【摘 要】
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目的:分析走动式管理对门诊导诊护理质量的影响。方法:本研究主体为2016年7月至2017年12月来院门诊部治疗的110例患者,分对照组与观察组,均55例,分别行常规导诊管理与走动式
【机 构】
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南京中医药大学第二附属医院（江苏省第二中医院）
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目的:分析走动式管理对门诊导诊护理质量的影响。方法:本研究主体为2016年7月至2017年12月来院门诊部治疗的110例患者,分对照组与观察组,均55例,分别行常规导诊管理与走动式导诊管理,对比两组护理质量与满意度。结果:观察组的护理质量评分均高于对照组;观察组的护理满意度为98.18%,对照组为87.27%(P<0.05)。结论:为门诊患者行走动式导诊管理可优化服务质量,具有较高的推广价值。
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