【摘 要】
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至今为止,物业管理企业的服务理念已陆续形成两大理念:"保姆"与"管家".虽然两大理念在服务意识形态领域里的争执依然在进行,但是,各物管企业步入2005年后,基本工作内涵都开始
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至今为止,物业管理企业的服务理念已陆续形成两大理念:"保姆"与"管家".虽然两大理念在服务意识形态领域里的争执依然在进行,但是,各物管企业步入2005年后,基本工作内涵都开始趋于寻求一统,即:求真务实.尤其是上海的物管企业,面对上海市政府部门颁布的、在2005年10月1日开始执行的<上海市住宅物业服务分等收费管理暂行办法>(框定管理费开始退出"历史舞台"),就必须进行或加快企业内部的变革,以此来适应新的形势.
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