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摘要：对标管理的本质是不断寻找和研究同行一流网省公司的最佳实践，并以此为基准不断地测量分析与持续改进，是实现管理创新并获得竞争优势的最佳工具。近年来，对标管理始终作为供电企业强化管理、推动企业业绩和管理水平提升的重要载体和抓手。本文对供电企业如何通过对标提升企业基础管理水平进行了简要分析。
关键词：供电企业；对标提升；基础管理
1同业对标概述
在供电公司管理当中，同业对标工作已经经历了许多年的实践，虽说同业对标工作越来越完善，发挥出的积极作用也越来越大，但是在工作的执行当中依然有着缺陷以及现存问题，只有及时发现供电公司同业对标工作当中的问题并及时解决，事后分析问题的起源以及因素并加强管理才能够全方面地提高供电公司管理同业对标工作的水平。
供电公司同业对标主要是指供电公司在经营过程当中为了加强工作效率以及服务质量而与同行业展开的业务对比竞争，这样一来不但能够发现自身的管理当中存在的问题或漏洞，还能够以这种竞争一般的交流来互相学习、互相督促，提升供电公司的运行管理水平，推动供电公司的稳定发展。利用同业对标的开展，供电公司的管理人员以及工作人员都能够找到自身的不足以及问题，及时发现并及时改正，还能够学习其他供电公司的约点，学习并在自身的工作中运用，这样一来供电公司的综合实力以及发展的可持续性都得到了巨大的强化。
2供电企业在对标管理中常见的问题
2.1指标统计存在人为干扰问题
第一，对标管理中，指标统计数据来源一般来自政府年鉴与杂志等文献资料、业务系统提取、人工填写三个方面。文献资料的数据资料相对其他两种数据来说更加客观。另外两个数据采集过程都存在人文干扰问题。从业务信息系统提取数据时，有一小部分数据受到技术限制不能直接获得，有些临时性指标由于在线提取不到，需要单位各级专业人士来人工填写。在人工填写过程中，由于每个人的专业素养不同，有时基础台账信息也不够精确，这就导致人工填写的数据和实际数据存在很大的差异，影响数据的真实性。第二，在数据评估时，企业一般会有自己比较成熟的评估手段，但是当纳入临时性工作时，数据专责人和下属责任人之间的关系也会大大影响指标评估的准确性。第三，有些企业设置了协会部门专门负责对标管理，但由于每一项指标都是由各大职能部门直接负责，企业协会只起到了采集、整合、发布的作用，没有实际的分析和考核权力，使得对标管理工作形式化。
2.2注重结果，轻视过程
随着对标指标通报制度的确立，很多供电企业逐渐加强了对对标管理的重视。但是很多企业形成了一种“为了对标而对标”的错误思路，过分重视结果而忽略对标管理的过程，使得对标管理渐渐成为了企业的业绩目标而失去了其原有的管理意义。
2.3缺乏考核制度
目前，我国很多供电企业对标管理考核制度并不完善，存在考核力度不足、标准不统一、方式不确切的问题。在考核标准上，由于每个县的供电环境不同，使得各个县的考核标准不同，给对标管理带来一定的影响。考核方式上，由于对标管理考核的工作量大并且复杂，导致对标考核只保持在公示、督办、警戒等方面，没有进行经济和行政考核，约束力不够。
2.4缺少总结
对标总结的过程就是企业管理水平不断提升的过程。目前很多供电企业只重视指标排名，缺少对过程的重视，总结工作非常欠缺，导致虽然企业对标成绩提高了，但是管理水平并没有获得实质性的提高。
3通过对标提升供电企业基础管理水平的措施
3.1健全同业对标的指标体系
在电力企业飞速发展的大背景下，要对同业对标的指标体系进行不断完善和健全，合理利用先进的科学技术，进而最大限度地提高供电公司的管理能力，使其朝向规范化、科学化及现代化的方向发展。由此可知，供电公司相关工作人员在实际工作时要以自身角度出发，充分明确同业对标最终目的，并合理结合供电公司相关内容，使同业对标能够发挥出其真正的效果。除此之外，还要将同业对标落实到供电公司的每一环节中，进而对其展开全面分析，提高供电公司的运行水平。
3.2加强实践操作培养，更新管理方式
在供电公司同业对标的实践应用过程中，相关管理人员应加强自身对其的重视程度，对同业对标中存在的各个问题都能展开有效、深入的分析和探讨，进而制订科学、合理的治理措施，提高供电公司的整体质量，为其健康运行提供良好的保障。同时，如果想促进供电公司朝向长远的方向发展，相关工作人员就要在同业对标的实践应用中进行大胆的尝试和探索，合理使用各种先进的科学技术，不断更新完善自身的管理方式，最大限度地扩大供电范围，将信息平台与供电信息进行有效结合，从而使供电公司的管理水平迅速提高，為我国电力行业的全面发展创造有利的条件。
3.3实施整体推进
制定《同业对标工作管理办法》，实施供电公司对标分层管理，即网省公司负责所辖区域内所有供电公司的对标管理工作，供电公司负责所辖区域内各项指标的对标工作，并把供电公司对标结果纳入部门负责人业绩考核评价中。
3.4加强结果应用
网省公司把供电公司同业对标情况作为供电公司管理提升的主要依据，根据指标特性，坚持月、季、年评价分析，及时对各供电公司对标工作开展和指标数据完成情况进行通报，掌握动态信息，针对供电公司的排名情况进行分析，找出薄弱环节，提出下一步的改进措施。通过量化评比，使各供电公司在工作中相互借鉴，并参照先进经验，完善、改进工作中的薄弱环节，不断提高管理水平和自身的竞争力，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
结束语：
总之，有效破解了对标管理面临的系列问题，管理机制和工作举措得到进一步完善和固化，实现对标管理工作业绩“数字化”和对标管理压力传递，丰富了对标管理结果的应用，标杆管理的载体和抓手作用得到进一步发挥，各项经营业绩和管理水平持续提升，成效明显。
参考文献：
[1]刘劲松.探讨县级供电企业供电所同业对标管理措施[J].中国电力企业管理，2015，（12）：77-79.
[2]毛益东.新时期供电企业同业对标管理策略研究[J].企业改革与管理，2016，（18）：28.
[3]宣科，王宇.大型供电企业同业对标管理提升[J].企业管理，2016，（S2）：394-395.
关键词：供电企业；对标提升；基础管理
1同业对标概述
在供电公司管理当中，同业对标工作已经经历了许多年的实践，虽说同业对标工作越来越完善，发挥出的积极作用也越来越大，但是在工作的执行当中依然有着缺陷以及现存问题，只有及时发现供电公司同业对标工作当中的问题并及时解决，事后分析问题的起源以及因素并加强管理才能够全方面地提高供电公司管理同业对标工作的水平。
供电公司同业对标主要是指供电公司在经营过程当中为了加强工作效率以及服务质量而与同行业展开的业务对比竞争，这样一来不但能够发现自身的管理当中存在的问题或漏洞，还能够以这种竞争一般的交流来互相学习、互相督促，提升供电公司的运行管理水平，推动供电公司的稳定发展。利用同业对标的开展，供电公司的管理人员以及工作人员都能够找到自身的不足以及问题，及时发现并及时改正，还能够学习其他供电公司的约点，学习并在自身的工作中运用，这样一来供电公司的综合实力以及发展的可持续性都得到了巨大的强化。
2供电企业在对标管理中常见的问题
2.1指标统计存在人为干扰问题
第一，对标管理中，指标统计数据来源一般来自政府年鉴与杂志等文献资料、业务系统提取、人工填写三个方面。文献资料的数据资料相对其他两种数据来说更加客观。另外两个数据采集过程都存在人文干扰问题。从业务信息系统提取数据时，有一小部分数据受到技术限制不能直接获得，有些临时性指标由于在线提取不到，需要单位各级专业人士来人工填写。在人工填写过程中，由于每个人的专业素养不同，有时基础台账信息也不够精确，这就导致人工填写的数据和实际数据存在很大的差异，影响数据的真实性。第二，在数据评估时，企业一般会有自己比较成熟的评估手段，但是当纳入临时性工作时，数据专责人和下属责任人之间的关系也会大大影响指标评估的准确性。第三，有些企业设置了协会部门专门负责对标管理，但由于每一项指标都是由各大职能部门直接负责，企业协会只起到了采集、整合、发布的作用，没有实际的分析和考核权力，使得对标管理工作形式化。
2.2注重结果，轻视过程
随着对标指标通报制度的确立，很多供电企业逐渐加强了对对标管理的重视。但是很多企业形成了一种“为了对标而对标”的错误思路，过分重视结果而忽略对标管理的过程，使得对标管理渐渐成为了企业的业绩目标而失去了其原有的管理意义。
2.3缺乏考核制度
目前，我国很多供电企业对标管理考核制度并不完善，存在考核力度不足、标准不统一、方式不确切的问题。在考核标准上，由于每个县的供电环境不同，使得各个县的考核标准不同，给对标管理带来一定的影响。考核方式上，由于对标管理考核的工作量大并且复杂，导致对标考核只保持在公示、督办、警戒等方面，没有进行经济和行政考核，约束力不够。
2.4缺少总结
对标总结的过程就是企业管理水平不断提升的过程。目前很多供电企业只重视指标排名，缺少对过程的重视，总结工作非常欠缺，导致虽然企业对标成绩提高了，但是管理水平并没有获得实质性的提高。
3通过对标提升供电企业基础管理水平的措施
3.1健全同业对标的指标体系
在电力企业飞速发展的大背景下，要对同业对标的指标体系进行不断完善和健全，合理利用先进的科学技术，进而最大限度地提高供电公司的管理能力，使其朝向规范化、科学化及现代化的方向发展。由此可知，供电公司相关工作人员在实际工作时要以自身角度出发，充分明确同业对标最终目的，并合理结合供电公司相关内容，使同业对标能够发挥出其真正的效果。除此之外，还要将同业对标落实到供电公司的每一环节中，进而对其展开全面分析，提高供电公司的运行水平。
3.2加强实践操作培养，更新管理方式
在供电公司同业对标的实践应用过程中，相关管理人员应加强自身对其的重视程度，对同业对标中存在的各个问题都能展开有效、深入的分析和探讨，进而制订科学、合理的治理措施，提高供电公司的整体质量，为其健康运行提供良好的保障。同时，如果想促进供电公司朝向长远的方向发展，相关工作人员就要在同业对标的实践应用中进行大胆的尝试和探索，合理使用各种先进的科学技术，不断更新完善自身的管理方式，最大限度地扩大供电范围，将信息平台与供电信息进行有效结合，从而使供电公司的管理水平迅速提高，為我国电力行业的全面发展创造有利的条件。
3.3实施整体推进
制定《同业对标工作管理办法》，实施供电公司对标分层管理，即网省公司负责所辖区域内所有供电公司的对标管理工作，供电公司负责所辖区域内各项指标的对标工作，并把供电公司对标结果纳入部门负责人业绩考核评价中。
3.4加强结果应用
网省公司把供电公司同业对标情况作为供电公司管理提升的主要依据，根据指标特性，坚持月、季、年评价分析，及时对各供电公司对标工作开展和指标数据完成情况进行通报，掌握动态信息，针对供电公司的排名情况进行分析，找出薄弱环节，提出下一步的改进措施。通过量化评比，使各供电公司在工作中相互借鉴，并参照先进经验，完善、改进工作中的薄弱环节，不断提高管理水平和自身的竞争力，形成了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
结束语：
总之，有效破解了对标管理面临的系列问题，管理机制和工作举措得到进一步完善和固化，实现对标管理工作业绩“数字化”和对标管理压力传递，丰富了对标管理结果的应用，标杆管理的载体和抓手作用得到进一步发挥，各项经营业绩和管理水平持续提升，成效明显。
参考文献：
[1]刘劲松.探讨县级供电企业供电所同业对标管理措施[J].中国电力企业管理，2015，（12）：77-79.
[2]毛益东.新时期供电企业同业对标管理策略研究[J].企业改革与管理，2016，（18）：28.
[3]宣科，王宇.大型供电企业同业对标管理提升[J].企业管理，2016，（S2）：394-395.