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分析医技科室导致医患冲突的主要原因是:医患双方认知存在的差异,医患沟通不畅,科室检查流程不畅等。建议通过加强医德及素质教育,优化检查流程,提升专业素质及服务能力,构建人文管理的理念等措施,减少医患冲突的发生,构建和谐医患关系。
医技科室和谐医患关系探讨
【摘 要】
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分析医技科室导致医患冲突的主要原因是:医患双方认知存在的差异,医患沟通不畅,科室检查流程不畅等。建议通过加强医德及素质教育,优化检查流程,提升专业素质及服务能力,构建
【机 构】
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昆明医科大学第一附属医院
【出 处】
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卫生软科学
【发表日期】
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2015年03期
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