大数据时代成都酒店行业多维度比较分析研究

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  本期研究从公司性质、工资范围、工作经验、学历要求以及职位类别五大维度对于成都市酒店行业的人才需求特征进行了阐述和分析,期望对于高等院校关于酒店管理等相关专业学生的培养、对于希望进入酒店行业的学生的职业生涯规划的制定、对于成都市各大酒店对于整个行业的人才需求特征的把握均能够有所启迪,也希望可以给其他相关人士提供重要参考依据。
  大数据 酒店业 比较分析
  从2015年12月至2017年10月,在工商管理系数据研究中心各成员的努力下,关于成都市酒店行业人才需求特征的舆情分析报告又有了新的呈现,期望在春节后对于成都市酒店行业人才需求特征的舆情脉络的分布对于各路看官能够有所启示。通过对招聘网站中影响力最大的三家网站前程无忧、智联招聘、猎聘网上两年来国内酒店行业的人才需求发布的数据进行统计,从该大样本中共筛选出944个成都市酒店人才需求发布的212916个有效职位数据作为我们本期研究的分析对象。 我们主要从以下五个维度来进行剖析。
  公司性质
  在944个成都市酒店样本里面,从公司性质来分析,民营酒店共有598家,约占比64%;外资酒店共有180家,约占比20%;合资酒店共有93家,约占比9%;属于国企性质的酒店共有73家,约占比7%。以上的酒店性质说明了成都市酒店性质具有多元化和多样化的特征。从不同的公司性质在成都市总的酒店数的占比来看,人才需求发布最多的依然是推动酒店经济发展的中坚力量民营性质的酒店,这也是由于民营酒店的基数大所决定的,更突显了民营酒店在整个酒店行业里面的主流地位;而外资性质的酒店则在成都市的酒店行业发展过程中扮演者举足轻重的地位,从另外一个侧面反映出外资酒店在理念、服务与资本等核心要素向内地的涌入对国内的民营酒店形成了一定的冲击;而其后的合资酒店与国企性质的酒店则占有较为微弱的比例,属于典型的追随者角色,虽力量微薄,但不可或缺。
  工资范围
  从工资范围的维度来看,我们以成都市酒店行业所发布的共212916条职位有效数据作为总样本进行分析,税前月收入为在1000~3000区间的职位有68133个,约占比32%;3000~5000区间的职位有46846个,约占比22%;5000~8000区间的职位有23423个,约占比11%;8000~10000区间的职位有38328个,约占比18%;10000~15000区间的职位有21294个,约占比10%;15000~20000区间的职位有2129个,约占比1%;20000以上区间的职位有12763个,约占比6%。不难看出,在成都市酒店行业的职位需求发布的工资范围中,1000~3000区间与3000~5000区间的职位需求占了总需求的一半以上,可见成都市酒店行业对于中层及中层以下的基层员工的需求量非常庞大,而对比工资区间较高的在20000以上区间的经验丰富的高层管理者的需求来说,的确可谓一半繁华一半沧桑。显然,在酒店行业经济还未回暖的当下,对管理经验相对短缺的中基层员工的招聘要比对管理经验相对丰富的高层管理者的招聘来的迫切与急需的多,这也体现了当下成都酒店行业的人才招聘策略上的人力成本的把控和风向。
  工作经验
  以工作经验的维度来审视,成都市酒店业的人才需求的工作经验大致有如下序列,主要包括应届毕业生,1~3年经验,3~5年经验,5~10年经验以及10年经验以上。在总的需求数量212916个数据里面统计,应届毕业生的需求数量为31937,约占总的需求数量的比例为15%;1年以下工作经验的需求数量为48971,约占总的需求数量的比例为23%;1~3年工作经验的需求数量为66004,约占总的需求數量的比例为31%;3~5年工作经验的需求数量为38325,约占总的需求数量的比例为18%;5~10年工作经验的需求数量为23421人,约占总的需求数量的比例为11%;10年以上经验的需求数量为4258人,约占总的需求数量的比例为2%;从以上数据可以看出,成都市酒店行业对于人才工作经验的要求集中在占比最大的1年以上和1~3年两个工作经验的区间,两个区间的总占比达到了53%,在众多的工作经验序列里面占到了半壁江山,由此可见,对工作经验在三年以内的员工需求量较大是成都市酒店行业的人才需求一个很重要的特征,而对于5~10年甚至是10年以上的人才需求则显得零星微小,两个工作经验的区间总占比只有13%。反观以上数据我们可以看出成都市酒店行业的人才需求对于经验尚浅较为基层的员工需求缺口依然巨大,工作经验要求也相对宽松,而对于经验丰富的资深酒店人的需求缺口较小,工作经验要求也较为严苛,这也从另一个角度印证了前文中对于工资范围的分析结论。
  学历要求
  接下来我们再从学历要求的维度对数据进行统计分析,我们在成都市944家酒店共发布的212916个人才需求数据里面按照学历要求从低到高进行排序,要求中专学历的有40454,约占总的需求数量的19%;要求高中学历的有44712,约占总的需求数量的21%;要求大专学历的有57487,约占总的需求数量的27%;要求本科学历的有61746,约占总的需求数量的29%;要求硕士研究生及以上的有8517,约占总的需求数量的4%。从以上数据统计可以看出,成都市酒店行业对于人才需求特征的学历要求主要是还是集中在选拔大专学历和本科学历,而对于中专学历需求较少,而对于硕士研究生及以上的高学历人才的需求非常微小,只占到了总比例的4%。从学历需求的角度可以看出,成都市酒店行业对于大专学历和本科学历的人员需求旺盛,而高学历人才预冷。
  职位类别
  最后,我们从职位类别进行整合,由于各酒店的职位类型分类标准不同,因此难以按照整齐划一的方法来统计,为了体现成都市酒店行业的人才需求的特征,我们对所有的职位需求进行粗略的归类,排列出了成都市酒店行业职位需求量最为旺盛的TOP10职位,供大家参考,按照从高到低排列如下:第一位:客房服务员;第二位:前台接待;第三位:安保人员;第四位:领班;第五位:值班经理;第六位:销售经理;第七位:主管;第八位:店长;第九位:财务人员;第十位:酒店总经理。从职位类别的需求类别大体可以看出,成都市酒店行业对于基层服务类的员工招聘的缺口很大,而对于中层及高层管理者的招聘需求整体则呈现出渐趋缓慢的态势。
  本研究囿于条件和方法的限制会存在这样或那样的不足,只期望能够起到一个抛砖引玉的作用,供业内相关研究者借鉴。
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