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摘要:近年来信息技术取得了较快的发展,并在各行各业中广泛应用。在当前各中小城市医院运营过程中,也越来越重视信息技术的应用,并在医院管理工作中发挥着重要的作用。通过运用信息技术来推动医院信息化管理水平,全面提高医院整体工作效能,为医院现代化管理目标的实现打下坚实的基础。文中分析了信息技术在医院管理中的作用,并进一步对信息技术在医院管理中的应用进行了具体的阐述。
关键词:信息技术;医院管理;作用;应用
当前各医疗机构应用计算机系统作为信息管理的工具,并加快向网络化信息管理发展,这也促使医院信息技术的应和日趋成熟和完善,有效的提升了医院管理的效率,为医疗水平的提升打下了良好的基础。而且通过应用信息技术对医院进行管理,可以有效的整合资源,优化医疗服务流程,降低运营成本及提高服务质量,有效的促进医院各部门工作效率和管理水平的提升。
一、信息技术在医院管理中的作用
通过在医院管理工作中应用信息技术,可以有效的提升医院信息化管理水平,进一步深化医疗改革事业的发展,并为广大患者提供更具人性化和个性化的服务,充分的凸显出信息技术在医院管理中的价值。
(一)提升就诊效率和满意度
通过在医院管理中应用信息技术,实现了患者信息的一体化重审,通过系统界面即可以一站式获取患者信息,全面提高患者信息查询的效率。而且通过开发和应用的挂号系统有效的缓解了患者就医难的问题,运用互联网即能够实现便捷和高效的挂号和咨询,能够准确把握患者信息,有利于提高疾病治疗的准确性。另外,患者和家属还可以通过信息化平台与专家进行互动交流,实现了疾病的实时化诊治。
(二)实现信息的共享
医院信息化管理系统的应用,实现了信息的实时录入汇总,并通过互联网实现了信息的共享,为医院病历研究和诊治提供了更多的便利。特别是对于一些疑难杂症,通过运用信息化手段实现了与专家的定向沟通交流,为临床治疗提供了重要的信息支撑。
(三)促进医院现代化管理水平
医院通过提高自身的现代化水平才能进一步提升救死扶伤的能力。通过在医院管理中应用信息技术,有效的提升了医院的现代化发展水平和能力,丰富了医院管理的内容和方式,并为医院综合化管理水平的打下了坚实的基础。医院管理水平的提升是一项长期性和系统性的工作,医院通过借助于信息技术,并结合医院自身的发展情况和患者需求来提升服务的专业化水平,并打造一流化的医院。
二、信息技术在医院管理中的应用
(一)在门诊移动输液中的应用
为了避免由于门诊输液工作量大,业务繁忙而导致的差错,系统采用PDA、条形码及无线网络技术,实现了移动输液管理系统护士可以对病人的身份和药物上的条形码进行核对,减少差错率和医疗纠纷、提高医护人员的工作效率,保证患者的生命安全,杜绝了医疗差错,严格控制医疗事故的发生。同时通过无线网络实现的无线呼叫技术也便于护士及时响应,改善输液室环境,减轻护士工作强度、提高工作效率,提高患者对医院的满意度。
(二)在病区查房中的应用
在传统医生查房时,通常会持纸质病历或是凭记忆进行查房。对于患者多次诊断的情况,则需要经常打印病历。对于患者病情较为复杂的,医生调阅病历时无法记住病人全部信息,因此要查房时容易导致错误情况发生。在查房中运用信息技术,医生在病区则能够第一时间获取患者信息,不仅能够详尽的与患者进行沟通交流,而且还能够根据查房情况录入信息系统中,并针对患者病情变化立即进行检验、检查、治疗和其他医嘱。
(三)在床头护理中的应用
临床护理应用信息技术,护理人员便可以通过对患者的呼吸、血压、体温等数据进行采集,从而实现实时监控到患者的生命体征变化情况。同时,护理人员可以实现三查七对,正确执行医嘱,全程跟踪医疗服务过程,避免错误出现,保证患者医疗安全,这无疑给医院的管理带来了很大的成效。无线网络和无线射频技术相结合,使得医务人员在核对病人、核对药品等信息核对工作更会便捷,同时也简化信息采集与录入。如在发放药品、输液时,医务人员便可以使用手持终端快速扫描病人的RFID标识号,系统便会自动显示有关处理内容及应发放给患者的药品种类及数量等信息,与此同时,医务人员还可以第一时间并将每项工作完成情况资料等信息上传到信息库。
(四)药品管理信息化
应用信息技术进行药品的管理,首先要求建立一个计算机药品管理系统,录入系统之后的药品管理工作就简单到只需要动一动手指就可以准确了解到药品的储备情况,方便医院及时地储备所需药品。现在计算机药品管理系统大致分為两部分:药库管理系统以及药房管理系统。药库管理系统能够实现药品的维护、库存的管理等功能,给药品的采购以及管理提供参考。药房管理系统的主要功能是统计药品数量、盘点药品和发放药品等,其可以核对处方发药的数目。在这一过程中,计算机系统能够生成药品的盘点报表,清晰地显现出药品的数量。
(五)医院财务管理中的应用
由于医院财务管理工作存在较大的信息量,具有较强的综合性,而且对精确性具有较高的要求。因此将财务管理工作与信息技术相结合,构建完善的医院财务管理系统,使其兼具核算功能和管理职能。在医院财务管理系统中,具体包括门诊收费系统和住院收费系统。这其中门诊收费系统作为医院为病人服务的重要内容,缩短病人排队等候的时间,有利于提高医院工作效率,而且能够为财务管理工作提供具体的财务信息,有利于收费及退费工作的顺利完成。住院收费系统可以为病人提供更多的便利,实现缴费时间的节约。
(六)后勤管理工作的信息化应用
在医院日常运营工作中,后勤工作发挥着非常重要的作用。通过将信息技术在后勤管理工作中进行应用,实现对医院人力资源、后勤物资资源及相关后勤档案管理工作的科学管理和控制,不仅可以培养一支高素质的医院人才队伍,而且有铲的保障后勤物资采购和使用工作的质量。如在医院后勤管理工作中,通过运用信息技术,可以详细明确的记录和核查后勤物资采购过程中物资成本、物资采购人员、物资运输及物资储存等信息,有效的保证医疗后勤物资采购工作的质量,全面提高医院后勤管理工作的信息化水平。
三、结束语
随着医疗体制改革的不断深入,在医院长期发展过程中,为了能够与时代发展需求相适应,医院也需要与时俱时,在医院管理工作中通过与信息技术相结合,以此来提高医院信息化管理水平,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务,确保自身经济效益的提升。
参考文献:
[1]钱宇澄.医院信息化建设存在的问题与对策[J].临床合理用药杂志,2013(03).
[2]王佳,王伟,程实.医院信息化建设实践中问题的探讨[J].医学信息学杂志,2013(03).
[3]顾成芳.新时期医院信息化管理模式的思考[J].现代医药卫生,2010(04).
关键词:信息技术;医院管理;作用;应用
当前各医疗机构应用计算机系统作为信息管理的工具,并加快向网络化信息管理发展,这也促使医院信息技术的应和日趋成熟和完善,有效的提升了医院管理的效率,为医疗水平的提升打下了良好的基础。而且通过应用信息技术对医院进行管理,可以有效的整合资源,优化医疗服务流程,降低运营成本及提高服务质量,有效的促进医院各部门工作效率和管理水平的提升。
一、信息技术在医院管理中的作用
通过在医院管理工作中应用信息技术,可以有效的提升医院信息化管理水平,进一步深化医疗改革事业的发展,并为广大患者提供更具人性化和个性化的服务,充分的凸显出信息技术在医院管理中的价值。
(一)提升就诊效率和满意度
通过在医院管理中应用信息技术,实现了患者信息的一体化重审,通过系统界面即可以一站式获取患者信息,全面提高患者信息查询的效率。而且通过开发和应用的挂号系统有效的缓解了患者就医难的问题,运用互联网即能够实现便捷和高效的挂号和咨询,能够准确把握患者信息,有利于提高疾病治疗的准确性。另外,患者和家属还可以通过信息化平台与专家进行互动交流,实现了疾病的实时化诊治。
(二)实现信息的共享
医院信息化管理系统的应用,实现了信息的实时录入汇总,并通过互联网实现了信息的共享,为医院病历研究和诊治提供了更多的便利。特别是对于一些疑难杂症,通过运用信息化手段实现了与专家的定向沟通交流,为临床治疗提供了重要的信息支撑。
(三)促进医院现代化管理水平
医院通过提高自身的现代化水平才能进一步提升救死扶伤的能力。通过在医院管理中应用信息技术,有效的提升了医院的现代化发展水平和能力,丰富了医院管理的内容和方式,并为医院综合化管理水平的打下了坚实的基础。医院管理水平的提升是一项长期性和系统性的工作,医院通过借助于信息技术,并结合医院自身的发展情况和患者需求来提升服务的专业化水平,并打造一流化的医院。
二、信息技术在医院管理中的应用
(一)在门诊移动输液中的应用
为了避免由于门诊输液工作量大,业务繁忙而导致的差错,系统采用PDA、条形码及无线网络技术,实现了移动输液管理系统护士可以对病人的身份和药物上的条形码进行核对,减少差错率和医疗纠纷、提高医护人员的工作效率,保证患者的生命安全,杜绝了医疗差错,严格控制医疗事故的发生。同时通过无线网络实现的无线呼叫技术也便于护士及时响应,改善输液室环境,减轻护士工作强度、提高工作效率,提高患者对医院的满意度。
(二)在病区查房中的应用
在传统医生查房时,通常会持纸质病历或是凭记忆进行查房。对于患者多次诊断的情况,则需要经常打印病历。对于患者病情较为复杂的,医生调阅病历时无法记住病人全部信息,因此要查房时容易导致错误情况发生。在查房中运用信息技术,医生在病区则能够第一时间获取患者信息,不仅能够详尽的与患者进行沟通交流,而且还能够根据查房情况录入信息系统中,并针对患者病情变化立即进行检验、检查、治疗和其他医嘱。
(三)在床头护理中的应用
临床护理应用信息技术,护理人员便可以通过对患者的呼吸、血压、体温等数据进行采集,从而实现实时监控到患者的生命体征变化情况。同时,护理人员可以实现三查七对,正确执行医嘱,全程跟踪医疗服务过程,避免错误出现,保证患者医疗安全,这无疑给医院的管理带来了很大的成效。无线网络和无线射频技术相结合,使得医务人员在核对病人、核对药品等信息核对工作更会便捷,同时也简化信息采集与录入。如在发放药品、输液时,医务人员便可以使用手持终端快速扫描病人的RFID标识号,系统便会自动显示有关处理内容及应发放给患者的药品种类及数量等信息,与此同时,医务人员还可以第一时间并将每项工作完成情况资料等信息上传到信息库。
(四)药品管理信息化
应用信息技术进行药品的管理,首先要求建立一个计算机药品管理系统,录入系统之后的药品管理工作就简单到只需要动一动手指就可以准确了解到药品的储备情况,方便医院及时地储备所需药品。现在计算机药品管理系统大致分為两部分:药库管理系统以及药房管理系统。药库管理系统能够实现药品的维护、库存的管理等功能,给药品的采购以及管理提供参考。药房管理系统的主要功能是统计药品数量、盘点药品和发放药品等,其可以核对处方发药的数目。在这一过程中,计算机系统能够生成药品的盘点报表,清晰地显现出药品的数量。
(五)医院财务管理中的应用
由于医院财务管理工作存在较大的信息量,具有较强的综合性,而且对精确性具有较高的要求。因此将财务管理工作与信息技术相结合,构建完善的医院财务管理系统,使其兼具核算功能和管理职能。在医院财务管理系统中,具体包括门诊收费系统和住院收费系统。这其中门诊收费系统作为医院为病人服务的重要内容,缩短病人排队等候的时间,有利于提高医院工作效率,而且能够为财务管理工作提供具体的财务信息,有利于收费及退费工作的顺利完成。住院收费系统可以为病人提供更多的便利,实现缴费时间的节约。
(六)后勤管理工作的信息化应用
在医院日常运营工作中,后勤工作发挥着非常重要的作用。通过将信息技术在后勤管理工作中进行应用,实现对医院人力资源、后勤物资资源及相关后勤档案管理工作的科学管理和控制,不仅可以培养一支高素质的医院人才队伍,而且有铲的保障后勤物资采购和使用工作的质量。如在医院后勤管理工作中,通过运用信息技术,可以详细明确的记录和核查后勤物资采购过程中物资成本、物资采购人员、物资运输及物资储存等信息,有效的保证医疗后勤物资采购工作的质量,全面提高医院后勤管理工作的信息化水平。
三、结束语
随着医疗体制改革的不断深入,在医院长期发展过程中,为了能够与时代发展需求相适应,医院也需要与时俱时,在医院管理工作中通过与信息技术相结合,以此来提高医院信息化管理水平,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务,确保自身经济效益的提升。
参考文献:
[1]钱宇澄.医院信息化建设存在的问题与对策[J].临床合理用药杂志,2013(03).
[2]王佳,王伟,程实.医院信息化建设实践中问题的探讨[J].医学信息学杂志,2013(03).
[3]顾成芳.新时期医院信息化管理模式的思考[J].现代医药卫生,2010(04).