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摘 要：通过对网络时代高校图书馆服务特点的讨论，指出了网络时代下对图书馆馆员的素质要求及提高自身素质的方法和途径。
关键词：图书馆馆员 素质 提高
中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）06（a）-0251-01
信息技术的发展和计算机的普及创造出崭新的网络时代，高校图书馆也在新技术下不断发展，传统的书刊采购验收，分类编目，流通阅览，文献检索，读者服务等各个环节都实现了计算机操作管理。在新的形势下，图书馆的服务形式与内容也有了更多要求，因此图书馆馆员要不断提高自身素质来满足读者的这些要求就是非常迫切和重要的。
1 网络时代高校图书馆服务的新特点
现代高校图书馆服务朝着多元化方向发展，首先，服务范围和服务项目多元化。高校图书馆服务的读者人群在日益扩大，读者对信息服务的要求越来越高，除了以阅览、外借、信息检索主要服务外，还有参考咨询、网络资源建设、读者导读、信息征集等多种服务，伴随读者阅读需求的增加，新的服务项目还会不断开展。
其次，服务方式多元化。除了图书流通，信息服务以外，高校图书馆还利用多种方式来服务读者。建立图书馆网站，发布最新图书信息、动态、导读和相关资讯，提供外借预约、网上续借等多种开放性服务形式，还组织多种读者活动来服务读者，使读者能够自主便捷的利用图书馆资源。
再次，服务对象多元化。高校图书馆的服务对象主要是学生和教师，还包括教辅人员、管理人员和工勤人员等，不同的读者的知识结构和专业不同，对于阅读的需求也表现出明显的不同，内容上涉及各方面综合信息，形式上既需要文字信息，也需要图文、形象等多媒体信息。信息需求的数量增加，范围扩大，呈现多元化多层次发展。
2 网络时代对图书馆馆员的素质要求
2.1 思想道德素质
全新全意为读者服务是图书馆馆员思想道德素质的核心，也是馆员发挥自身优势，推动图书馆事业不断发展的前提。“爱国、爱馆、爱书、爱人”是程焕文先生提出的图书馆精神，对于图书馆馆员来说就是热爱图书馆事业，思想上充分认识到图书馆事业的重要性，发扬奉献精神，有强烈的责任感和使命感，全心全意为读者服务。
2.2 文化素质
现代高科技迅猛发展，新知识、新技术层出不穷，各种学科相互交叉渗透，对于图书馆馆员来说即以具备的文化素质不断受到考验。新时期下馆员不仅要有一定的语言文字功底、外语语言能力、马克思主义等基本的理论知识，对于一些新兴学科，包括行为科学、系统论、信息论、控制论、社会关系学、公共关系学、人际关系学和心理学等都要具备一定的知识。
2.3 专业与计算机技能素质
馆员应具备的专业技能素质包括图书馆工作的理论基础和方法，理论基础如图书馆学基础、图书馆学研究、情报学、文献学、目录学、图书馆史及图书馆建设等，工作方法如图书馆分类、中图法、文献复制、编目、咨询服务等。这些理论基础和方法是从事图书馆工作所具备的最基本的知识结构的核心，是完成工作的重要条件。馆员还应该具备过硬的计算机操作能力，包括利用计算机处理、检索各种信息，熟练使用网络。另外，要能够利用计算机收集、整理不同文献，把各种信息重新选择、整理、编排，加工成为读者可利用的信息资源，这就要求馆员具有一定的计算机专业知识。
2.4 创新能力
网络时代，对馆员提出了更高的要求，应具有适应时代的创新意识。“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。对于图书馆馆员来说必须要具有开拓进取、敢于创新的精神，在工作中要勤于思考、善于动脑、勇于开拓、不断创新，满足读者日益变化的阅读需求。
3 图书馆馆员提高自身素质的途径
3.1 注重馆员的继续教育
首先要注重提高馆员的职业道德素质，这是高校图书馆发展的内在需要，要培养馆员在工作中具有强烈的责任感和使命感，热爱图书馆事业，具有积极进取，不断创新和敢于献身的敬业精神，更要具有以“读者至上，服务第一”为宗旨，设身处地为读者着想，全心全意为读者服务的坚定信念。
其次要注重提高馆员的业务素质水平。信息技术的高速发展，使图书馆工作的内容和服务形式都发生了巨大变化，高校图书馆馆员能否及时更新和补充新的专业知识和技能，成为促进图书馆事业发展的积极要素。要经常开展短期实务培训来提高馆员素质，如到先进单位参观学习、参加学术交流会、研讨会，定期开展业务学习，及时了解学术动态，开阔视野，及时补充先进的管理和专业知识。
3.2 注重科研能力的提高
图书馆担负着信息研究和开发的职能，网络时代信息开放、资源共享，发达的网络环境下的信息资源也繁冗复杂，怎样使这些信息资源有序化，把有效的信息科学的组织起来，这些都需要馆员具有一定的科研能力，提高自身综合素质。图书馆要注重培养馆员科研水平的提高，塑造科研的环境，提高科研平台，把科研作为重要的工作任务。图书馆馆员要善于捕捉有效的新信息资源，并对其分析、判断、整合，把无序混乱的信息资源分类编目，利用信息资源进行研究开发，对相关文献进行总结预测，使图书馆工作上升到新层次，确保信息资源的旺盛的生命力。
3.3 引入竞争机制
高校图书馆在寻求自我发展空间的过程中，要不断摒弃传统的用人制度，在新的管理制度中引入竞争机制和奖励机制。在人才引进方面要做到公开、公平、公正，要引进既有丰富的实践经验，又有专业性才能，特别是紧缺的网络信息方面的人才。激励机制是提高工作效率的催化剂。由于图书馆工作内容具有机械性和重复性容易造成馆员工作缺乏动力、精神倦怠、安于现状、不思进取，建立科学的激励机制就是要充分体现按劳取酬、多劳多得的原则，奖励能干的人才，给予高回报，给其他馆员带来紧张感和压力感，从而提高馆员工作积极性和学习的自主性，激励馆员挖掘和发挥自身的潜力，提高自身素质。
列宁曾说“图书馆馆员是图书馆事业的灵魂”，在网络时代信息技术飞速发展，图书馆建设不断网络化的今天，图书馆馆员要通过自身不断努力，提高自身素质，把自己打造和锻炼成为有现代意识、修养和技术的综合性素质人才，为实现图书馆现代信息服务功能作出更大的贡献。
参考文献
[1] 李昕阳，刘宇.谈高职院校图书馆多元化服务的开展[J].吉林省经济管理干部学院学报，2013（4）.
[2] 张希琳.网络时代图书馆工作者的素质[J].图书与情报，2011（9）.
[3] 黄勇.试论现代化高校图书馆馆员素质教育[J].前言，2006（6）.
[4] 秦静.试论信息时代对高校图书馆馆员的新要求[J].现代情报，2007（12）.
[5] 夏亚华.高校图书馆馆员素质现状、成因及对策[J].企业家天地，2006（3）.
关键词：图书馆馆员 素质 提高
中图分类号：G251.6 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2013）06（a）-0251-01
信息技术的发展和计算机的普及创造出崭新的网络时代，高校图书馆也在新技术下不断发展，传统的书刊采购验收，分类编目，流通阅览，文献检索，读者服务等各个环节都实现了计算机操作管理。在新的形势下，图书馆的服务形式与内容也有了更多要求，因此图书馆馆员要不断提高自身素质来满足读者的这些要求就是非常迫切和重要的。
1 网络时代高校图书馆服务的新特点
现代高校图书馆服务朝着多元化方向发展，首先，服务范围和服务项目多元化。高校图书馆服务的读者人群在日益扩大，读者对信息服务的要求越来越高，除了以阅览、外借、信息检索主要服务外，还有参考咨询、网络资源建设、读者导读、信息征集等多种服务，伴随读者阅读需求的增加，新的服务项目还会不断开展。
其次，服务方式多元化。除了图书流通，信息服务以外，高校图书馆还利用多种方式来服务读者。建立图书馆网站，发布最新图书信息、动态、导读和相关资讯，提供外借预约、网上续借等多种开放性服务形式，还组织多种读者活动来服务读者，使读者能够自主便捷的利用图书馆资源。
再次，服务对象多元化。高校图书馆的服务对象主要是学生和教师，还包括教辅人员、管理人员和工勤人员等，不同的读者的知识结构和专业不同，对于阅读的需求也表现出明显的不同，内容上涉及各方面综合信息，形式上既需要文字信息，也需要图文、形象等多媒体信息。信息需求的数量增加，范围扩大，呈现多元化多层次发展。
2 网络时代对图书馆馆员的素质要求
2.1 思想道德素质
全新全意为读者服务是图书馆馆员思想道德素质的核心，也是馆员发挥自身优势，推动图书馆事业不断发展的前提。“爱国、爱馆、爱书、爱人”是程焕文先生提出的图书馆精神，对于图书馆馆员来说就是热爱图书馆事业，思想上充分认识到图书馆事业的重要性，发扬奉献精神，有强烈的责任感和使命感，全心全意为读者服务。
2.2 文化素质
现代高科技迅猛发展，新知识、新技术层出不穷，各种学科相互交叉渗透，对于图书馆馆员来说即以具备的文化素质不断受到考验。新时期下馆员不仅要有一定的语言文字功底、外语语言能力、马克思主义等基本的理论知识，对于一些新兴学科，包括行为科学、系统论、信息论、控制论、社会关系学、公共关系学、人际关系学和心理学等都要具备一定的知识。
2.3 专业与计算机技能素质
馆员应具备的专业技能素质包括图书馆工作的理论基础和方法，理论基础如图书馆学基础、图书馆学研究、情报学、文献学、目录学、图书馆史及图书馆建设等，工作方法如图书馆分类、中图法、文献复制、编目、咨询服务等。这些理论基础和方法是从事图书馆工作所具备的最基本的知识结构的核心，是完成工作的重要条件。馆员还应该具备过硬的计算机操作能力，包括利用计算机处理、检索各种信息，熟练使用网络。另外，要能够利用计算机收集、整理不同文献，把各种信息重新选择、整理、编排，加工成为读者可利用的信息资源，这就要求馆员具有一定的计算机专业知识。
2.4 创新能力
网络时代，对馆员提出了更高的要求，应具有适应时代的创新意识。“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。对于图书馆馆员来说必须要具有开拓进取、敢于创新的精神，在工作中要勤于思考、善于动脑、勇于开拓、不断创新，满足读者日益变化的阅读需求。
3 图书馆馆员提高自身素质的途径
3.1 注重馆员的继续教育
首先要注重提高馆员的职业道德素质，这是高校图书馆发展的内在需要，要培养馆员在工作中具有强烈的责任感和使命感，热爱图书馆事业，具有积极进取，不断创新和敢于献身的敬业精神，更要具有以“读者至上，服务第一”为宗旨，设身处地为读者着想，全心全意为读者服务的坚定信念。
其次要注重提高馆员的业务素质水平。信息技术的高速发展，使图书馆工作的内容和服务形式都发生了巨大变化，高校图书馆馆员能否及时更新和补充新的专业知识和技能，成为促进图书馆事业发展的积极要素。要经常开展短期实务培训来提高馆员素质，如到先进单位参观学习、参加学术交流会、研讨会，定期开展业务学习，及时了解学术动态，开阔视野，及时补充先进的管理和专业知识。
3.2 注重科研能力的提高
图书馆担负着信息研究和开发的职能，网络时代信息开放、资源共享，发达的网络环境下的信息资源也繁冗复杂，怎样使这些信息资源有序化，把有效的信息科学的组织起来，这些都需要馆员具有一定的科研能力，提高自身综合素质。图书馆要注重培养馆员科研水平的提高，塑造科研的环境，提高科研平台，把科研作为重要的工作任务。图书馆馆员要善于捕捉有效的新信息资源，并对其分析、判断、整合，把无序混乱的信息资源分类编目，利用信息资源进行研究开发，对相关文献进行总结预测，使图书馆工作上升到新层次，确保信息资源的旺盛的生命力。
3.3 引入竞争机制
高校图书馆在寻求自我发展空间的过程中，要不断摒弃传统的用人制度，在新的管理制度中引入竞争机制和奖励机制。在人才引进方面要做到公开、公平、公正，要引进既有丰富的实践经验，又有专业性才能，特别是紧缺的网络信息方面的人才。激励机制是提高工作效率的催化剂。由于图书馆工作内容具有机械性和重复性容易造成馆员工作缺乏动力、精神倦怠、安于现状、不思进取，建立科学的激励机制就是要充分体现按劳取酬、多劳多得的原则，奖励能干的人才，给予高回报，给其他馆员带来紧张感和压力感，从而提高馆员工作积极性和学习的自主性，激励馆员挖掘和发挥自身的潜力，提高自身素质。
列宁曾说“图书馆馆员是图书馆事业的灵魂”，在网络时代信息技术飞速发展，图书馆建设不断网络化的今天，图书馆馆员要通过自身不断努力，提高自身素质，把自己打造和锻炼成为有现代意识、修养和技术的综合性素质人才，为实现图书馆现代信息服务功能作出更大的贡献。
参考文献
[1] 李昕阳，刘宇.谈高职院校图书馆多元化服务的开展[J].吉林省经济管理干部学院学报，2013（4）.
[2] 张希琳.网络时代图书馆工作者的素质[J].图书与情报，2011（9）.
[3] 黄勇.试论现代化高校图书馆馆员素质教育[J].前言，2006（6）.
[4] 秦静.试论信息时代对高校图书馆馆员的新要求[J].现代情报，2007（12）.
[5] 夏亚华.高校图书馆馆员素质现状、成因及对策[J].企业家天地，2006（3）.