网络银行保障客户利益的四个原则和关口

• 作 者: 徐长斌
• 机 构: 江西师范大学鹰潭学院
• 出 处: 经营与管理
• 发表日期: 2007年10期
• 关键词: 网络银行 客户利益 安全性问题 交易安全性 保障 网上支付业务 金融发展 客户资金

自从1995年“安全第一网络银行”在美国诞生以来，网络银行迅猛发展，且代表着未来国际金融发展的方向。值得注意的是，客户在享受网络银行带来诸多便利的同时，也面临着安全性问题。最近我国网络银行的客户资金丢失、集体起诉工商银行事件和假银行的频频出现，使得人们对网络银行的安全陛罩上了阴影。调查显示，47．5％的用户选择网上银行网站时最看重的是“交易安全性”：61．2％的网民因“担心交易安全问题”而不使用网上支付业务。