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期刊论文
构建优质护理服务的实践与探讨
构建优质护理服务的实践与探讨
来源 :中国当代医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qh12121312
【摘 要】
:
本研究通过强化护理细节管理理念、建立护理质量安全管理体系、成立病房专组负责制、制定个性化的健康教育及加强护理人文关怀等举措,以构建日常护理的细节管理、提高优质护理
【作 者】
:
李倩
陈剑明
王红梅
赵国敏
【机 构】
:
首都医科大学附属北京中医医院
【出 处】
:
中国当代医药
【发表日期】
:
2013年12期
【关键词】
:
护理工作
优质服务
细节管理
实践
Care Quality service Details of management Practice
【基金项目】
:
北京市中医管理局项目(2011HLSFG03).
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本研究通过强化护理细节管理理念、建立护理质量安全管理体系、成立病房专组负责制、制定个性化的健康教育及加强护理人文关怀等举措,以构建日常护理的细节管理、提高优质护理服务及增加患者满意度,并从中不断总结经验,推动护理管理体系的日臻完善。现对开展创建优质护理病房中的细节管理及其成效报道如下。
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