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我国加入WTO之后,市场竞争日趋激烈,物资流量也越来越大,物流公司的作用日益凸显。物流公司怎样提升服务水平,减少服务成本,增强公司的市场竞争能力是公司管理的关键内容。本文针对物流公司的服务模式与服务现状进行分析,并提出物流公司优化服务的具体策略。
物流公司的客户服务存在的主要问题和优化对策
【摘 要】
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我国加入WTO之后,市场竞争日趋激烈,物资流量也越来越大,物流公司的作用日益凸显。物流公司怎样提升服务水平,减少服务成本,增强公司的市场竞争能力是公司管理的关键内容。本
【机 构】
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北京交通运输职业学院
【出 处】
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中国管理信息化
【发表日期】
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2011年21期
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