【摘 要】
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12345政务服务便民热线平台数据统计显示,2019年以来,平台累计收到群众反映城市窨井盖丢失、破损等安全隐患问题3224件,其中因“问题井盖”权属不清被反复退件3次及以上的有179件,群众对办理结果作出差评的有278件。从“问题井盖”的诉求内容及办理结果方面更进一步分析,反复退件和群众不满意的主要原因更加清晰:一是产权归属确责难。
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12345政务服务便民热线平台数据统计显示,2019年以来,平台累计收到群众反映城市窨井盖丢失、破损等安全隐患问题3224件,其中因“问题井盖”权属不清被反复退件3次及以上的有179件,群众对办理结果作出差评的有278件。从“问题井盖”的诉求内容及办理结果方面更进一步分析,反复退件和群众不满意的主要原因更加清晰:一是产权归属确责难。
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