强烈互动，企业不仅是区域经济的基本组织，也是区域社会的基本组织，更是一个可以直接贡献或破坏自己生存发展环境的重要角色。因此，外贸企业应该树立以下观念：努力保护环境，保持良好和安全的工作条件，遵守国际劳工组织公约，尊重人权等，这是我国企业基于劳动密集型比较优势、培植国际竞争优势所做的无形投资，它可以避免企业进入市场的许多冲突，节省交易成本。除了严格按照S A8000标准规范自身行为外，企业还可参照西方国家的一些企业的做法，采用财务、环境、社会责任三者结合的业绩考量模式，以公正透明的方式公布企业运作的综合效果，使企业获得国际市场的全面认可。
3.2 创新劳动组织制度，激发企业经营活力
劳动力要素是企业生产经营活动中最活跃的因素，合理的劳动组织制度对激发企业活力、调动劳动者的积极性，进而提高企业的国际竞争力具有重要的影响作用。应建立合理的劳动组织制度，变劳动者“经济人”假设为“社会人”，将职工与企业的共同发展确定为企业长远发展的永恒基调，通过营造健康的经营环境，调动员工的积极性从而达到企业发展的目标。同时，将企业的经营环境从传统的“投资、生产、销售、赚取利润”的单向循环改变为受企业利益相关者影响的多元循环，建立“以人為本、以义取利”的经营思路。
3.3 加强政府引导和支持，完善实施的外部环境
推进主体缺失是我国实施S A 8000标准的最重要、最根本的制度性障碍，在有效的企业制度难以形成的情况下，政府的引导和支持显得尤其重要和紧迫。与此同时，我们还必须看到，S A 8000标准具有很强的外部性，“和谐社会”的倡导中也包含了对各个社会经济个体应该履行好社会责任的基本要求。因此，从社会经济可持续发展的目标出发，将政府确立为推进S A 8000标准的主体，既可以完善企业实施的外部环境，也可以保证实施的效果符合社会组织的期望。
参考文献:
[1]王丽萍,吴进红,蒋兰陵.S A 8 0 0 0与企业国际竞争力的提升——新制度经济学视角的诠释[ J ] .世界经济与政治论坛,2005(4):102-103.
[2]张京卫,周应堂.SA 8000对我国出口贸易的影响及对策研究[J].江苏商论,2007(6):15-16.