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<正> 一个组织不只是一系列产品和服务的组合,它同时也是人文团体,象其他社会团体一样,培育了特殊的文化形式,即“企业文化”。无论是过去还是现在,每个公司都有自己的语言,自己的历史形态,以及自己的英雄和败类(传奇故事)。一连串的丰富的内容缠绕一体,不断向新老成员证实和灌输公司的形象特征和行为规范,同时以各种各样正式的或非