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目的：探讨对患者应该如何做到人性化服务。方法针对医院开展以人为本的人性化护理服务，具体采取实施效果，抽取100例患者进行调查分析，比较有效做好人性化护理服务前后的患者满意度及整体的医院的护理质量。结果经有效的实施人性化服务后，患者的满意度以及护理质量明显的较实施前提高，经比较具有显著差异（P＜0．05）。结论对于患者怎么做好人性化服务，具体如何实施，医院护理管理中做好相关的措施，实施到具体临床中，最终取得显著的结果。