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摘 要:针对ERP沙盘模拟实验教学的必要性进行了细致地分析，给出了ERP沙盘模拟实验教学具体教学模式的整体思路和详细的模式设计和实战对抗的应用指导。
关键词：ERP沙盘模拟实验；教学模式；实战对抗
中图分类号：G40 文献标识码：A
Research and Operation ERP Sangbox Simulation Experiment's Teaching Pattern
WANGXiao-Li
(College of Economic and Management, Zhongyuan University of Technology,HenanZhengzhou 450007）
key words： ERP SANGBOX simulation experiment；teaching pattern；actual combat
目前，一些高校已经将ERP沙盘模拟实验教学引入教学体系，并成为高校教学改革的实验平台，积极探索应用型人才培养的思路，以科学发展观构建应用型人才培养的实验教学模式，以适应社会对经济管理应用人才的需要。
1 实施ERP沙盘模拟实验教学的必要性
1.1弥补传统实践教学模式漏洞的需要
目前经济管理类专业普遍采用案例教学法，虽然在一定程度上调动了学生的主观能动性，提高了分析问题的能力，但终究是纸上谈兵，学生没有办法真正深入其中，获得切身的真实感受。其次，学生在企业实习中经常遭到冷遇，即使有校企合作，为学生提供了一定的实习场所，但毕竟数量有限，无法满足全体学生实训的需要。
沙盘实践教学恰好既能调动学生的主观能动性，又可以让学生身临其境，真正感受一个企业经营者直面市场的精彩与残酷，承担经营风险与责任感，使学生将理论与实践结合起来。
1.2体验式教学更能提高学生专业技能
ERP沙盘模拟将企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，让学生亲自操作资金流、物流、信息流及其协同工作，理解企业实际运作中各个部门的相互配合，在市场竞争的压力下亲身体验一个企业运作的完整流程。模拟职能的每个岗位都具有相应的责、权、利，让每个学生都找到相应的“职业角色”的感觉。对于马上要走上工作岗位的毕业学生，毕业之前的训练将有助于学生对“职业角色”的理解。
1.3有利于综合管理素质的培养
ERP沙盘模拟课程融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，学生的学习内容接近企业实战，在训练中，会遇到企业经营中常出现的各种典型问题，学生必须共同发现机遇、分析问题、制定决策、组织实施。这一过程极大地激发了学生的学习热情，正是在成功与失败的体验中，学生学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛。
1.4节约训练成本，提高训练效果
沙盘实践教学减少了学生外出实习的交通住宿费用，以及企业实习中的诸多不便，它以较低的成本，在较短的时间内，给予学习较深刻的企业管理认识以及较大的参与感和荣誉感。并且让许多平时不能实现的预测、决策有了一个实践的机会。不论是对企业解决内部的问题、增强各部门之间的沟通了解，还是帮助企业面对外部竞争压力、提高自身的生存能力和市场拓展能力，都有非常大的帮助。
2 ERP沙盘实验教学模式设计
2.1ERP沙盘实验教学模式设计的整体思路
ERP沙盘实验教学模式设计的整体思路概括来说就是，通过参与、体验实践型的教学模式，引发学生的学习兴趣，让学生在亲身实践中领悟管理精髓，增强管理能力，掌握管理技能，从而培养出符合社会需要的实用型人才。模拟操作流程如下：
①企业概况设计：构造一个模拟企业，并设计出配套的企业概况、所在行业情况，业务流程、业务处理要求、企业内外部环境；
②实验数据准备：利用商品软件进行ERP实验教学，必须在ERP系统中建立适合教学需要的数据，针对每个实验项目，准备能够覆盖整个业务流程、相关业务的数据资料；
③编写实验指导书：包括实验的目的、业务处理要求、数据流程要求、处理方法、工作职责、数据准备要求等；
④实验数据初始化：针对本次实验所需数据进行初始化工作，完成数据的载入；
⑤按照给定的岗位或职位完成实验。
2.2ERP沙盘实验教学模式设计
2.2.1教学目标
①掌握ERP的管理思想，了解和认识ERP沙盘，掌握ERP沙盘的盘面的基本布置与分配，理解各功能模块作用；
②理解企业的各项业务流程，熟悉企业各个职能岗位的职责，能够熟练操作ERP沙盘；
③通过ERP实验，使学生加强管理科学、信息技术知识的综合运用能力，提高学生系统地思考问题、解决问题的创新能力。
2.2.2教学体系内容
ERP模拟沙盘训练的背景是设定为一家已经营若干年的生产型企业，每组6～8人，分别担任企业的CEO、财务总监、销售总监、生产总监和采购总监。各个角色在管理好自身所负责部门的同时，也要及时沟通与交流，保证相互之间的信息的通畅。
每组自成公司，要亲自经营一家拥有一亿资产的销售良好、资金充裕的企业，连续从事6～8个会计年度的经营活动。面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化，公司要如何保持成功及不断的成长，是每位成员面临的重大挑战。学生们通过模拟企业的接单、采购、生产、销售等各个环节，在几年内将各企业的经营状况进行对比，效益优异的为获胜者。
2.2.3教学手段与方法
①多元化教学手段
在选择教学手段时，强调传统手段与现代手段相结合，模拟仿真手段与实际操作手段相结合，从而形成一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的教学体系。
②体验式创新教学法
ERP沙盘模拟对抗实训课程充分体现了体验式创新教学法的精髓。体验式创新教学法表现在：ERP沙盘模拟对抗实训课程使学生感受到现场逼真的实战气氛。学生在模拟企业实战时，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，针对出现的问题，学生们必须通过团队去共同分析问题、找出对策、制定决策，并组织实施。
2.2.4学生的组织设计
①打破专业界限。实验教学特别强调学生素质和能力的培养，这样的学习环境要求打破传统的专业学习、班级学习的界限，需要不同专业学生共同营造学习环境和实验环境，共同营造实验环境，构建模拟企业团队，从而便于按照学生所学专业分配角色，发挥专业特长。
②按照专业设置并分配角色。实验教学是在仿真环境中模拟企业经营运作来组织实验的，需要以模拟团队为单位进行企业模拟运作实验。一般每个模拟企业团队由6～8人构成，每个实验班则由6～8个模拟团队组成。团队成员按照专业或者特长分配角色，在竞争环境中共同商讨企业发展战略和经营方针，制定经营政策，实施各项决策方案，共同经营模拟企业，共享成功的喜悦，共同承担失败的风险。
2.2.5教师的组织设计
①扮演不同的角色。在ERP沙盘课程中，教师的作用不同于以往的ERP课程，他不再是简单的讲解者，而是在不同的阶段扮演着不同的角色：调动者、观察者、分析引导员、业务顾问。
②打破专业界限和行政院系界限，团队协作。教师的组织，如图1。
2.2.6教学过程的组织
教学过程的组织，分成三个阶段。第一阶段，通过第一阶段的情景模拟教学，可以将学生所学的知识系统化，将零散的知识有机组合起来，这不仅有利于以前知识的调用，而且有利于未来新知识的吸收，更有利于整体知识的系统构架。
第二阶段的学习主要采用教师指导下的小组合作式学习，这样能培养学生团队合作精神和责任感。
第三阶段，学生通过前面的学习，已经具备了知识的有序化、系统化，做好了ERP模拟对抗实战的必要准备，因此，一般通过一周的实训来完成这一阶段的学习。
在学习中，首先要有模拟记录，小组每个成员按角色记录运作步骤结果，记录模拟过程中出现的问题；其次在模拟活动结束后提交沙盘模拟总结报告，主要总结模拟的感受和存在的问题，实验报告要求每小组对企业经营结果做出自己的分析，并对竞争对手的优劣进行分析，提出整改措施等。
3 ERP沙盘实战对抗的实施
3.1准备工作
准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容是学员分组，这样全部学员就组成了多个相互竞争的模拟企业，然后进行每个角色的职能定位，明确企业组织内每个角色的岗位责任。人数较多时，还可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。在几年的经营过程中，可以进行角色互换，从而体验角色转换后考虑问题的出发点的相应变化。
3.2基本情况描述
对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解。基本情况描述以企业起始年的两张主要财务报表(资产负债表和利润表)为基本索引，逐项描述了企业目前的财务状况和经营成果，并对其他相关方面进行补充说明。
3.3市场规则与企业运营规则
企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合考虑市场竞争及企业运营所涉及的规则，简化为八个方面的约定：
①市场划分与市场准入；②销售会议与订单争取；③厂房购买、出售与租赁；④生产线购买、转产与维修、出售；⑤产品生产；⑥产品研发与ISO9000认证；⑦产品研发与ISO14000认证；⑧融资贷款与贴现。
3.4初始状态
ERP沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经运营了三年的企业。虽然已经从基本情况描述中获得了企业运营的基本信息，但还需要把这些枯燥的数字活生生地再现到沙盘的盘面上，由此为下一步的企业运营做好铺垫。通过初始状态设定，可以使学员深刻地感觉到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼，为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。
3.5企业经营竞争模拟
企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分，按企业经营年度展开。经营伊始，通过发布市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测。每一个企业组织在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO的领导下按一定程序开展经营，做出所有重要事项的经营决策，决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现。
3.6现场案例解析
现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营下来，企业管理者都要对企业的经营结果进行分析，深刻反思成在哪里？败在哪里？竞争对手情况如何？是否需要对企业战略进行调整？结合课堂整体情况，找出大家普遍困惑的情况，对现场出现的典型案例进行深层剖析，用数字说话，可以让学员感悟管理知识与管理实践之间的距离。
4 结束语
在重视素质教育的今天，我们发现实验教学才是培养学生实验动手能力和创新能力的最重要环节。教学模拟实验室是学生的自主学习环境，也是学生个性化的培养环境。
参考文献:
[1]王阜刚.开展ERP沙盘教学,培养应用型人才[J].科技信息(科学教研),2008(18).
[2]郑伟.高职ERP沙盘模拟对抗课程实践性教学的探讨[J].职业教育研究,2008(09).
[3]李明,陈朝晖.完善ERP课程体系提升主动实践创新能力[J].高教论坛,2008(03).
[4]刘消寒.ERP沙盘模拟及其在运营管理课程中的应用[J].现代教育科学,2008(09).
关键词：ERP沙盘模拟实验；教学模式；实战对抗
中图分类号：G40 文献标识码：A
Research and Operation ERP Sangbox Simulation Experiment's Teaching Pattern
WANGXiao-Li
(College of Economic and Management, Zhongyuan University of Technology,HenanZhengzhou 450007）
key words： ERP SANGBOX simulation experiment；teaching pattern；actual combat
目前，一些高校已经将ERP沙盘模拟实验教学引入教学体系，并成为高校教学改革的实验平台，积极探索应用型人才培养的思路，以科学发展观构建应用型人才培养的实验教学模式，以适应社会对经济管理应用人才的需要。
1 实施ERP沙盘模拟实验教学的必要性
1.1弥补传统实践教学模式漏洞的需要
目前经济管理类专业普遍采用案例教学法，虽然在一定程度上调动了学生的主观能动性，提高了分析问题的能力，但终究是纸上谈兵，学生没有办法真正深入其中，获得切身的真实感受。其次，学生在企业实习中经常遭到冷遇，即使有校企合作，为学生提供了一定的实习场所，但毕竟数量有限，无法满足全体学生实训的需要。
沙盘实践教学恰好既能调动学生的主观能动性，又可以让学生身临其境，真正感受一个企业经营者直面市场的精彩与残酷，承担经营风险与责任感，使学生将理论与实践结合起来。
1.2体验式教学更能提高学生专业技能
ERP沙盘模拟将企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上，让学生亲自操作资金流、物流、信息流及其协同工作，理解企业实际运作中各个部门的相互配合，在市场竞争的压力下亲身体验一个企业运作的完整流程。模拟职能的每个岗位都具有相应的责、权、利，让每个学生都找到相应的“职业角色”的感觉。对于马上要走上工作岗位的毕业学生，毕业之前的训练将有助于学生对“职业角色”的理解。
1.3有利于综合管理素质的培养
ERP沙盘模拟课程融角色扮演、案例分析和专家诊断于一体，学生的学习内容接近企业实战，在训练中，会遇到企业经营中常出现的各种典型问题，学生必须共同发现机遇、分析问题、制定决策、组织实施。这一过程极大地激发了学生的学习热情，正是在成功与失败的体验中，学生学到了管理知识，掌握了管理技巧，感受到了管理真谛。
1.4节约训练成本，提高训练效果
沙盘实践教学减少了学生外出实习的交通住宿费用，以及企业实习中的诸多不便，它以较低的成本，在较短的时间内，给予学习较深刻的企业管理认识以及较大的参与感和荣誉感。并且让许多平时不能实现的预测、决策有了一个实践的机会。不论是对企业解决内部的问题、增强各部门之间的沟通了解，还是帮助企业面对外部竞争压力、提高自身的生存能力和市场拓展能力，都有非常大的帮助。
2 ERP沙盘实验教学模式设计
2.1ERP沙盘实验教学模式设计的整体思路
ERP沙盘实验教学模式设计的整体思路概括来说就是，通过参与、体验实践型的教学模式，引发学生的学习兴趣，让学生在亲身实践中领悟管理精髓，增强管理能力，掌握管理技能，从而培养出符合社会需要的实用型人才。模拟操作流程如下：
①企业概况设计：构造一个模拟企业，并设计出配套的企业概况、所在行业情况，业务流程、业务处理要求、企业内外部环境；
②实验数据准备：利用商品软件进行ERP实验教学，必须在ERP系统中建立适合教学需要的数据，针对每个实验项目，准备能够覆盖整个业务流程、相关业务的数据资料；
③编写实验指导书：包括实验的目的、业务处理要求、数据流程要求、处理方法、工作职责、数据准备要求等；
④实验数据初始化：针对本次实验所需数据进行初始化工作，完成数据的载入；
⑤按照给定的岗位或职位完成实验。
2.2ERP沙盘实验教学模式设计
2.2.1教学目标
①掌握ERP的管理思想，了解和认识ERP沙盘，掌握ERP沙盘的盘面的基本布置与分配，理解各功能模块作用；
②理解企业的各项业务流程，熟悉企业各个职能岗位的职责，能够熟练操作ERP沙盘；
③通过ERP实验，使学生加强管理科学、信息技术知识的综合运用能力，提高学生系统地思考问题、解决问题的创新能力。
2.2.2教学体系内容
ERP模拟沙盘训练的背景是设定为一家已经营若干年的生产型企业，每组6～8人，分别担任企业的CEO、财务总监、销售总监、生产总监和采购总监。各个角色在管理好自身所负责部门的同时，也要及时沟通与交流，保证相互之间的信息的通畅。
每组自成公司，要亲自经营一家拥有一亿资产的销售良好、资金充裕的企业，连续从事6～8个会计年度的经营活动。面对同行竞争对手、产品老化、市场单一化，公司要如何保持成功及不断的成长，是每位成员面临的重大挑战。学生们通过模拟企业的接单、采购、生产、销售等各个环节，在几年内将各企业的经营状况进行对比，效益优异的为获胜者。
2.2.3教学手段与方法
①多元化教学手段
在选择教学手段时，强调传统手段与现代手段相结合，模拟仿真手段与实际操作手段相结合，从而形成一套融情景式教学、互动教学、自主学习、角色实训为一体的、较为完善的教学体系。
②体验式创新教学法
ERP沙盘模拟对抗实训课程充分体现了体验式创新教学法的精髓。体验式创新教学法表现在：ERP沙盘模拟对抗实训课程使学生感受到现场逼真的实战气氛。学生在模拟企业实战时，会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题，针对出现的问题，学生们必须通过团队去共同分析问题、找出对策、制定决策，并组织实施。
2.2.4学生的组织设计
①打破专业界限。实验教学特别强调学生素质和能力的培养，这样的学习环境要求打破传统的专业学习、班级学习的界限，需要不同专业学生共同营造学习环境和实验环境，共同营造实验环境，构建模拟企业团队，从而便于按照学生所学专业分配角色，发挥专业特长。
②按照专业设置并分配角色。实验教学是在仿真环境中模拟企业经营运作来组织实验的，需要以模拟团队为单位进行企业模拟运作实验。一般每个模拟企业团队由6～8人构成，每个实验班则由6～8个模拟团队组成。团队成员按照专业或者特长分配角色，在竞争环境中共同商讨企业发展战略和经营方针，制定经营政策，实施各项决策方案，共同经营模拟企业，共享成功的喜悦，共同承担失败的风险。
2.2.5教师的组织设计
①扮演不同的角色。在ERP沙盘课程中，教师的作用不同于以往的ERP课程，他不再是简单的讲解者，而是在不同的阶段扮演着不同的角色：调动者、观察者、分析引导员、业务顾问。
②打破专业界限和行政院系界限，团队协作。教师的组织，如图1。
2.2.6教学过程的组织
教学过程的组织，分成三个阶段。第一阶段，通过第一阶段的情景模拟教学，可以将学生所学的知识系统化，将零散的知识有机组合起来，这不仅有利于以前知识的调用，而且有利于未来新知识的吸收，更有利于整体知识的系统构架。
第二阶段的学习主要采用教师指导下的小组合作式学习，这样能培养学生团队合作精神和责任感。
第三阶段，学生通过前面的学习，已经具备了知识的有序化、系统化，做好了ERP模拟对抗实战的必要准备，因此，一般通过一周的实训来完成这一阶段的学习。
在学习中，首先要有模拟记录，小组每个成员按角色记录运作步骤结果，记录模拟过程中出现的问题；其次在模拟活动结束后提交沙盘模拟总结报告，主要总结模拟的感受和存在的问题，实验报告要求每小组对企业经营结果做出自己的分析，并对竞争对手的优劣进行分析，提出整改措施等。
3 ERP沙盘实战对抗的实施
3.1准备工作
准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容是学员分组，这样全部学员就组成了多个相互竞争的模拟企业，然后进行每个角色的职能定位，明确企业组织内每个角色的岗位责任。人数较多时，还可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。在几年的经营过程中，可以进行角色互换，从而体验角色转换后考虑问题的出发点的相应变化。
3.2基本情况描述
对企业经营者来说，接手一个企业时，需要对企业有一个基本的了解。基本情况描述以企业起始年的两张主要财务报表(资产负债表和利润表)为基本索引，逐项描述了企业目前的财务状况和经营成果，并对其他相关方面进行补充说明。
3.3市场规则与企业运营规则
企业在一个开放的市场环境中生存，企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合考虑市场竞争及企业运营所涉及的规则，简化为八个方面的约定：
①市场划分与市场准入；②销售会议与订单争取；③厂房购买、出售与租赁；④生产线购买、转产与维修、出售；⑤产品生产；⑥产品研发与ISO9000认证；⑦产品研发与ISO14000认证；⑧融资贷款与贴现。
3.4初始状态
ERP沙盘模拟不是从创建企业开始，而是接手一个已经运营了三年的企业。虽然已经从基本情况描述中获得了企业运营的基本信息，但还需要把这些枯燥的数字活生生地再现到沙盘的盘面上，由此为下一步的企业运营做好铺垫。通过初始状态设定，可以使学员深刻地感觉到财务数据与企业业务的直接相关性，理解到财务数据是对企业运营情况的一种总结提炼，为今后“透过财务看经营”做好观念上的准备。
3.5企业经营竞争模拟
企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体部分，按企业经营年度展开。经营伊始，通过发布市场预测资料，对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出有效预测。每一个企业组织在市场预测的基础上讨论企业战略和业务策略，在CEO的领导下按一定程序开展经营，做出所有重要事项的经营决策，决策的结果会从企业经营结果中得到直接体现。
3.6现场案例解析
现场案例解析是沙盘模拟课程的精华所在。每一年经营下来，企业管理者都要对企业的经营结果进行分析，深刻反思成在哪里？败在哪里？竞争对手情况如何？是否需要对企业战略进行调整？结合课堂整体情况，找出大家普遍困惑的情况，对现场出现的典型案例进行深层剖析，用数字说话，可以让学员感悟管理知识与管理实践之间的距离。
4 结束语
在重视素质教育的今天，我们发现实验教学才是培养学生实验动手能力和创新能力的最重要环节。教学模拟实验室是学生的自主学习环境，也是学生个性化的培养环境。
参考文献:
[1]王阜刚.开展ERP沙盘教学,培养应用型人才[J].科技信息(科学教研),2008(18).
[2]郑伟.高职ERP沙盘模拟对抗课程实践性教学的探讨[J].职业教育研究,2008(09).
[3]李明,陈朝晖.完善ERP课程体系提升主动实践创新能力[J].高教论坛,2008(03).
[4]刘消寒.ERP沙盘模拟及其在运营管理课程中的应用[J].现代教育科学,2008(09).