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高校图书馆阅览室工作，是一项平凡的服务工作，然而它却直接影响着教学效果和学校的教育质量。因此，怎样提高阅览室服务工作的质量和水平，是一个很值得研究的问题。要提高高校图书馆阅览室服务工作的质量和水平，了解和研究读者是必不可少的。不了解读者，不懂得读者的需求、学校教学活动的规律和特点，就不可能搞好读者服务工作。在此，提出三个方面的问题和大家共同商讨：一、大学生学习活动的规律问题据国外教育理论家分析，在大学里，大学生学习活动的主要形式可分为三个部分：“课堂活动十非课内而又必须的活动十非课内活动”①图书馆的义务和