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为了解并推进市民非正式学习中的新媒体使用，本课题组速选宁波七塔社区为对象进行抽样调查，获得具有一定代表性的宁波市民非正式学习中新媒体接触情况的有关结论新媒体使用在市民非正式学习已然起步，但因非正式学习的自发性、随意性、碎片性特点，市民在新媒体的自适选择、接触使用、渠道优化、内容组织、资源整合等层面还存在一些困惑和问题，这也导致新媒体接触使用在非正式学习中的效率低下，需要在今后的社区教育中协同各方加以突破。