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目的：探讨120急救工作中的紧张状况。方法：统计从2015年1月至2016年1月出现的60例急救，通过干预方法观察结果。结果：干预后医生、护士、患者、家人的紧张度降低，差异有统计学意义（P﹤0.05），两人抢救和单人抢救差异有统计学意义（P＜0.05），男性和女性在面对急症情况、职务危险、工作要求和家庭压力方面，差异有统计学意义（P＜0.05）；驾驶员紧张度差异无统计学意义（P﹥0.05），多人抢救前后的差异无统计学意义（P＞0.05）。结论：120急救工作人员面临职业紧张和压力，应该实施管理干预。