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摘要 围绕清原国家基本站自启用地面综合观测集成版业务软件（Ver2.0.0.0，以下简称ISOS集成版）以来，实际应用中出现的问题进行分析，并将处理故障过程中积累的一些解决办法进行总结归纳。
关键词ISOS;存在问题;处理措施
中图分类号：P415.12文献标识码：A文章编号：2095-3305（2019）03-104-02
DOI： 10.19383/j.cnki.nyzhyj.2019.03.044
地面综合观测集成版业务软件（Ver2.0.0.0，以下简称ISOS集成版）在全国版的基础上进行了改进和升级，该软件适用于我国国家级各类地面气象观测站新型自动站业务，能够与省级数据中心的数据信息化处理无缝衔接，给实际业务工作带来极大便利。根据地面气象观测业务调整要求，清原国家基本站于2017年9月1日正式启用ISOS集成版软件。自ISOS集成版投入业务使用以来，地面气象综合观测业务工作得到进一步发展，同时对工作人员提出了更为严格的要求。目前，软件使用已经趋于稳定，但是在起运行过程中仍然会出现各种各样的问题，为了使气象综合观测业务质量得到提高和顺利进行，就必须能够明确地认识并处理一些常见问题，以确保综合观测业务的及时性和准确性。
1软件简介
ISOS（Ver2.0.0.0）主要包括实时观测、人工录入、数据处理、数据查询、设备状态、设备管理、工作管理、参数设置等八大功能，可以实现气象台站各项地面观测业务处理、BUFR格式数据文件形成、输出传输等工作。该软件大量使用动态链接库编程，结构清晰，功能合理，便于今后地面气象观测业务扩展和功能升级，软件界面友好，操作方便。
2问题汇总及解决办法
2.1 FTP文件发送失败
在ISOS集成版软件运行过程中，有时正点长Z文件质控保存后没有上传，软件提示文件发送失败，但是网络是正常的，这时只有人工手动发送后才上传成功，尤其是发生在非定时观测时次，较难发现。处理方法：集成（BUFR）版ISOS发送不走的报文，在D：＼smo＼bin＼Awsnet＼Fail文件夹里面，需要清空;点击右下角“清空所有”按钮，再点击“重发所有”按钮。
2.2天气现象编码错误ISOS的观测数据由自动气象观测数据和人工观测数据共同组成，其中自动气象观测数据从采集器自动获取，人工观测数据由人工正点录入获得。一些特殊情况下，软件无法自动生成正确的天气现象编码，值班员必须仔细检查正确与否，并进行人工订正，才能生成正确的长Z文件。尤其在08：00出现较多，如夜间雪从20：00持续到早08：00，软件自动编报“7070”，应人工更正为“7077”。
2.3软件自动获取的最小能见度与分钟数据查询中的最小能见度不一致
出现大雾时，正点质控时经常出现雾现象不读取，或者读取雾现象后，其挑取的最小能见度与分钟数据查询中的最小能见度不一致。处理方法：需在分钟数据中查询确认后进行订正。
2.4部分数据获取不到且“要素筛选”功能失去作用
2017年9月14日14：00即将观测发报时，观测电脑报警，通信中断，14：00报文部分观测数据（包括1 min能见度数据、10 min能见度数据、小时最小能见度数据以及出现时间、瞬时风向数据、瞬时风速数据）显示“空白”，为不可编辑状态，要素筛选里面的数据不完整，小时极值的数据全部缺测，而且里面有瞬时风向数据，但是没有瞬时风速数据。正点质控时，要素筛选里的“替换”按钮不可用，点击“替换”后，软件也没有反应。人工补调小时数据以及要素筛选替换均无法恢复正常。原因诊断及解决办法：初步断定因软件长时间运行过程中出现短暂性错误，理由有二，一是仅能见度数据和瞬时风向风速数据获取失败，其他数据正常，排除采集器与终端之间的通信故障，二是通过分钟数据查询采集器数据正常，仅是显示终端获取不到，因此判断为软件本身原因，经重新安装软件后，至今尚未出现数据采集显示空白现象。
2.5网络通信中断
清原本站自启用ISOS集成版以来共出现3次网络通信突然中断情况，一般处理方法：重启计算机，交换机、光电转换盒后即可恢复，手动重启下光电转换盒服务程序，具体步骤：邮件“我的电脑”-“管理”-“服务和应用程序”-“服务”中找到“comtonet”和“nettocom”两项服务项，手动关闭再启用即可。
2.6 “要素补调（小时）”按钮报错
正点质控长Z文件是发现观测要素缺测时，正点的.BIN文件正常上传，但是正点的长Z确实没有上传，检查发现软件没有形成正点长Z文件。需通过“要素补调（小时）”功能实现手动补调生成，但是补调时弹出“软件错误”，解决办法：重启软件再次操作即恢复正常。
2.7人工日照无法录入
人工录入日照数据时，无法键入，原因为输入法不兼容，须将输入法设置为英文半角即可正常录入。
2.8监控页面显示文件传输正常，但指示灯不亮或现异常颜色
监控指示灯是便于业务人员直接判断文件传输是否正常的标志，蓝、紫、橙、红分别代表正常、逾限、更正、缺报。有时出现日志中显示文件已正常传输，指示灯显示异常，此时，将日期变更一下即可恢复正常，这样操作作用相当于是手动刷新下页面。
2.9自动判别的视程障碍天气现象影响正常编报
自动判识出现误判的某现象时，须在定时时次删除、保存即可。台站定时观测编报时次由于轻雾自动记录时间导致无法编报时，将轻雾记录时间删除，即可编报。多种视程障碍现象出现时间先后顺序颠倒导致无法编报时，须手动更正天气现象顺序，即可编报。
3总结与建议
通过对ISOS集成版软件实际应用中出现过的问题及一些简单的解决办法进行汇总和归纳，为今后业务工作中应对类似问题提供一定依据。由于应用ISOS集成版时间较短，部分问题仍未找到根本解决办法或一些解决办法尚未成熟，还需要进一步学习和实践，建议对业务计算机、业务软件、光电转换盒、交换机等进行定期重启和维护，从源头避免一些可能出现的故障。
参考文献
[1] 杨荔珊，彭旻芬，高筱英.ISOS新型测报软件运行过程中的常见问题及处理措施[J].信息技术与信息化，2014（5）：150-151.
[2] 潘田凤，赵林，李荣迪，等.一次集成版ISOS软件报警信息处理过程的分析[J].气象研究与应用，2018，39（2）：105-107.
[3] 廖宇，佘录青.ISOS新型自动站测报业务软件运行故障分析及处理[J].河南農业，2018（5）：45，47.
[4] 陈小燕.自动气象站ISOS软件常见问题及策略分析[J].现代农业，2018（2）：97.
责任编辑：郑丹丹
关键词ISOS;存在问题;处理措施
中图分类号：P415.12文献标识码：A文章编号：2095-3305（2019）03-104-02
DOI： 10.19383/j.cnki.nyzhyj.2019.03.044
地面综合观测集成版业务软件（Ver2.0.0.0，以下简称ISOS集成版）在全国版的基础上进行了改进和升级，该软件适用于我国国家级各类地面气象观测站新型自动站业务，能够与省级数据中心的数据信息化处理无缝衔接，给实际业务工作带来极大便利。根据地面气象观测业务调整要求，清原国家基本站于2017年9月1日正式启用ISOS集成版软件。自ISOS集成版投入业务使用以来，地面气象综合观测业务工作得到进一步发展，同时对工作人员提出了更为严格的要求。目前，软件使用已经趋于稳定，但是在起运行过程中仍然会出现各种各样的问题，为了使气象综合观测业务质量得到提高和顺利进行，就必须能够明确地认识并处理一些常见问题，以确保综合观测业务的及时性和准确性。
1软件简介
ISOS（Ver2.0.0.0）主要包括实时观测、人工录入、数据处理、数据查询、设备状态、设备管理、工作管理、参数设置等八大功能，可以实现气象台站各项地面观测业务处理、BUFR格式数据文件形成、输出传输等工作。该软件大量使用动态链接库编程，结构清晰，功能合理，便于今后地面气象观测业务扩展和功能升级，软件界面友好，操作方便。
2问题汇总及解决办法
2.1 FTP文件发送失败
在ISOS集成版软件运行过程中，有时正点长Z文件质控保存后没有上传，软件提示文件发送失败，但是网络是正常的，这时只有人工手动发送后才上传成功，尤其是发生在非定时观测时次，较难发现。处理方法：集成（BUFR）版ISOS发送不走的报文，在D：＼smo＼bin＼Awsnet＼Fail文件夹里面，需要清空;点击右下角“清空所有”按钮，再点击“重发所有”按钮。
2.2天气现象编码错误ISOS的观测数据由自动气象观测数据和人工观测数据共同组成，其中自动气象观测数据从采集器自动获取，人工观测数据由人工正点录入获得。一些特殊情况下，软件无法自动生成正确的天气现象编码，值班员必须仔细检查正确与否，并进行人工订正，才能生成正确的长Z文件。尤其在08：00出现较多，如夜间雪从20：00持续到早08：00，软件自动编报“7070”，应人工更正为“7077”。
2.3软件自动获取的最小能见度与分钟数据查询中的最小能见度不一致
出现大雾时，正点质控时经常出现雾现象不读取，或者读取雾现象后，其挑取的最小能见度与分钟数据查询中的最小能见度不一致。处理方法：需在分钟数据中查询确认后进行订正。
2.4部分数据获取不到且“要素筛选”功能失去作用
2017年9月14日14：00即将观测发报时，观测电脑报警，通信中断，14：00报文部分观测数据（包括1 min能见度数据、10 min能见度数据、小时最小能见度数据以及出现时间、瞬时风向数据、瞬时风速数据）显示“空白”，为不可编辑状态，要素筛选里面的数据不完整，小时极值的数据全部缺测，而且里面有瞬时风向数据，但是没有瞬时风速数据。正点质控时，要素筛选里的“替换”按钮不可用，点击“替换”后，软件也没有反应。人工补调小时数据以及要素筛选替换均无法恢复正常。原因诊断及解决办法：初步断定因软件长时间运行过程中出现短暂性错误，理由有二，一是仅能见度数据和瞬时风向风速数据获取失败，其他数据正常，排除采集器与终端之间的通信故障，二是通过分钟数据查询采集器数据正常，仅是显示终端获取不到，因此判断为软件本身原因，经重新安装软件后，至今尚未出现数据采集显示空白现象。
2.5网络通信中断
清原本站自启用ISOS集成版以来共出现3次网络通信突然中断情况，一般处理方法：重启计算机，交换机、光电转换盒后即可恢复，手动重启下光电转换盒服务程序，具体步骤：邮件“我的电脑”-“管理”-“服务和应用程序”-“服务”中找到“comtonet”和“nettocom”两项服务项，手动关闭再启用即可。
2.6 “要素补调（小时）”按钮报错
正点质控长Z文件是发现观测要素缺测时，正点的.BIN文件正常上传，但是正点的长Z确实没有上传，检查发现软件没有形成正点长Z文件。需通过“要素补调（小时）”功能实现手动补调生成，但是补调时弹出“软件错误”，解决办法：重启软件再次操作即恢复正常。
2.7人工日照无法录入
人工录入日照数据时，无法键入，原因为输入法不兼容，须将输入法设置为英文半角即可正常录入。
2.8监控页面显示文件传输正常，但指示灯不亮或现异常颜色
监控指示灯是便于业务人员直接判断文件传输是否正常的标志，蓝、紫、橙、红分别代表正常、逾限、更正、缺报。有时出现日志中显示文件已正常传输，指示灯显示异常，此时，将日期变更一下即可恢复正常，这样操作作用相当于是手动刷新下页面。
2.9自动判别的视程障碍天气现象影响正常编报
自动判识出现误判的某现象时，须在定时时次删除、保存即可。台站定时观测编报时次由于轻雾自动记录时间导致无法编报时，将轻雾记录时间删除，即可编报。多种视程障碍现象出现时间先后顺序颠倒导致无法编报时，须手动更正天气现象顺序，即可编报。
3总结与建议
通过对ISOS集成版软件实际应用中出现过的问题及一些简单的解决办法进行汇总和归纳，为今后业务工作中应对类似问题提供一定依据。由于应用ISOS集成版时间较短，部分问题仍未找到根本解决办法或一些解决办法尚未成熟，还需要进一步学习和实践，建议对业务计算机、业务软件、光电转换盒、交换机等进行定期重启和维护，从源头避免一些可能出现的故障。
参考文献
[1] 杨荔珊，彭旻芬，高筱英.ISOS新型测报软件运行过程中的常见问题及处理措施[J].信息技术与信息化，2014（5）：150-151.
[2] 潘田凤，赵林，李荣迪，等.一次集成版ISOS软件报警信息处理过程的分析[J].气象研究与应用，2018，39（2）：105-107.
[3] 廖宇，佘录青.ISOS新型自动站测报业务软件运行故障分析及处理[J].河南農业，2018（5）：45，47.
[4] 陈小燕.自动气象站ISOS软件常见问题及策略分析[J].现代农业，2018（2）：97.
责任编辑：郑丹丹