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用户信息收集是用户研究中最基础同时也是最重要的环节。数字图书馆有关记录用户活动和行为的日志文件、用户profile和用户调查信息统称为用户使用信息．对这些信息进行挖掘的技术主要是WEB使用挖掘。在数字图书馆中应用WEB使用挖掘可以改善网站可用性，提供个性化服务，进行资源评价与采编，进行数字图书馆系统评价和界面设计。