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自2005—09以来，我院在门诊开设了药师用药咨询服务工作，提供了各类用药咨询服务，咨询人员有患者、家属、医生、护士，咨询方式为面谈，也有通过手机或电话咨询的。用药咨询所涉及的问题很多，如：药物的确认，价格、包装和规格，用法用量，不良反应，药物相互作用，适应证、禁忌证，药物成分，药理作用，药事知识，也有涉及非处方药物购买事宜的，如此等等。