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【摘 要】
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全球最大的商业软技能培训提供商之--AchieveGIobal公司日前公布其最新《全球客户体验调查》之中国报告，该结果表明，情绪因素是决定客户体验成败的关键。中国客户希望公司代表
【出 处】
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中国信息化
【发表日期】
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2013年11期
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