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院前急救是指对各种遭受危及生命的急症、创伤、中毒、灾难性事故等患者在进入医院前的紧急救护，它有别于院内急救．主要包括现场救治、途中救治、转运、监护等急救医疗项目。院前急救的患者大多数病情比较复杂且情况紧急。由于环境条件限制。加上患者家属的情绪波动比较大，所以更容易引起投诉纠纷。随着急救医学的发展以及人们对医疗保健需求的提高，我国的院前急救工作发展迅猛。现就近年来我们在工作中经历医患纠纷原因及其防范措施报道如下。