论文部分内容阅读
2006年是中国银行业全面开放的一年，国际化的环境下市场竞争日趋激烈巳经成为中国各大银行面临的主要问题之一。以IT系统支持的客户服务能力在银行“以客户为中心”的战略转变中扮演了关罐性角色，但是目前银行业务拓展和创新与原有前置端IT系统匹配不尽合理，影响了前端客户服务的响应速度和业务处理效率，尤其是前置端操作系统SCO Unix存在的问题和局限性日益突出，基层营业网点的网络改造、系统改造已经成为各银行业务发展的重中之重。在银行业信息化建设整体规划中，包括银行前置端操作系统移植在内的IT改造成为大势所趋。