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北京奥运会和北京残奥会完美谢幕。两个奥运会,是一首动听的乐曲，拨人心弦、余音绕梁；是一幅壮美的画卷，五彩缤纷、精妙绝伦；是一段深刻的记忆，已成经典、启迪未来。奥运的激情、奥运的昂扬、奥运的沸腾仿佛还在昨天，时光的脚步却已悄然迈进了2009年。在这后奥运时代，如何传承奥运文明，如何让在北京奥运会上大放异彩的和谐成为我们的生活习惯、成为我们的文化、成为我们的文明，已经成为新的关注话题。
不让文明成为一次性消费
东方尔
在奥运期间，北京出租车司机不文明的“京骂”绝耳了，大街小巷的“膀爷”不见了，过去横穿马路，翻越护栏，不遵守交通规则，上下公交车你推我搡，马路上开“霸王”车，电线杆上、站牌上、墙上乱贴乱涂“牛皮癣”广告的不良现象几乎绝迹了。北京城真是人人言行优雅，公共秩序优良，窗口行业优质服务，市容市貌环境优美。过去我们曾惊叹日本人素质高，能容纳数万人的比赛场馆，比赛结束后场内连片纸屑都没有。如今我们也做到了，能容纳八万人的鸟巢，比赛结束后也是片纸不留。
北京奥运的文明之风通过火炬传递吹遍了全国，奥运之后每一个城市都可谓旧貌换新颜，到处可见新修整的街道、新建设的造型美观的城市绿化景观和粉饰一新的高楼建筑。在奥运之前倍受国人诟病的不排队、随地吐痰、闹市扎堆围堵看热闹等陋习也少了许多。可是，这是否就意味着在我们的每一座城市中，每一个市民都已经把“文明”当成自己生活的一部分了呢？
距离北京奥运会结束不到60天，距离北京残奥会结束才刚刚一个月，有记者报道：在十一黄金周期间，成为全国旅游热点的北京奥林匹克中心区，每天数十万游人留下了近百吨垃圾，中心区的环卫人员增加至3000人依然忙得一塌糊涂。又有几个月过去了，当奥运渐渐成为一个记忆淡出我们的谈资的时候，我们越来越多地看到：时髦女郎牵着的狗，又堂而皇之地在光天化日之下随地大小便；公共汽车上，哪怕是身边站着耄耋老人，十七八九的大小伙子和美眉们依然坐在椅子上岿然不动……这不禁让我们心里在嘀咕，难道奥运就这么过去了吗？
北京奥运会结束后，有一网站搞过一次调查：71.4%的网友认为奥运改变了自己的生活，其中44.3%的网友表示，奥运会让世界更多地了解和认识了中国，27.2%的网友表示，自己会弘扬奥林匹克精神，参与各种社会生活。调查结果显示，奥运的确改变了我们的生活方式。一位奥运会志愿者更是深有感触地说：“服务北京奥运会期间，我学会了如何待人接物，它将使我受益终生。”从文明建设的角度来看，北京奥运会总体上完成了中国国民心态的一次“成人礼”，然而国民心态的变化更是一个长期的、诸多社会因素综合影响的结果，完美的一次奥运洗礼真的能让我们的国民素质产生一次伟大的蜕变吗？
事实告诉我们，北京奥运会只给了我们讲文明的契机，可它绝不是国人讲文明的终点，如果我们只把奥运带来的文明，文明在口头上，文明在暂时的效应上，文明就变成了中看不中用的装饰品。仅仅只为奥运文明而倡导的文明，这种文明的生命力是很值得怀疑的，就像当初为了应对SARS采取的种种文明措施一样，SARS一消失，不少陋习又回来了。社会需要的是文明的自觉、文明的良知和文明的责任。
我们在奥运会上所表现出来的文明是成功的，这说明文明的举止和卫生习惯以及优良的环保意识，我们是可以做得到的。在奥运期间能做到、做好的事情，后奥运时代我们应当继续做到，甚至做得更好。文明是一种习惯的养成，它不是一次性的消费。期待所有的国人都能经过一场奥运的文明洗礼，马上就文明成“道德模范”和“谦谦君子”既不现实也不可能。后奥运时代，只要我们文明得一如既往，我们就能活得更加从容优雅。相反，只要我们稍稍表现出一点儿的不谨慎和不小心，我们就会又变成不文明的代表。
辜鸿铭先生曾经把中国人的精神内核总结为：超越美国人的深沉，超越英国人的博大，超越德国人的质朴，以及堪比法兰西人的优雅。今天的我们也许还远未文明得如我们的先人那么从容、那么优雅，但是我们相信，只要我们将奥运所营造所催生出来的文明环境、文明规范、文明守则，持之以恒地贯彻到我们的每一个生活细节中去，我们就能够将中国人最美好的形象铭刻在所有人的记忆里。
后奥运时代，培育更加成熟的国民心态依然任重道远。
■老百姓的后奥运梦想
（陈岳，27岁，网络公司职员，从小在青岛长大。）
“因为奥帆赛和残奥帆赛在我们青岛举行，我有幸可以到现场观看比赛，一流的场馆设施、良好的竞赛环境、志愿者灿烂的微笑…… 这一切连同精彩的比赛都成为我生命中最幸福的记忆。如今，奥运会结束了，但奥运理念将长驻我们心中，我希望后奥运时代一切美好的东西都能继续保留下去！我相信，奥帆赛和残奥帆赛之后，青岛的街道将更加干净，人们的举止将更加文明！”
■相关部门回应
青岛市城市管理行政执法局有关负责人介绍，从数字化城市管理系统建设，到去年以来实施的“城市管理年”活动，从赛场周边的区域划分到无障碍设施建设，青岛城市面貌发生了巨大变化。这位负责人表示，“两个奥运”结束后，青岛为迎接奥帆赛和残奥帆赛的各项城市管理措施，将一直延续下去并更加完善，更加展现青岛独特的城市风貌和现代化国际城市形象，使百姓人人共享经济社会发展的成果。
不仅仅只在残奥会
期间关爱残疾人
徐迅雷
2008年９月６日，圣火再一次在“鸟巢”熊熊燃起，这是北京2008年残奥会的开幕式。这是童话般美丽的开幕式，这是绚丽的残缺之美：盲人歌手杨海涛深情演唱的天籁之音，盲人钢琴家金元辉指尖流淌的多彩四季，在四川地震中失去左腿的“小天鹅”李月在轮椅上演绎永不停止的芭蕾之舞……他们就这样“和梦一起飞”，非常深情，特别感动。来自147个国家、地区的4000多名残疾人运动员，代表全世界六亿多残疾人，在“超越、融合、共享”的主题下，参与各项竞赛，展示自强不息的风采。
在残奥会期间不仅在公共场所增修了残疾人专用通道和可以坐轮椅使用的卫生间，还将无障碍改造延伸到家庭，在残障人士家中改造无障碍设施。残疾不是“不幸”，只是“不便”。一个和谐的社会，就应该通过努力将这种“不便”降到最低，为残障人士建造一个无障碍环境，才能做到“同属一个世界，共求美好梦想”。
我国共有8300多万残疾兄弟姐妹，涉及2.6亿家庭人口，其中北京市有99.9万。这次四川大地震造成残疾的人，又是数以万计。相比西方发达国家，不难发现一个现象，就是我们城市街头平常不太常见残障人士，他们更多只是待在家中，不像发达国家残障人士能够方便地上街，过上与正常人没有多大区别的生活。这说明还有很多服务残障人士的事情在等着我们去做。
北京残奥会毕竟只有十多天，关爱残疾人，不能是此一时彼一时。比如建设和清理盲道，就不能仅仅只在奥运期间很重视。如今有的城市只注重拓宽机动车道，为汽车拥堵而开路，结果是挤占了非机动车道和人行道，以致把盲道弄成巴掌那么大的“羊肠小道”。今后对于无障碍设施，不仅要加强建设，而且还要加强管理。看一个国家一个社会的文明程度，其实只要去看看人们对“无障碍通道”的尊重程度就可以了。平常这“无障碍”上的障碍，都是正常人造成的，小车无所顾忌地压在盲道上的情形时有所见，所以说“只有残疾的环境，没有残疾的人”而这“残疾的环境”恰恰是身体健全的人造成的。眼中没有“无障碍”，心中没有残疾人，这是对文明最大的不敬畏。
在后奥运时代，我们要不折不扣地落实我国的《残疾人保障法》。这是一部保障身体有残疾的公民权利和人格尊严的法律，规定了残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利。在残疾人医疗康复、学习教育、劳动就业、文化生活、福利待遇、环境建设等等各个方面，各级各地各单位如果都按法律去做，那么我国的残疾人事业必然会有更大的发展。
“己利利人，己达达人”。全社会都应当发扬人道主义精神，以人为本，倡导平等，反对歧视，关怀弱者，尊重人权；理解、尊重、关心、帮助残疾人，用实际行动来扶残助残，将“支持残疾人事业”的事业进行到底。天、地、人能够和谐统一，这是多么美好的世界。拥有同一个梦想，一起去飞翔，非残疾人与残障人士更应和谐相处于“同一个世界”，从而去实现“同一个梦想”。“上帝关上了一扇门，必然会打开一扇窗”，让我们所有的人，都成为帮助残障人士打开“窗户”的人。
■老百姓的后奥运梦想
（关艳，36岁，脊髓压迫症患者。）
“前几年不敢出家门，好不容易出去一回净往地上看了。残奥会期间，我参加了‘快乐残奥’的系列活动，逛故宫、爬长城，以前想都不敢想的事情如今都变成了现实。我的后奥运梦想是，我们残疾人可以像健全人一样参加工作，自食其力回报社会。北京在无障碍硬件设施方面已做得很好了，但是人们如果进一步在就业等方面实现‘认识上的无障碍’，这个社会对残疾人来说将更加畅通无阻。”
■相关部门回应
“残疾人其实工作更踏实，很专心且很少跳槽，热情也高。”北京市残联就业服务中心主任李雪梅赞成关艳的看法，“每个单位都会有适合残疾人的工作岗位，几乎每个接纳残疾人就业的单位，都对这些员工给予高度的评价。”北京市残联党组书记赵春鸾认为，尽管北京的无障碍建设取得了飞跃发展，但是各项工作还需不断完善。帮助残疾人走出家门，融入社会，与健全人一样享受社会物质文明成果，这是政府和社会支持残疾人事业的长期努力方向。相信不久之后，北京一定能成为一个完全无障碍的城市。
让志愿精神成
为生活中的永恒
阿累
沃尔什把戒指掉在沙里了。这是她的结婚戒指。尽管不是十几克拉的“鸽子蛋”，但这戒指对她来说是无价之宝，连比赛都戴着呢。沃尔什和特雷纳组合，是沙滩排球的“世界一号”，她们战胜了中国组合田佳和王洁，获得冠军，可在决赛前的一场比赛中，那戒指掉沙里怎么也找不到了。这时出现了一批奥运志愿者，替她找了整整一天，最后用好几个金属探测器，才“大海捞针”般在沙里找回了她的金戒指。既找回金戒指，又夺得金牌子，你说人家能不高兴、能不对志愿者赞不绝口吗？热情、体贴、温馨、完美……北京奥运会的志愿者，受到了全世界几乎“众口一词”的高度评价：一百分！五星级！最完美！最大的“金牌”应该授予他们！
志愿者，中国“最温柔的心”。10万赛会志愿者、40万城市志愿者以及数量更庞大的社会服务志愿者，注册或不注册，他们共同构成了北京奥运会的志愿服务人员群体，数量超过了任何一届奥运会。这其中，还有近千名海外志愿者，许多影视明星也提供了短期服务。志愿者是人与人交流最重要的“润滑剂”，当国内外运动员、教练员、官员、观众等等奥运参与者来到北京，除了看见比赛场馆等辉煌建筑之外，最初大量接触的就是志愿者，志愿者带给他们“第一印象”，带给他们“第一服务”。
志愿者的工作和志愿者的精神，在一个词里得到高度的统一，这就是“服务”二字。“服务”是很基础的，“服务”也是很高难度的。“全心全意为人民服务”，是多么高的境界；“全心全意为奥运服务”，想做好也非常不容易。然而，身穿蓝色服装、服务北京奥运的志愿者们，为赛会提供了最细致入微、最人性化的服务。奥运会志愿者的“理想主义”就是：胸怀世界、融入世界、服务世界。一位举重运动员负伤倒在台上，几位志愿者迅速上台用挡板挡住观众的视线，这是人性化的关切；一位父亲给他脑瘫的孩子买了一张票去看乒乓球，志愿者给孩子准备了推车推进场馆，这是人性化的关怀……
对许多人来说，一辈子也难以碰上在自己国家服务奥运的机会。奥运会开幕前，我的一位同事就说很想去做志愿者。“京奥”志愿者的核心力量是年轻学生，不少是“90后”。他们“背对比赛、面向观众”，提供欢乐服务，让运动员的心情很阳光，一次次比出了好成绩。这种服务他人的精神是富有感染力的，“鸟巢”八万多观众曾两次为“飞人”博尔特唱响“祝你生日快乐”，此刻所有观众都成了“草根志愿者”——这个“生日派对”，应该载入吉尼斯世界纪录。
运动是快乐的，比赛是激动的，服务是愉悦的。微笑是最好的名片，热情是最好的待客。通过志愿者，我们能清晰地看到：中国对世界有着最大的诚意，把奥运办好，把快乐带给人类，把幸福留给世界。
身着白色T恤的赵大妈今年已经60岁了，作为一名城市志愿者，虽然没有人提出强制要求，也没有人来监督，但是赵大妈每天都会在清晨八点的时候出现在北京丰台区东铁营街道宋庄路的一个十字路口，开始她一天的“工作”——巡查、问路指南。虽然奥运会已经结束很久了，但是赵大妈却依然如故。“每天都习惯了，来看看还能不能帮上别人什么忙。”赵大妈说。一场奥运会让赵大妈把奉献当作是一种生活习惯，把帮助别人当作一种快乐。和赵大妈有同样感受的人不在少数，这就是奥运带给我们国人的变化之一。衷心期待，志愿者服务可以固定下来，成为后奥运时代最温馨的一股爱的力量。
■老百姓的后奥运梦想
（路蒙佳，28岁，奥运会志愿者。）
“奥运会、残奥会是短暂的，但志愿精神永存。我们要把志愿精神带到生活中，让平等、互助、友爱的精神一直继承发扬下去。我希望更多的人做志愿者，参与志愿服务，也希望有更多的志愿服务项目吸引人们参与，为共建和谐社会贡献每个人的力量。”
■相关部门回应
共青团北京市委书记、北京奥组委志愿者部部长刘剑回应道：“北京将依托各级共青团组织和志愿者协会，完善基层志愿服务组织体系，形成覆盖全市的志愿服务组织网络；将保留500个城市志愿服务站点，加大北京志愿服务公益实践项目的开发、管理和服务力度。到2008年底，市级公益实践示范项目将突破1000个，基层公益实践项目将达到10000个，社会各界公众参与志愿服务、共建和谐社会的广阔平台将搭建起来。”
不让文明成为一次性消费
东方尔
在奥运期间，北京出租车司机不文明的“京骂”绝耳了，大街小巷的“膀爷”不见了，过去横穿马路，翻越护栏，不遵守交通规则，上下公交车你推我搡，马路上开“霸王”车，电线杆上、站牌上、墙上乱贴乱涂“牛皮癣”广告的不良现象几乎绝迹了。北京城真是人人言行优雅，公共秩序优良，窗口行业优质服务，市容市貌环境优美。过去我们曾惊叹日本人素质高，能容纳数万人的比赛场馆，比赛结束后场内连片纸屑都没有。如今我们也做到了，能容纳八万人的鸟巢，比赛结束后也是片纸不留。
北京奥运的文明之风通过火炬传递吹遍了全国，奥运之后每一个城市都可谓旧貌换新颜，到处可见新修整的街道、新建设的造型美观的城市绿化景观和粉饰一新的高楼建筑。在奥运之前倍受国人诟病的不排队、随地吐痰、闹市扎堆围堵看热闹等陋习也少了许多。可是，这是否就意味着在我们的每一座城市中，每一个市民都已经把“文明”当成自己生活的一部分了呢？
距离北京奥运会结束不到60天，距离北京残奥会结束才刚刚一个月，有记者报道：在十一黄金周期间，成为全国旅游热点的北京奥林匹克中心区，每天数十万游人留下了近百吨垃圾，中心区的环卫人员增加至3000人依然忙得一塌糊涂。又有几个月过去了，当奥运渐渐成为一个记忆淡出我们的谈资的时候，我们越来越多地看到：时髦女郎牵着的狗，又堂而皇之地在光天化日之下随地大小便；公共汽车上，哪怕是身边站着耄耋老人，十七八九的大小伙子和美眉们依然坐在椅子上岿然不动……这不禁让我们心里在嘀咕，难道奥运就这么过去了吗？
北京奥运会结束后，有一网站搞过一次调查：71.4%的网友认为奥运改变了自己的生活，其中44.3%的网友表示，奥运会让世界更多地了解和认识了中国，27.2%的网友表示，自己会弘扬奥林匹克精神，参与各种社会生活。调查结果显示，奥运的确改变了我们的生活方式。一位奥运会志愿者更是深有感触地说：“服务北京奥运会期间，我学会了如何待人接物，它将使我受益终生。”从文明建设的角度来看，北京奥运会总体上完成了中国国民心态的一次“成人礼”，然而国民心态的变化更是一个长期的、诸多社会因素综合影响的结果，完美的一次奥运洗礼真的能让我们的国民素质产生一次伟大的蜕变吗？
事实告诉我们，北京奥运会只给了我们讲文明的契机，可它绝不是国人讲文明的终点，如果我们只把奥运带来的文明，文明在口头上，文明在暂时的效应上，文明就变成了中看不中用的装饰品。仅仅只为奥运文明而倡导的文明，这种文明的生命力是很值得怀疑的，就像当初为了应对SARS采取的种种文明措施一样，SARS一消失，不少陋习又回来了。社会需要的是文明的自觉、文明的良知和文明的责任。
我们在奥运会上所表现出来的文明是成功的，这说明文明的举止和卫生习惯以及优良的环保意识，我们是可以做得到的。在奥运期间能做到、做好的事情，后奥运时代我们应当继续做到，甚至做得更好。文明是一种习惯的养成，它不是一次性的消费。期待所有的国人都能经过一场奥运的文明洗礼，马上就文明成“道德模范”和“谦谦君子”既不现实也不可能。后奥运时代，只要我们文明得一如既往，我们就能活得更加从容优雅。相反，只要我们稍稍表现出一点儿的不谨慎和不小心，我们就会又变成不文明的代表。
辜鸿铭先生曾经把中国人的精神内核总结为：超越美国人的深沉，超越英国人的博大，超越德国人的质朴，以及堪比法兰西人的优雅。今天的我们也许还远未文明得如我们的先人那么从容、那么优雅，但是我们相信，只要我们将奥运所营造所催生出来的文明环境、文明规范、文明守则，持之以恒地贯彻到我们的每一个生活细节中去，我们就能够将中国人最美好的形象铭刻在所有人的记忆里。
后奥运时代，培育更加成熟的国民心态依然任重道远。
■老百姓的后奥运梦想
（陈岳，27岁，网络公司职员，从小在青岛长大。）
“因为奥帆赛和残奥帆赛在我们青岛举行，我有幸可以到现场观看比赛，一流的场馆设施、良好的竞赛环境、志愿者灿烂的微笑…… 这一切连同精彩的比赛都成为我生命中最幸福的记忆。如今，奥运会结束了，但奥运理念将长驻我们心中，我希望后奥运时代一切美好的东西都能继续保留下去！我相信，奥帆赛和残奥帆赛之后，青岛的街道将更加干净，人们的举止将更加文明！”
■相关部门回应
青岛市城市管理行政执法局有关负责人介绍，从数字化城市管理系统建设，到去年以来实施的“城市管理年”活动，从赛场周边的区域划分到无障碍设施建设，青岛城市面貌发生了巨大变化。这位负责人表示，“两个奥运”结束后，青岛为迎接奥帆赛和残奥帆赛的各项城市管理措施，将一直延续下去并更加完善，更加展现青岛独特的城市风貌和现代化国际城市形象，使百姓人人共享经济社会发展的成果。
不仅仅只在残奥会
期间关爱残疾人
徐迅雷
2008年９月６日，圣火再一次在“鸟巢”熊熊燃起，这是北京2008年残奥会的开幕式。这是童话般美丽的开幕式，这是绚丽的残缺之美：盲人歌手杨海涛深情演唱的天籁之音，盲人钢琴家金元辉指尖流淌的多彩四季，在四川地震中失去左腿的“小天鹅”李月在轮椅上演绎永不停止的芭蕾之舞……他们就这样“和梦一起飞”，非常深情，特别感动。来自147个国家、地区的4000多名残疾人运动员，代表全世界六亿多残疾人，在“超越、融合、共享”的主题下，参与各项竞赛，展示自强不息的风采。
在残奥会期间不仅在公共场所增修了残疾人专用通道和可以坐轮椅使用的卫生间，还将无障碍改造延伸到家庭，在残障人士家中改造无障碍设施。残疾不是“不幸”，只是“不便”。一个和谐的社会，就应该通过努力将这种“不便”降到最低，为残障人士建造一个无障碍环境，才能做到“同属一个世界，共求美好梦想”。
我国共有8300多万残疾兄弟姐妹，涉及2.6亿家庭人口，其中北京市有99.9万。这次四川大地震造成残疾的人，又是数以万计。相比西方发达国家，不难发现一个现象，就是我们城市街头平常不太常见残障人士，他们更多只是待在家中，不像发达国家残障人士能够方便地上街，过上与正常人没有多大区别的生活。这说明还有很多服务残障人士的事情在等着我们去做。
北京残奥会毕竟只有十多天，关爱残疾人，不能是此一时彼一时。比如建设和清理盲道，就不能仅仅只在奥运期间很重视。如今有的城市只注重拓宽机动车道，为汽车拥堵而开路，结果是挤占了非机动车道和人行道，以致把盲道弄成巴掌那么大的“羊肠小道”。今后对于无障碍设施，不仅要加强建设，而且还要加强管理。看一个国家一个社会的文明程度，其实只要去看看人们对“无障碍通道”的尊重程度就可以了。平常这“无障碍”上的障碍，都是正常人造成的，小车无所顾忌地压在盲道上的情形时有所见，所以说“只有残疾的环境，没有残疾的人”而这“残疾的环境”恰恰是身体健全的人造成的。眼中没有“无障碍”，心中没有残疾人，这是对文明最大的不敬畏。
在后奥运时代，我们要不折不扣地落实我国的《残疾人保障法》。这是一部保障身体有残疾的公民权利和人格尊严的法律，规定了残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有同其他公民平等的权利。在残疾人医疗康复、学习教育、劳动就业、文化生活、福利待遇、环境建设等等各个方面，各级各地各单位如果都按法律去做，那么我国的残疾人事业必然会有更大的发展。
“己利利人，己达达人”。全社会都应当发扬人道主义精神，以人为本，倡导平等，反对歧视，关怀弱者，尊重人权；理解、尊重、关心、帮助残疾人，用实际行动来扶残助残，将“支持残疾人事业”的事业进行到底。天、地、人能够和谐统一，这是多么美好的世界。拥有同一个梦想，一起去飞翔，非残疾人与残障人士更应和谐相处于“同一个世界”，从而去实现“同一个梦想”。“上帝关上了一扇门，必然会打开一扇窗”，让我们所有的人，都成为帮助残障人士打开“窗户”的人。
■老百姓的后奥运梦想
（关艳，36岁，脊髓压迫症患者。）
“前几年不敢出家门，好不容易出去一回净往地上看了。残奥会期间，我参加了‘快乐残奥’的系列活动，逛故宫、爬长城，以前想都不敢想的事情如今都变成了现实。我的后奥运梦想是，我们残疾人可以像健全人一样参加工作，自食其力回报社会。北京在无障碍硬件设施方面已做得很好了，但是人们如果进一步在就业等方面实现‘认识上的无障碍’，这个社会对残疾人来说将更加畅通无阻。”
■相关部门回应
“残疾人其实工作更踏实，很专心且很少跳槽，热情也高。”北京市残联就业服务中心主任李雪梅赞成关艳的看法，“每个单位都会有适合残疾人的工作岗位，几乎每个接纳残疾人就业的单位，都对这些员工给予高度的评价。”北京市残联党组书记赵春鸾认为，尽管北京的无障碍建设取得了飞跃发展，但是各项工作还需不断完善。帮助残疾人走出家门，融入社会，与健全人一样享受社会物质文明成果，这是政府和社会支持残疾人事业的长期努力方向。相信不久之后，北京一定能成为一个完全无障碍的城市。
让志愿精神成
为生活中的永恒
阿累
沃尔什把戒指掉在沙里了。这是她的结婚戒指。尽管不是十几克拉的“鸽子蛋”，但这戒指对她来说是无价之宝，连比赛都戴着呢。沃尔什和特雷纳组合，是沙滩排球的“世界一号”，她们战胜了中国组合田佳和王洁，获得冠军，可在决赛前的一场比赛中，那戒指掉沙里怎么也找不到了。这时出现了一批奥运志愿者，替她找了整整一天，最后用好几个金属探测器，才“大海捞针”般在沙里找回了她的金戒指。既找回金戒指，又夺得金牌子，你说人家能不高兴、能不对志愿者赞不绝口吗？热情、体贴、温馨、完美……北京奥运会的志愿者，受到了全世界几乎“众口一词”的高度评价：一百分！五星级！最完美！最大的“金牌”应该授予他们！
志愿者，中国“最温柔的心”。10万赛会志愿者、40万城市志愿者以及数量更庞大的社会服务志愿者，注册或不注册，他们共同构成了北京奥运会的志愿服务人员群体，数量超过了任何一届奥运会。这其中，还有近千名海外志愿者，许多影视明星也提供了短期服务。志愿者是人与人交流最重要的“润滑剂”，当国内外运动员、教练员、官员、观众等等奥运参与者来到北京，除了看见比赛场馆等辉煌建筑之外，最初大量接触的就是志愿者，志愿者带给他们“第一印象”，带给他们“第一服务”。
志愿者的工作和志愿者的精神，在一个词里得到高度的统一，这就是“服务”二字。“服务”是很基础的，“服务”也是很高难度的。“全心全意为人民服务”，是多么高的境界；“全心全意为奥运服务”，想做好也非常不容易。然而，身穿蓝色服装、服务北京奥运的志愿者们，为赛会提供了最细致入微、最人性化的服务。奥运会志愿者的“理想主义”就是：胸怀世界、融入世界、服务世界。一位举重运动员负伤倒在台上，几位志愿者迅速上台用挡板挡住观众的视线，这是人性化的关切；一位父亲给他脑瘫的孩子买了一张票去看乒乓球，志愿者给孩子准备了推车推进场馆，这是人性化的关怀……
对许多人来说，一辈子也难以碰上在自己国家服务奥运的机会。奥运会开幕前，我的一位同事就说很想去做志愿者。“京奥”志愿者的核心力量是年轻学生，不少是“90后”。他们“背对比赛、面向观众”，提供欢乐服务，让运动员的心情很阳光，一次次比出了好成绩。这种服务他人的精神是富有感染力的，“鸟巢”八万多观众曾两次为“飞人”博尔特唱响“祝你生日快乐”，此刻所有观众都成了“草根志愿者”——这个“生日派对”，应该载入吉尼斯世界纪录。
运动是快乐的，比赛是激动的，服务是愉悦的。微笑是最好的名片，热情是最好的待客。通过志愿者，我们能清晰地看到：中国对世界有着最大的诚意，把奥运办好，把快乐带给人类，把幸福留给世界。
身着白色T恤的赵大妈今年已经60岁了，作为一名城市志愿者，虽然没有人提出强制要求，也没有人来监督，但是赵大妈每天都会在清晨八点的时候出现在北京丰台区东铁营街道宋庄路的一个十字路口，开始她一天的“工作”——巡查、问路指南。虽然奥运会已经结束很久了，但是赵大妈却依然如故。“每天都习惯了，来看看还能不能帮上别人什么忙。”赵大妈说。一场奥运会让赵大妈把奉献当作是一种生活习惯，把帮助别人当作一种快乐。和赵大妈有同样感受的人不在少数，这就是奥运带给我们国人的变化之一。衷心期待，志愿者服务可以固定下来，成为后奥运时代最温馨的一股爱的力量。
■老百姓的后奥运梦想
（路蒙佳，28岁，奥运会志愿者。）
“奥运会、残奥会是短暂的，但志愿精神永存。我们要把志愿精神带到生活中，让平等、互助、友爱的精神一直继承发扬下去。我希望更多的人做志愿者，参与志愿服务，也希望有更多的志愿服务项目吸引人们参与，为共建和谐社会贡献每个人的力量。”
■相关部门回应
共青团北京市委书记、北京奥组委志愿者部部长刘剑回应道：“北京将依托各级共青团组织和志愿者协会，完善基层志愿服务组织体系，形成覆盖全市的志愿服务组织网络；将保留500个城市志愿服务站点，加大北京志愿服务公益实践项目的开发、管理和服务力度。到2008年底，市级公益实践示范项目将突破1000个，基层公益实践项目将达到10000个，社会各界公众参与志愿服务、共建和谐社会的广阔平台将搭建起来。”