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在和谐社会的环境下,质监部门的行政执法应当贯彻“人性化执法”理念,在严格执法、依法行政的前提下,尊重并维护当事人合法权益,既做到刚性执法,又体现柔性执法,妥善处理好“执法与服务、监督与服务、管理与服务”的关系。本文主要通过基层质监局行政执法工作实际,探讨质监部门如何搞好“人性化执法”工作。