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目的：降低患者浅静脉留置针渭费率。方法：应用FOCUS—PDCA程序。成立持续质量改进（CQI）小组，分析患者浅静脉留置针漏费的各个环节，制定浅静脉留置针穿刺规范收费操作流程及系统成组收费项目。利用科务会、晨会对医护人员进行浅静脉留置针穿刺规范收费操作流程培训，并在护理站及医生办公室放置收费温孽提醒卡，强化大家收费意识，提高认识。结果：改进3个月后，未发生浅静脉留置针漏收费现象，浅静脉留置针漏费率由原来的20％降至0％。结论：应用FOCUS—PDCA程序使浅静脉留置针收费更规范，杜绝了满费现象，提高了工作