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有专业人士指出,管理者们每天需耗费42％的工作时间,用以解决职场上的人际摩擦、冲突、拒绝合作及非生产力的行为.管理者一旦在沟通能力上出现缺失,将严重降低团队及个人士气,减少生产力,且增高员工周转率,迫使员工对团队丧失归属感与发展信心而最终离开.rn
美国院长如何炼成之矛盾冲突管理
【摘 要】
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有专业人士指出,管理者们每天需耗费42％的工作时间,用以解决职场上的人际摩擦、冲突、拒绝合作及非生产力的行为.管理者一旦在沟通能力上出现缺失,将严重降低团队及个人士气,
【机 构】
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美国新罕布尔什州Elliot卫生医疗集团
【出 处】
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中国医院院长
【发表日期】
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2013年13期
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