浅谈法律援助律师须具备的“五心”

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  摘要本文结合实际工作经验,对法律援助律师如何做好工作提出了相关见解,文中指出作为法律援助律师必须具备“五心“:爱心、耐心、责任心、进取心、淡泊之心。
  关键词法律援助律师 法律帮助 法律服务费用
  中图分类号:D926.5 文献标识码:A 文章编号:1009-0592(2010)01-135-01
  
  法律援助是指国家对经济困难无力承担法律服务费用的当事人和特殊案件的当事人,对其提供专业法律帮助并免收法律服务费用,以维护其合法权益的保障制度。法律援助律师就是指专门从事法律援助工作的律师。笔者也是一名法律援助律师,从事法律援助工作多年来,最大的体会就是:作为法律援助律师,必须要具备“五心”:博大的爱心、足够的耐心、高度的责任心、不懈的进取心、淡泊名利的淡泊之心。只有这五心皆备,才能做好法律援助工作,并从中体会到法律援助的乐趣。
  一、要有博大的爱心
  来申请法律援助的人,都是生活在社会底层的弱势群体,他们有的衣衫褴褛,有的断手缺脚,有的咳咳吐吐。作为一名法律援助律师,只有拥有博大的爱心,才能与他们换位思考,假设自己处在他们的境地,会多么渴望他人的真诚帮助,才能体恤他们的痛苦、体谅他们的难处,才能尽己所能去帮助他们。有时,他们所遇到的难题并不属于法律问题,这种情况不能生硬推走。给他们斟杯热茶,听他们倒倒苦水,给他们讲讲宽心话,对于接待律师来说只是顺手之劳,但传递给他们的却是爱和温暧。来到法律援助机构的群众,绝大多数都经历坎坷。援助律师的这些顺手之举,可能给予他们生存的希望和信心。笔者曾经代理过一个离婚案,受援人是外省再婚嫁到惠州的一位老太太,结婚几年后被花心老公遗弃,生活无着,决定起诉离婚。她的经济极度窘迫,连坐公交车的钱都拿不出。每次她来,我都会给她一些零钱,让她买回去的车票。当时正逢过春节,在给孩子们准备利是时,我另外给老太太也准备了一份。钱并不多只能帮老太太缓一时之急,但小小的利是让老太太感受到自己虽在异乡还有人在爱她在关心她,坚定了她努力活下去的念头。后来,在我们的共同努力下,老太太的案件胜诉了,她得到了一笔补偿,老太太的晚年终于有了基本的保障。对于笔者而言,这只是本人办理过的众多法律援助案件中的一宗,而对老太太而言,这宗案件却是她的命运的转折点,从此她不再衣食无着。
  二、要有足够的耐心
  来申请法律援助的人,文化素质普遍较低,表达能力较差,许多人甚至不会讲、不会听普通话,和他们沟通起来分外吃力。他们的理解能力也大都较差,一般的人听一次就能明白的事,跟他讲了三四次,可能他都还没搞明白,会反反复复地来询问。跟一般的人可以直接讲的法律规定,跟他们就要打比方、举例子才能让他们明白。这时如果没有足够的耐心,就无法理顺整个案情,了解他们的诉求,进行有效的沟通,更无法顺利地进行代理。申请法律援助的人,大都命运凄惨,有的受了工伤得不到赔偿,有的被欠薪老板却卷款逃跑,有的得了严重的职业病对生命失去信心,有的出了交通事故命悬一线却无钱抢救,案情各不相同,却一样的无助而无奈!作为法律援助律师,要能理解他们、关爱他们,面对他们要有足够的耐心。一定要耐下性子听他讲,真正把案情理顺,了解他的诉求,耐心地解释法律对这个问题是如何规定的,他需要如何做,为什么要这样做。他听懂了、理解了,就会心服口服地认可你,真实实意地感谢你,才能有效地配合援助律师的工作,法律援助才能顺利有效地开展。耐心、静心面对弱势群众,聆听他们的心声,这既是法律援助工作本身的需要,也是法律援助律师对社会和谐所做的一份贡献。
  三、要有高度的责任心
  办理法律援助案件、维护弱势群体合法权益,是法律援助律师的最高使命,也是最基本的职责。办理法律援助案件,援助律师没有收受援人一分钱,受援人一般不会象一般案件的委托人一样对律师提出过高的要求。所以要办好法律援助案件,更需要援助律师具有高度的责任心,不能因为是援助案件就敷衍走过场,必须要严谨、认真地对待指派的援助案件,在办案的各个环节都要尽职尽责,该申请的要申请,该查询的要查询,该调查的要调查,该据理力争的要据理力争,只有这样才能确保法律援助的质量。当事人虽然不懂法律,但代理人有没有尽心尽力,他是能够感知的。
  四、要有不懈的进取心
  随着我国的法治建设进程的迅速推进,法律法规更新很快。如果满足于已有的那点法律知识,不及时学习更新,在实际办案过程中就会难以胜任。法律援助案件虽然主要集中在劳动争议、婚姻家庭、损害赔偿等这几种常见类型上,但也经常会有新情况出现。所以要办好法律援助案件,还得要有不懈的进取心,不断的学习、不停的充电。学习党的方针政策,保证自己的执业不偏离方向。学习新的法律法规,了解新的法学理论,关注法治热点,不断提高自己的法律素养。总结自己工作和办案过程中的经验与过失,不断地提升自己的实践技能。只有这样才有足够的实力办好法律援助案件,真正帮到受援人。
  五、要有淡泊名利的淡泊之心
  目前,绝大多数法律援助律师都是事业编制,不占行政编制,一般只能在事业单位之间流动,而需要律师的事业单位岗位又极其有限。所以法律援助律师在晋升方面受限诸多,提拨的机会甚小。另一方面,法律援助律师相比绝大多数社会律师,收入堪称微薄的,这种对比在经济发达地区犹甚。社会律师与援助律师大家同庭辩理,社会律师一般自己开车去,而法律援助律师往往是踩单车去或坐公交车去,这种强烈的对比很容易使人心理失衡。所以作为一名法律援助律师,特别需要有一颗淡泊之心。只有看淡名利,才能坦然面对自己多年来固守一隅、清贫度日,才能坚持在法律援助的岗位上,静下心来真正地为受援人办事。
  作为法律援助律师,“五心”皆备了,不仅能做好自己的本职工作,还能从中品味到独特的乐趣:为受援人做出准确的解答,受到他们的尊重和信任,会感到快乐。代理援助案件,经过艰苦努力,克服种种困难,案件胜诉了,会感到快乐。胜诉的案件顺利地执行到位了,会感到快乐。多年以后,在路上偶遇受援人,看到他(她)因当年的法律援助,境况明显的改善了,会感到特别的快乐,并由此感受到自己的人生价值!这也许是“五心”带给法律援助律师名利之外的收获,也或许是“助人为乐”在法律援助工作中的具体体现。
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