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摘要：目的：探究优质护理干预在心内科护理服务中的临床应用效果。方法：选择我院心内科收治的160例住院患者作为实验对象，随机均等划分为实验组和对照组。对实验组患者给予优质护理干预，对照组患者则采用常规护理模式。经过一段时间的住院治疗后，对比两组患者的症状消失时间、住院时间、生活质量评分、护理期间情绪评分及护理服务满意度。结果：采用优质护理干预的实验组患者的各项指标明显优于对照组，P<0.05。结论：优质护理干预具有良好的临床效果，可以减缓临床反应病症，平复患者负面情绪，提高护理满意度，具有极高的推广应用价值。
关键词：心内科;优质护理干预;护理服务;临床效果
心内科主要接诊心血管疾病的患者，患者在长期遭受病痛折磨的情况下，会产生负面情绪，进而延长患者的治疗周期，影响康复效果。所以，在心血管疾病患者入院治疗期间，除要采取专业的医疗措施外，还需注重患者的临床护理干预。本研究就围绕优质护理干预在心内科护理服务中的临床应用效果展开探究。
1资料与方法
1.1 基本资料
选择我院2017年10月～2018年3月心内科收治的160例住院患者作为实验研究对象。随机均等划分为实验组和对照组（每组80例）。其中，实验组男性患者46例，女性患者34例;最小年龄30岁，最大年龄77岁，平均年龄在57岁左右;疾病类型：冠心病患者36例，心力衰竭患者10例，脑出血患者8例，风湿性心脏病患者5例，高血压患者21例。对照组男性患者与女性患者分别为48例和32例;年龄分布在33～81岁之间，平均年龄在60岁左右;疾病类型：冠心病患者35例，心力衰竭患者12例，脑出血、风湿性心脏病患者各6例，高血压患者21例。实验组患者与对照组患者的性别比例、年龄和疾病类型无较大差异，具有可比性。
1.2 护理方法
对对照组患者采用常规临床护理干预。由医护人员向患者和家属详细讲述病情发展情况、护理期间的用药情况、饮食禁忌及其他注意事项。定期检查患者的各项生命体征，如体温、心率、血压。一旦发现突发状况，第一时间联系主治医师进行检查与应急抢救。
对研究组患者在常规临床护理干预的基础上，给予优质护理干预，具体措施为：（1）心理护理。与患者保持良好沟通，为患者答疑解惑，帮助患者排解不良情绪，提供患者的治疗依从性，主动配合治疗;（2）生活护理。及时与患者沟通交流，全面了解患者的病情发展情况，为患者安排合适的运动量，帮助其尽快康复;（3）饮食指导。根据患者的病情制定科学的饮食方案，督促患者及家属严格执行饮食方案，多吃新鲜的蔬菜水果，少食油腻、腥膻、凉性食物;（4）健康知识宣教。医护人员要对患者及家属实行健康知识宣教，确保患者的自身行为和家属的护理行为符合临床护理要求。
1.3 观察指标
记录心内科患者症状消失时间、住院时间、生活质量评分、护理期间情绪评分变化。采用本院自制的护理服务满意度调查表开展问卷调查。
1.4 评价标准
生活质量评分标准：参考SF-36生活评分量表，分数在0～100分，分数越高，代表患者的生活质量越好;情绪评分标准：参考SAS、SDS自评量表，分数在0～100分，分数越高，代表患者的负面情绪越明显。
1.5 统计学方法
采用统计软件SPSS21.0对实验数据加以处理。护理满意度以%表示，采用卡方檢验;实验数据以t检验。P<0.05代表组间差异具有统计学意义。
2结果
实验组心内科住院患者的症状消失时间（6.50±1.60） d优于对照组（10.50±2.20）d，t=10.704 8;实验组心内科住院患者的住院时间（4.20±1.30） d优于对照组（7.50±2.20） d，t=12.103 2;实验组心内科住院患者的生活质量评分（88.60±2.30）优于对照组（70.50±3.50），t=31.463 1。经统计学软件计算，P<0.05，组间差异有统计学意义。组间护理期间焦虑、抑郁情绪评分对比：实验组与对照组心内科患者护理干预前，焦虑、抑郁情绪评分差异不明显，P>0.05;护理干预后，焦虑、抑郁情绪评分差异显著，实验组数据明显优于对照组，P<0.05。组间护理满意度对比：实验组心内科住院患者护理服务满意度（94%）明显高于对照组的（77%），χ2=6.290 1，P=0.012 4。
3讨论
心血管疾病是常见的临床疾病，随着人们生活压力的增大，心血管疾病呈现年轻化趋势。心血管疾病具有诱导因素多，发病快，病程长，危害程度高等特征。如果不及时采取有效的临床治疗，会威胁患者的生命安全。此外，在心血管疾病患者住院期间，除采取合理的治疗措施外，还要给予临床护理干预，加强患者的康复效果。
近年来，优质护理逐步成为应用范围较广的临床护理服务模式，可以减缓患者临床反应病症，提高生活质量，平复负面情绪，具有极高的推广应用价值。
参考文献
[1]王芝平.优质护理应用于心内科护理服务中的临床效果探讨[J].中国冶金工业医学杂志，2020，37（5）：封3页.
关键词：心内科;优质护理干预;护理服务;临床效果
心内科主要接诊心血管疾病的患者，患者在长期遭受病痛折磨的情况下，会产生负面情绪，进而延长患者的治疗周期，影响康复效果。所以，在心血管疾病患者入院治疗期间，除要采取专业的医疗措施外，还需注重患者的临床护理干预。本研究就围绕优质护理干预在心内科护理服务中的临床应用效果展开探究。
1资料与方法
1.1 基本资料
选择我院2017年10月～2018年3月心内科收治的160例住院患者作为实验研究对象。随机均等划分为实验组和对照组（每组80例）。其中，实验组男性患者46例，女性患者34例;最小年龄30岁，最大年龄77岁，平均年龄在57岁左右;疾病类型：冠心病患者36例，心力衰竭患者10例，脑出血患者8例，风湿性心脏病患者5例，高血压患者21例。对照组男性患者与女性患者分别为48例和32例;年龄分布在33～81岁之间，平均年龄在60岁左右;疾病类型：冠心病患者35例，心力衰竭患者12例，脑出血、风湿性心脏病患者各6例，高血压患者21例。实验组患者与对照组患者的性别比例、年龄和疾病类型无较大差异，具有可比性。
1.2 护理方法
对对照组患者采用常规临床护理干预。由医护人员向患者和家属详细讲述病情发展情况、护理期间的用药情况、饮食禁忌及其他注意事项。定期检查患者的各项生命体征，如体温、心率、血压。一旦发现突发状况，第一时间联系主治医师进行检查与应急抢救。
对研究组患者在常规临床护理干预的基础上，给予优质护理干预，具体措施为：（1）心理护理。与患者保持良好沟通，为患者答疑解惑，帮助患者排解不良情绪，提供患者的治疗依从性，主动配合治疗;（2）生活护理。及时与患者沟通交流，全面了解患者的病情发展情况，为患者安排合适的运动量，帮助其尽快康复;（3）饮食指导。根据患者的病情制定科学的饮食方案，督促患者及家属严格执行饮食方案，多吃新鲜的蔬菜水果，少食油腻、腥膻、凉性食物;（4）健康知识宣教。医护人员要对患者及家属实行健康知识宣教，确保患者的自身行为和家属的护理行为符合临床护理要求。
1.3 观察指标
记录心内科患者症状消失时间、住院时间、生活质量评分、护理期间情绪评分变化。采用本院自制的护理服务满意度调查表开展问卷调查。
1.4 评价标准
生活质量评分标准：参考SF-36生活评分量表，分数在0～100分，分数越高，代表患者的生活质量越好;情绪评分标准：参考SAS、SDS自评量表，分数在0～100分，分数越高，代表患者的负面情绪越明显。
1.5 统计学方法
采用统计软件SPSS21.0对实验数据加以处理。护理满意度以%表示，采用卡方檢验;实验数据以t检验。P<0.05代表组间差异具有统计学意义。
2结果
实验组心内科住院患者的症状消失时间（6.50±1.60） d优于对照组（10.50±2.20）d，t=10.704 8;实验组心内科住院患者的住院时间（4.20±1.30） d优于对照组（7.50±2.20） d，t=12.103 2;实验组心内科住院患者的生活质量评分（88.60±2.30）优于对照组（70.50±3.50），t=31.463 1。经统计学软件计算，P<0.05，组间差异有统计学意义。组间护理期间焦虑、抑郁情绪评分对比：实验组与对照组心内科患者护理干预前，焦虑、抑郁情绪评分差异不明显，P>0.05;护理干预后，焦虑、抑郁情绪评分差异显著，实验组数据明显优于对照组，P<0.05。组间护理满意度对比：实验组心内科住院患者护理服务满意度（94%）明显高于对照组的（77%），χ2=6.290 1，P=0.012 4。
3讨论
心血管疾病是常见的临床疾病，随着人们生活压力的增大，心血管疾病呈现年轻化趋势。心血管疾病具有诱导因素多，发病快，病程长，危害程度高等特征。如果不及时采取有效的临床治疗，会威胁患者的生命安全。此外，在心血管疾病患者住院期间，除采取合理的治疗措施外，还要给予临床护理干预，加强患者的康复效果。
近年来，优质护理逐步成为应用范围较广的临床护理服务模式，可以减缓患者临床反应病症，提高生活质量，平复负面情绪，具有极高的推广应用价值。
参考文献
[1]王芝平.优质护理应用于心内科护理服务中的临床效果探讨[J].中国冶金工业医学杂志，2020，37（5）：封3页.