永亨银行,为中小企业量身定制融资服务

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  1937年由冯尧敬先生在广州创办的永亨银行,二战后转战香港。1991年永亨银行再度涉足国内市场,发展迅猛,口碑甚佳。
  永亨银行一直将中小企业作为其主要服务对象,为更好地了解永亨银行的内地业务,为中小企业提供有效及便利的融资渠道,本刊记者采访了永亨银行(中国)有限公司(下称永亨中国)行长兼执行董事何国浩先生。
  《进出口经理人》:永亨中国在内地发展状况如何?
  何国浩:随着中国内地对外资银行开放个人业务,近几年永亨中国的业务实现稳定增长。自2008年取得人民币交易资格牌照后,永亨中国已全面开展人民币业务。尤其在中小企业贷款方面,永亨银行有着非常丰富的经验,为中小企业量身定做并提供多元化服务。
  另外,永亨中国良好的国外银行资源也有利于客户办理进出口业务。例如,如果内地客户想在香港或澳门做生意,我们都可以帮助他们打通相关渠道。
  目前永亨中国已开立了4家分行,即深圳分行、广州分行、珠海分行及上海分行。另设多家分支机构,均提供个人及企业业务。
  《进出口经理人》:目前贵行在内地市场上的主要业务(包括增值服务)有哪些?永亨中国称“同根同心,更知您心”,其产品究竟有什么特色,又如何为中小企业提供“知心”的金融服务?
  何国浩:永亨中国在内地零售市场上具体业务包括:本外币存款、楼房按揭、中小企银行服务、个人消费贷款、汽车贷款、结售汇、保险代理、借记卡、保管箱服务、电话银行服务等综合的商业银行服务。
  永亨中国将继续借鉴其母行的国际金融经验,本着“同根同心,更知您心”的服务理念,为广大客户提供更加多元化的金融产品及服务。因为母行在中国香港地区主要服务中小企业,所以永亨在内地也将母行的管理经验移植过来(包括风控标准等),为中小企业量身定制服务。例如,我们在厂房的机器贷款方面较有优势,因为目前并没有很多银行有专门机器贷款部门。在金融服务方面,永亨中国可将客户在中国内地、香港和澳门三地的业务捆绑在一起,利用三地的网络为客户服务。同时,我们也和香港保持同等服务水准,如排队,每位客户排队不超过8分钟。
  《进出口经理人》:人们可以通过哪些方式与永亨中国打交道?客户范围是否可以延伸?
  何国浩:以最低的收费提供最好的服务是永亨中国一贯的经营理念。另外,客户可通过网站、电话和营业网点与我们取得联络。永亨中国近年来逐渐强化银行的本地化,从以前基本全是香港客户,慢慢地发展到内地客户越来越多,现在内地的个人和企业也已经不少,未来永亨中国也会继续争取更多的内地客户。
  《进出口经理人》:客户也非常想知道。永亨中国在金融服务方面有什么特色?另外,对贵行业务未来的发展,您有何想法?
  何国浩:永亨中国的服务特色是,每位客户光临时,我们的每一个同事都会用心提供服务,想客户之所想,而不是硬性推荐产品给客户,这是我们的原则。概括地说,我们以服务为主,为客户提供卓越、体贴的服务。除了提供一般的银行服务外,永亨中国还会应客户的需求度身订做金融服务。例如中小企业需要某一类贷款,我们会应他所需设计贷款。
  展望未来,财富管理和中小企业融资服务业务将是银行未来主攻的重点领域。最近,永亨中国刚刚取得衍生工具交易资格,永亨中国将会尽快地全面启动中间业务,如开展个人理财、海外托收、小型贷款及银保业务等。
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