【摘 要】
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目的：探讨提升药品管理质量，并强化门诊药房规范化管理的措施。方法：重视对药房人员的规范化管理；强化对药房服务水准的规范化管理；优化对门诊药房内的调剂质量的规范化管理；提升对
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目的：探讨提升药品管理质量，并强化门诊药房规范化管理的措施。方法：重视对药房人员的规范化管理；强化对药房服务水准的规范化管理；优化对门诊药房内的调剂质量的规范化管理；提升对药品质量的规范化控制。结果：无论是取药环境，还是药房医务者的工作环境、工作效率，都得到了优化，药房医务者的药学服务能力得到了提升，并且药品应用更加规范、合理、安全，广大患者表示满意。实施管理措施后，病人的门诊取药满意度明显超过实施管理前病人的门诊取药满意度，差异具备统计学意义，P＜0．05。结论：提升药品管理质量，需要有一套稳健、科学、行之有效的管理方法，使患者用药质量、用药安全度、用药合理度、用药有效度得到保证的同时，并且增强用药的经济性，为病人的身心健康提供更大程度的保证。
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